Bluetooth היא טכנולוגיה בשימוש נרחב לחיבור מכשירים באופן אלחוטי. עם זאת, התחברות ל- Bluetooth עלולה לעתים לגרום לבעיות. מאמר זה מתאר את רוב הבעיות הנפוצות הקשורות ל- Bluetooth, כגון אי התאמה של Bluetooth, בעיות שמע של Bluetooth, Bluetooth חסר ועוד, יחד עם פתרונות פתרון בעיות שלב אחר שלב עבור כל אחת מהן.
הפעל את פותר בעיות ה- Bluetooth של Windows
אם אתה משתמש במכשיר Windows 11, התחל על-ידי הפעלת פותר הבעיות האוטומטי של Bluetooth באפליקציה ׳קבלת עזרה׳. היא תפעיל באופן אוטומטי את האבחון ותנסה לפתור את רוב בעיות ה- Bluetooth. אם אתה משתמש בגירסה ישנה יותר של Windows או במכשיר נייד, דלג אל מקטע בעיות Bluetooth נפוצות ב- Windows 11.
אם פותר הבעיות של Bluetooth באפליקציה 'קבלת עזרה' אינו מצליח לפתור את הבעיה, בחר את בעיית ה- Bluetooth הספציפית שלך מהסעיף בעיות Bluetooth נפוצות ב- Windows 11 להלן ובצע את השלבים המפורטים. אם הבעיה שלך אינה מופיעה ברשימה, עיין במקטע פתרון בעיות כללי של Bluetooth ב- Windows 11 ובצע את השלבים המתוארים שם.
פתרון בעיות כללי של Bluetooth ב- Windows 11
נסה את השלבים הכלליים הבאים לפתרון בעיות שיעזרו לך לפתור את בעיית ה- Bluetooth.
שלב 1. אימות תאימות Bluetooth עבור מכשיר Windows 11 שברשותך
אם אתה מגדיר מכשיר חדש ו- Bluetooth חסר, בדוק את מפרטי המוצר כדי לוודא שהמכשיר כולל יכולות Bluetooth. התקנים מסוימים אינם תומכים ב- Bluetooth.
שלב 2. ודא ש- Bluetooth מופעל
אם אתה משתמש במחשב נישא שמצויד במתג Bluetooth פיזי, ודא שהוא מופעל.
ב- Windows 11, קיימות שתי דרכים לבדוק אם ה- Bluetooth מופעל. כך ניתן לעשות זאת:
בדוק בהגדרות מהירות: בחר בסמלי הרשת, הצליל או הסוללה (
) בצד ימין של שורת המשימות, חפש את ההגדרה 
Bluetooth Bluetooth ולאחר מכן בחר Bluetooth להפעיל אותו. אם מכשיר Windows 11 שלך אינו מחובר לעזרי Bluetooth כלשהם, ההודעה "לא מחובר" תופיע.
בדוק בהגדרות: בחר התחלWindowsהגדרות
>
>Bluetooth & התקני . ודא ש- Bluetooth Bluetooth מופעל.
הערה
- כאשר אתה מפעיל את ה- Bluetooth ב'הגדרות', ההודעה הבאה תופיע באופן מיידי:
- ניתן לגילוי computer_name><"
שלב 3. בדוק את התקן ה- Bluetooth שלך
ודא שהתקן ה- Bluetooth מופעל, טעון או שהסוללות שבו חדשות ושהוא נמצא בטווח המחשב שלך. לאחר מכן, נסה את הפעולות הבאות:
- כבה את התקן ה- Bluetooth שלך, המתן מספר שניות, לאחר מכן הפעל אותו חזרה.
- ודא שהתקן ה- Bluetooth נמצא בטווח. אם התקן ה- Bluetooth אינו מגיב או מגיב באיטיות, ודא שהוא אינו קרוב מדי להתקני USB אחרים המחוברים ליציאת USB 3.0. התקני USB שאינם מוגנים עלולים לעתים להפריע לחיבורי Bluetooth.
