עצה
אם יש לך רישיון של Microsoft Copilot, באפשרותך להעביר את שיחת Teams שלך עם סיכום שנוצר על-ידי Copilot. כדי ללמוד כיצד לעשות זאת, ראה תחילת העבודה עם Copilot ב- התקשורת של Microsoft Teams.
העבר את שיחות אחד על אחד שלך ב-Teams
- כשאתה בשיחה, בחר ' העבר ' בפקדי השיחה שלך.
- בחר איש קשר מוצע שאתה מתקשר אליו לעתים קרובות או התחל להקליד את שמו של האדם שאליו ברצונך ליצור קשר ובחר אותו כשהוא יופיע.
- אם הוא נמצא בארגון שלך ומשתמש ב- Teams או ב- Skype for Business, הפעל את 'צלצל בחזרה' אם אין תשובה כדי לשלוח את השיחה חזרה אליך, אם הנמען אינו עונה או שהעברת שיחות מופעלת. אחרת, השיחה תועבר באופן מיידי לאיש הקשר שלך.
- בחר כלול נושא שיחה עבור הנמען כדי לשתף הערה לגבי המתקשר שאתה מעביר.
- אם השיחה מתומללת, בחר צור הקשר להעברת שיחה עבור הנמען כדי ליצור הודעה באמצעות Copilot. לקבלת מידע נוסף אודות יצירת הקשר להעברת שיחות, ראה תחילת העבודה עם Microsoft Copilot בטלפון של Teams.
- בחר 'העבר' כדי להשלים את ההעברה, או בחר את החץ הנפתח כדי לבחור אחת מהאפשרויות הבאות:
- העברה לשיחת שמע כדי להעביר את השיחה למספר Teams שלהם
- העבר את הדואר הקולי שלו בעבודה כדי לשלוח אותו ישירות לדואר הקולי שלו
- כל מספר אחר (כגון מספר הטלפון הנייד) שהוא הוסיף לחשבון שלו
התייעץ לפני העברת שיחה
מומלץ לבדוק עם מישהו לפני העברת שיחה.
- כשאתה בשיחה, בחר 'התייעץ ' בפקדי השיחה שלך.
- תחת ייעוץ ולאחר מכן העבר את השיחה, בחר איש קשר מוצע שאליו אתה מתקשר לעתים קרובות, או התחל להקליד את שם האדם שאליו ברצונך להתקשר ובחר אותו כאשר הוא יופיע.
- כשתהיה מוכן, בחר 'התחל שיחה ' או 'פתח צ'אט'.
הערה
התייעץ ולאחר מכן ההעברה אינה זמינה ב- Teams באינטרנט.
כל מי שיש לו רשיון של Enterprise Voice או Business Voice יכול לעשות זאת, לא רק נציגים.
נושאים קשורים
הדברים הראשונים שצריך לדעת אודות שיחות