S’applique à
Windows 11 Windows 10

Si votre connexion Bluetooth est fréquemment interrompue ou nécessite un réappairage constant, elle peut interrompre la lecture audio, les transferts de fichiers ou l’utilisation de périphériques. Ce problème est souvent dû à des paramètres d’économie d’énergie, à des pilotes obsolètes ou à des problèmes temporaires du système.  

Essayez les étapes de résolution des problèmes suivantes pour résoudre le problème :

Si vous utilisez un appareil Windows 11, commencez par exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes Bluetooth automatisé dans l’application Obtenir de l’aide. Il s’exécute automatiquement diagnostics et tente de résoudre ce problème Bluetooth.

Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes dans Obtenir de l’aide  

  1. Sélectionnez l’icône Batterie dans la barre des tâches et case activée si le mode Économiseur d’énergie est activé.

  2. Si c’est le cas, désactivez-le afin de ne pas interférer avec la connectivité Bluetooth.

  1. Sélectionnez Démarrer, tapez Gestionnaire de périphériques et sélectionnez-la dans les résultats de la recherche.

  2. Dans Gestionnaire de périphériques, développez Bluetooth, puis cliquez avec le bouton droit sur votre appareil Bluetooth.

  3. Sélectionnez l’onglet Gestion del’alimentation et décochez Autoriser l’ordinateur à éteindre cet appareil pour économiser de l’énergie.  

  1. Sélectionnez Touche Windows + R, tapez services.msc, puis cliquez sur OK.

  2. Faites défiler jusqu’à Service de support Bluetooth, cliquez avec le bouton droit, puis sélectionnez Redémarrer.  

  1. Sélectionnez Démarrer, tapez Gestionnaire de périphériques et sélectionnez-la dans les résultats de la recherche.

  2. Dans Gestionnaire de périphériques, développez Bluetooth, cliquez avec le bouton droit sur votre appareil Bluetooth, puis sélectionnez Mettre à jour le pilote.

Si vous rencontrez un autre problème Bluetooth, reportez-vous à Résoudre les problèmes Bluetooth dans Windows.

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