תיקון משימת הדפסה שנתקעה בשגיאות תור ב- Windows

חל על
Windows 11 Windows 10

אם המסמכים נתקעים בתור ההדפסה והם אינם מודפסים או אם משימות ההדפסה החדשות אינן ממשיכים עקב משימות תקועות, נסה את השלבים הבאים לפתרון בעיות:

שלב 1: ביטול כל משימות ההדפסה מתוך הגדרות Windows

  1. בחר התחל>הגדרות התקני>Bluetooth &>מדפסות & סורקים.
  2. בחר את המדפסת ולאחר מכן בחר פתח תור הדפסה.
  3. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על כל משימת הדפסה ולאחר מכן בחר ביטול כדי להסיר אותה.

שלב 2: הפעל מחדש את שירות מנגנון ההדפסה ברקע

שירות מנגנון ההדפסה ברקע מטפל במשימות הדפסה והפעלה מחדש של ההדפסה יכולה לפתור בעיות זמניות בזיהוי המדפסת.

  1. הקש על מקש + Windows R, הקלד services.msc והקש Enter.
  2. גלול מטה ואתר את מנגנון ההדפסה ברקע.
  3. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על מנגנון הדפסה ברקע ובחר הפעל מחדש.

שלב 3: ניקוי ידני של תיקיית ההדפסה ברקע

הערה

השתמש בשיטה זו אם ביטול משימות אינו מנקה את התור.

  1. הפסק את שירות מנגנון ההדפסה ברקע:

    • הקש על מקש + Windows R, הקלד services.msc והקש Enter.
    • גלול מטה ואתר את מנגנון ההדפסה ברקע.
    • לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על מנגנון הדפסה ברקע ובחר עצור.

  2. פתח סייר הקבצים ולאחר מכן נווט אל C:\Windows\System32\spool\PRINTERS

  3. מחק את כל הקבצים בתיקיה זו.

  4. הפעל את שירות מנגנון ההדפסה ברקע:

    • הקש על מקש + Windows R, הקלד services.msc והקש Enter.
    • גלול מטה ואתר את מנגנון ההדפסה ברקע.
    • לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על מנגנון הדפסה ברקע ובחר התחל.

שלב 4: הפעל מחדש את המחשב ואת המדפסת

  1. כבה את המדפסת.
  2. המתן לפחות 60 שניות.
  3. הפעל שוב את המדפסת.
  4. הפעל מחדש את המחשב: בחר הפעל הפעלה>מחדש>.
  5. נסה להדפיס שוב.

אם אתה נתקל בבעיה אחרת במדפסת, ראה פתרון בעיות בחיבור המדפסת ובהדפסה ב- Windows.