שלב 4. שנה את הגדרת הגילוי של התקני Bluetooth
אם אינך רואה את התקן ה- Bluetooth שלך מוצג ברשימת ההתקנים, ייתכן שיהיה עליך להגדיר את הגדרת הגילוי של התקני ה- Bluetooth ל'מתקדם'.
בחר התחל
>>התקני Bluetooth &,התקני>
תחת 'הגדרות> מכשיר' גילוי התקני Bluetooth, בחר באחת מהאפשרויות הבאות מהרשימה הנפתחת:
- ברירת מחדל—מציג התקני Bluetooth נפוצים
- מתקדם—מציג את כל סוגי התקני ה- Bluetooth
אם עדיין אינך רואה את התקן ה- Bluetooth שלך מוצג לאחר בחירת ההגדרה המתקדמת , נסה את הפתרונות המפורטים להלן.
שלב 5. אימות החומרה וההגדרות של Bluetooth במחשב Windows 11
במחשב האישי שברצונך לשייך אליו:
-
ודא שמצב טיסה כבוי: בחר את סמלי הרשת, הצליל או הסוללה () בצד ימין של שורת המשימות, ולאחר מכן ודא שההגדרה
של מצב טיסה כבויה. -
הפעלה וכיבוי של Bluetooth: בחר התחלWindowsהגדרות>>Bluetooth & התקני . כבה את Bluetooth המתן מספר שניות ולאחר מכן הפעל אותו שוב.
-
הסר את התקן ה- Bluetooth ולאחר מכן הוסף אותו שוב: בחר 'התחל'התחל 'הגדרות>>התקני & Bluetooth> .
ב'מכשירים', בחר 'אפשרויות נוספות'
עבור התקן ה- Bluetooth שאליו אתה נתקל בבעיות בהתחברות ולאחר מכן בחר הסר מכשיר>כן. לקבלת מידע נוסף על שיוך חוזר של התקן ה- Bluetooth, ראה שיוך התקן Bluetooth.
שלב 6. הפעל את פותר בעיות ה- Bluetooth
בחר 'התחל'>>
>פתרון בעיות
>פותרי בעיות אחרים . לצד Bluetooth בחר הפעל ובצע את ההוראות.
שלב 7. ודא שברשותך מנהלי ההתקנים העדכניים ביותר
אם שדרגת לאחרונה ל- Windows 11 או התקנת עדכונים ל- Windows 11, ייתכן שמנהל ההתקן הנוכחי תוכנן עבור גירסה קודמת של Windows. כדי לבדוק באופן אוטומטי אם קיימים עדכונים למנהלי ההתקנים:
- בחר חיפוש
המשימות, הקלד מנהל ההתקנים ולאחר מכן בחר מנהל ההתקנים מרשימת התוצאות. - במנהל ההתקנים, בחר Bluetooth ולאחר מכן בחר את שם מתאם ה- Bluetooth, שעשוי לכלול את המילה "רדיו".
- לחץ והחזק (או לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני) את מתאם ה- Bluetooth ולאחר מכן בחר עדכן מנהל התקן>חפש אוטומטית אחר תוכנת מנהל התקן מעודכנת. בצע את השלבים ולאחר מכן בחר באפשרות סגור.
- לאחר התקנת מנהל ההתקן המעודכן, בחר הפעל הפעלה>>מחדש אם תתבקש להפעיל מחדש, ולאחר מכן בדוק אם פעולה זו פותרת את בעיית החיבור.
אם Windows אינו מצליח למצוא מנהל התקן חדש של Bluetooth, בקר באתר האינטרנט של יצרן המחשב והורד משם את מנהל ההתקן העדכני ביותר של Bluetooth.
חשוב
מנהל התקן מיושן או לא תואם הוא אחד הגורמים השכיחים ביותר לבעיות של חיבור Bluetooth.
