תיקון בעיה שבה Bluetooth נעלם ב- Windows

חל על
Windows 11 Windows 10

סיכום

אם הסמל או הלחצן הדו-מצבי של Bluetooth חסרים או מעומעמים בהגדרות או בהגדרות מהירות, ייתכן שחומרת Bluetooth של המחשב נתקלה בשגיאה. במקרה כזה, לא תוכל להפעיל או לכבות את ה- Bluetooth, והתקני Bluetooth, כגון מקלדות, עכברים ואוזניות, לא יוכלו להתחבר למחשב שלך.

הערה

שגיאות חומרה של Bluetooth נגרמות בדרך כלל עקב בעיות במנהלי ההתקנים או בקושחה שסופקו על-ידי יצרן המחשב. Microsoft ממליצה לפנות ליצרן המחשב, מכיוון שייתכן שיש לו שלבי פתרון בעיות ספציפיים לדגם המחשב שלך כדי לשחזר את פונקציונליות ה- Bluetooth.

נסה את הפתרונות הבאים לפתרון בעיות כדי לפתור את הבעיה:

פתרון 1: כבה את המחשב ולאחר מכן הפעל אותו מחדש

  1. החזק את מקש Shift לחוץ בלוח המקשים.
  2. תוך כדי החזקת מקש Shift לחוץ, בחר 'התחל>כיבויצריכת חשמל>'.
  3. לאחר כיבוי המחשב, המתן דקה אחת.
  4. הפעל שוב את המחשב ובדוק אם פונקציונליות Bluetooth שוחזרה.

הערה

הקפד לבחור באפשרות 'כיבוי' (לא 'הפעל מחדש)' מתפריט ההפעלה כדי לכבות לחלוטין את המחשב ואת חומרת ה- Bluetooth.

פתרון 2: התקן את מנהלי ההתקנים העדכניים ביותר של Bluetooth

בדוק אם קיימים מנהלי התקנים מעודכנים:

  1. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על 'התחל'מנהל>ההתקנים.
  2. בחלון מנהל ההתקנים, בחר Bluetooth ולאחר מכן אתר את מתאם ה- Bluetooth שלך (שמו עשוי לכלול את המילה "Bluetooth" או "רדיו").
  3. לחץ והחזק (או לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני) את מתאם ה- Bluetooth ולאחר מכן בחר 'עדכן מנהל התקן' חפש מנהלי התקנים> באופן אוטומטי.
  4. בצע את ההוראות שעל המסך כדי להתקין עדכונים זמינים, ולאחר מכן בחר סגור.
  5. אם תתבקש, הפעל מחדש את המחשב. לאחר ההפעלה מחדש, בדוק אם פונקציונליות Bluetooth שוחזרה.

פתרון 3: התקן עדכוני קושחה אופציונליים מיצרן המחשב שלך

בעיות Bluetooth מסוימות עשויות להיגרם עקב בעיות קושחה. יצרן המחשב עשוי לספק עדכוני BIOS או UEFI אופציונליים המשפרים את יציבות החומרה ומסייעים למערכת לבצע שחזור להתקני Bluetooth שאינם מגיבים.

  1. בחר 'התחל>הגדרות>:Windows Update'.
  2. בחר 'אפשרויות>מתקדמות' עדכונים אופציונליים.
  3. אם קיימים עדכונים אופציונליים זמינים עבור המחשב שלך, סמן את התיבה ובחר הורד & התקן.
  4. לאחר השלמת ההתקנה, בחר הפעל מחדש כעת.
  5. לאחר ההפעלה מחדש של Windows, בדוק אם פונקציונליות Bluetooth שוחזרה.

הערה

אם אין עדכונים אופציונליים זמינים, בקר באתר התמיכה של יצרן המחשב כדי לבדוק אם קיימים עדכוני BIOS, UEFI או קושחה חדשים יותר ספציפיים לדגם המכשיר שלך.

פתרון 4: ודא שמצב טיסה כבוי

מצב טיסה יכול להפוך את ה- Bluetooth ללא זמין. ודא שהוא כבוי.

  1. הקש WindowsA כדי לפתוח את ההגדרות + המהירות.
  2. ודא כי מצב טיסה כבוי. 

פתרון 5: הפעל את פותר הבעיות האוטומטי של Bluetooth

אם אתה משתמש במכשיר Windows 11, התחל על-ידי הפעלת פותר הבעיות האוטומטי של Bluetooth באפליקציה ׳קבלת עזרה׳. היא תפעיל באופן אוטומטי אבחון ותנסה לפתור את בעיית Bluetooth זו.

הפעלת פותר הבעיות ב'קבלת עזרה'

אם אתה נתקל בבעיית Bluetooth אחרת, עיין בפתרון בעיות Bluetooth ב- Windows.