תיקון משימת הדפסה שנתקעה בשגיאות תור ב- Windows

חל על
Windows 11 Windows 10

אם המסמכים נתקעים בתור ההדפסה ואינם מודפסים, או אם משימות ההדפסה החדשות אינן ממשיכות עקב משימות שנתקעו, נסה לבצע את השלבים הבאים לפתרון בעיות:

שלב 1: ביטול כל משימות ההדפסה מהגדרות Windows

  1. בחר 'הגדרות התחלה>', התקני>>& Bluetooth, מדפסות & סורקים.
  2. בחר את המדפסת שלך ולאחר מכן בחר 'פתח תור הדפסה'.
  3. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על כל משימת הדפסה ולאחר מכן בחר 'ביטול' כדי להסיר אותה.

שלב 2: הפעל מחדש את שירות מנגנון ההדפסה ברקע

שירות מנגנון ההדפסה ברקע מטפל במשימות הדפסה והפעלה מחדש יכולה לפתור בעיות זמניות בזיהוי מדפסת.

  1. הקש על מקש + WindowsR, הקלד services.msc והקש Enter.
  2. גלול מטה ואתר את מנגנון הדפסה ברקע.
  3. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על מנגנון ההדפסה ברקע ובחר הפעל מחדש.

שלב 3: ניקוי ידני של תיקיית הסליל

הערה

השתמש בשיטה זו אם ביטול משימות אינו מנקה את התור.

  1. הפסקת שירות מנגנון ההדפסה ברקע:

    • הקש על מקש + WindowsR, הקלד services.msc והקש Enter.
    • גלול מטה ואתר את מנגנון הדפסה ברקע.
    • לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על מנגנון ההדפסה ברקע ובחר עצור.

  2. פתח את סייר הקבצים ולאחר מכן נווט אל C:\Windows\System32\spool\PRINTERS

  3. מחק את כל הקבצים בתיקיה זו.

  4. הפעל את שירות מנגנון ההדפסה ברקע:

    • הקש על מקש + WindowsR, הקלד services.msc והקש Enter.
    • גלול מטה ואתר את מנגנון הדפסה ברקע.
    • לחץ לחיצה ימנית על מנגנון הדפסה ברקע ובחר התחל.

שלב 4: הפעל מחדש את המחשב והמדפסת

  1. כבה את המדפסת.
  2. המתן לפחות 60 שניות.
  3. הפעל שוב את המדפסת.
  4. הפעל מחדש את המחשב: בחר התחל>הפעלה מחדששל החשמל>.
  5. נסה להדפיס שוב.

אם אתה נתקל בבעיית מדפסת אחרת, ראה פתרון בעיות בחיבור המדפסת ובהדפסה ב- Windows.