כדי להתקין באופן ידני את מנהל ההתקן של ה- Bluetooth:
עבור אל אתר האינטרנט של יצרן המחשב והורד את מנהל ההתקן העדכני ביותר. לאחר מכן בצע אחת מהפעולות הבאות:
אם הורדת קובץ הפעלה (.exe), פשוט לחץ פעמיים על הקובץ כדי להפעיל אותו ולהתקין את מנהלי ההתקנים. זה כל מה שעליך לעשות.
אם הורדת כמה קבצים בודדים, ולאחד הקבצים לפחות יש סיומת שם קובץ .inf ולקובץ אחר יש סיומת .sys, בצע את הפעולות הבאות:
- בחר חיפוש המשימות, הקלד מנהל ההתקנים ולאחר מכן בחר מנהל ההתקנים מרשימת התוצאות.
- ב'מנהל ההתקנים', בחר ב- Bluetooth> את שם מתאם ה- Bluetooth. (הוא אינו מופיע שם, בדוק במקטע התקנים אחרים).
- לחץ והחזק (או לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני) על מתאם הרשת ולאחר מכן בחר 'עדכן מנהל התקן' אתר מנהלי התקנים> במחשב שלי.
- לחץ על עיון, בחר את המיקום שבו מאוחסנים קבצי מנהל ההתקן ולאחר מכן לחץ על אישור.
- לחץ על הבא ובצע את השלבים להתקנת מנהל ההתקן. לאחר סיום ההתקנה, לחץ על סגור.
- לאחר שעדכנת את מנהל ההתקן, בחר התחל>
>הפעלההפעל מחדש את 
אם תתבקש להפעיל מחדש, ובדוק אם פעולה זו פותרת את בעיית החיבור.
- בחר חיפוש
שלב 8. הסרת ההתקנה של מתאם Bluetooth במנהל ההתקנים
אם אינך רואה את צלמית ה- Bluetooth, אך ה- Bluetooth מופיע במנהל ההתקנים, נסה להסיר את ההתקנה של מתאם ה- Bluetooth ואז להפעיל התקנה מחדש אוטומטית. תוכל לעשות זאת באופן הבא:
- בחר חיפוש בשורת המשימות, הזן מנהל ההתקנים ולאחר מכן בחר את מנהל ההתקנים מתוך התוצאות.
- ב'מנהל ההתקנים' בחר Bluetooth. לחץ והחזק (או לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני) את שם מתאם ה- Bluetooth (שעשוי לכלול את המילה "רדיו") ובחר הסר התקנה של המכשיר>.
- בחר 'התחל ' ולאחר מכן בחר לחצן>'כבה את .
- לאחר כיבוי המכשיר, המתן כמה שניות והפעל אותו שוב. Windows ינסה להתקין מחדש את מנהל ההתקן.
- אם Windows אינו מתקין מחדש את מנהל ההתקן באופן אוטומטי, פתח את מנהל ההתקנים ובחר 'סריקה לפעולה>'לגילוי שינויי חומרה.
הערה
ייתכן שיהיה עליך ליצור קשר עם יצרן המחשב שלך או עם יצרן חומרה אחר כדי לקבל את מנהל ההתקן העדכני ביותר עבור מתאם ה- Bluetooth שלך.
בעיות Bluetooth נפוצות ב- Windows 11
הרשימה הבאה מתארת את בעיות Bluetooth הנפוצות ביותר ב- Windows 11. בחר קישור כדי להציג את השלבים לפתרון בעיות עבור כל בעיה.
- תיקון בעיה שבה Bluetooth נעלם ב- Windows
- פתרון בעיות בחיבור Bluetooth ב- Windows
- פתרון בעיות בהעברת קבצים באמצעות Bluetooth
- תיקון בעיה שבה Bluetooth מחובר אבל אין קול ב- Windows
- Bluetooth מתנתק כל הזמן ב- Windows
- עדכן מנהלי התקנים של Bluetooth ב- Windows
- תיקון בעיית שמע ב- Bluetooth שמשמיע קול רק בערוץ אחד
