תיקון בעיית שמע ב- Bluetooth שמשמיע קול רק בערוץ אחד

חל על
Windows 11 Windows 10

אם אתה נתקל בצליל רק מהצד השמאלי או הימני של אוזניות או רמקול Bluetooth ב- Windows 11, ייתכן שזה נובע מהגדרות מערכת, בעיות שיוך או בעיות בהתקן השמע עצמו. מצב זה מתרחש בדרך כלל באוזניות או ברמקולים עם Bluetooth Low Energy Audio (LE Audio) כאשר הם אינם מותאמים כראוי - במיוחד אם רק צד אחד מתחבר בהצלחה במהלך תהליך ההתאמה.

הבעיה עשויה להתעורר גם לאחר עדכון קושחה או תוכנה במחשב או בהתקן השמע שלך שמציג תמיכה ב- LE Audio, ועלול לשבש חיבורים קיימים. מדריך זה מספק הוראות מפורטות שיעזרו לך לפתור את הבעיה.

שלב 1. ודא שהמכשיר טעון במלואו

רמות סוללה חלשות עלולות לגרום לפעמים לאופן פעולה בלתי צפוי של שמע, כולל השמעת צליל בערוץ אחד בלבד. אוזניות או אוזניות Bluetooth מסוימות עלולות להשבית רמקול אחד או להפחית את הפונקציונליות כאשר הסוללה חלשה. כדי לבדוק את רמת הסוללה:

  1. בחר 'התחל>הגדרות'>התקני Bluetooth & .

  2. חפש את ה- Bluetooth המחובר ברשימה.

  3. אם השיטה נתמכת, אחוז הסוללה יוצג מתחת לשם המכשיר.

    הערה

    לא כל המכשירים מדווחים על מצב הסוללה ל- Windows. אם הוא אינו מוצג, בדוק את המחוון במכשיר עצמו.

  4. חבר מחדש את המכשיר לאחר הטעינה כדי לראות אם הבעיה נפתרה.

שלב 2. בדיקת חומרה

בדוק את האוזניות או את הרמקולים לאיתור סימני בלאי, כבלים רופפים או נזק שעלול להשפיע על פלט השמע.

שלב 3. בדיקת הגדרות איזון שמע

בדוק אם איזון השמע בין הערוץ השמאלי לערוץ הימני מוגדר כהלכה.

  1. בחר התחל>הגדרות>צלילמערכת> .
  2. תחת המקטע פלט , בחר את התקן השמע Bluetooth שלך.
  3. עבור אל הגדרות פלט ובחר עוצמת קול.
  4. ודא ששני הערוצים השמאליוהימני מוגדרים לאותה רמה (בדרך כלל 100).

שלב 4. השבתת שמע מונו

שמע מונו ממיר צלילי סטריאו לערוץ יחיד כדי שתוכל לשמוע הכל, גם כשאתה משתמש רק באוזניה אחת. כדי להפוך אפשרות זו ללא זמינה:

  1. בחר התחל>הגדרות>צלילמערכת> .
  2. במקטע פלט , כבה את מתג השמע מונו .

שלב 5. בדיקת תבנית שמע סטריאו

לעתים, Windows עשוי להשתמש בתבנית שמע מונו או באיכות נמוכה אשר משביתה את פלט הסטריאו.

  1. בחר התחל>הגדרות>צלילמערכת> .
  2. תחת המקטע פלט , בחר את התקן השמע Bluetooth שלך.
  3. בהגדרות הפלט, עבור אל פורמט וודא ש-2 ערוצים, 16bit, 48000Hz (איכות DVD) נבחרו מהתפריט הנפתח.

שלב 6. שייך מחדש את אוזניות הכפתור או הרמקולים שלך בחיבור Bluetooth

  1. בחר 'התחל>הגדרות'>התקני Bluetooth & .

  2. בחר מכשירים .

  3. גלול למקטע אודיו ומצא את האוזניות או הרמקולים שלך.

  4. בחר 'נתק' ולאחר מכן בחר 'הסר התקן'.

  5. אם אתה משתמש באוזניות בלוטות', הנח את שתי האוזניות בעריסת הטעינה שלהן.

  6. בצע את הוראות היצרן כדי להעביר את האוזניות או הרמקולים שלך באמצעות Bluetooth למצב שיוך. בדרך כלל, יש כפתור במכשיר או בעריסת הטעינה שניתן ללחוץ או להחזיק כדי להיכנס למצב התאמה.

  7. בחר 'הוסף מכשיר ' ולאחר מכן בחר Bluetooth.

  8. המתן עד שהאוזניות או הרמקולים שלך יופיעו ברשימה ולאחר מכן בחר אותם מהרשימה כדי להתחיל להתחבר.

  9. כאשר תתבקש לחבר את האוזניה או הרמקול השני, בחר באפשרות לחבר אותם.

שלב 7. בדיקה עם התקן Bluetooth אחר

כדי לשלול כשל בחומרה, בדוק עם אוזניות או רמקול Bluetooth שני.

  • אם צליל הסטריאו פועל כשורה במכשיר השני, ייתכן שהאוזניות המקוריות פגומות.
  • אם הבעיה נמשכת עם מכשירים אחרים, ייתכן שמדובר בבעיה בתצורה או במנהל ההתקן בצד המחשב.

שלב 8. בדוק אצל יצרן המכשיר אם קיימים עדכוני קושחה

קושחה מיושנת ב- Bluetooth שלך עלולה לעתים לגרום לבעיות שמע סטריאו. כדי לבדוק אם קיימים עדכוני קושחה:

  1. בקר באתר האינטרנט הרשמי של יצרן התקן השמע או מתאם ה- Bluetooth שלך.
  2. חפש את המקטע ' תמיכה', 'הורדות' או 'מנהלי התקנים' &'קושחה '.
  3. חפש את דגם המוצר הספציפי שלך.
  4. הורד והתקן את כל עדכוני הקושחה הזמינים, בהתאם להוראות היצרן.
  5. לאחר העדכון, הפעל מחדש את התקן ה- Bluetooth ואת המחשב ולאחר מכן חבר מחדש את ההתקן.

בדוק אם מחשב Windows 11 שלך תומך Bluetooth בעוצמה נמוכה