התיקון למדפסת לא נמצא, והמדפסת לא זיהתה שגיאות ב- Windows

חל על
Windows 11 Windows 10

ייתכן שתיתקל בשגיאות כגון "המדפסת לא נמצאה" או "המדפסת לא זוהתה" בעת ניסיון להדפיס ב- Windows 11. בעיות אלה יכולות להתרחש ממגוון סיבות, כגון בעיות חיבור, מנהלי התקנים מיושנים או הגדרות מדפסת שגויות. מאמר זה מספק פתרונות לפתרון בעיות שלב אחר שלב כדי לעזור לך לפתור שגיאות אלה ולהפעיל את המדפסת שלך שוב.
 

נסה לבצע את השלבים הבאים לפתרון בעיות כדי לפתור את הבעיה:

שלב 1: בדוק את חיבורי המדפסת

ודא שהמדפסת פועלת ושאין חיבורים רופפים או שגויים.

מדפסת USB:

  • ודא שכבל ה-USB מחובר היטב הן למדפסת והן למחשב.
  • נסה לחבר את המדפסת ליציאת USB אחרת כדי למנוע בעיות ביציאה.

אם ה- USB אינו מזוהה, ראה כיצד לאבחן ולתקן בעיות USB ב- Windows.

מדפסת Wi-Fi:

  • ודא שהמדפסת מחוברת לאותה רשת Wi-Fi כמו המחשב שלך.
  • בדוק אם יש בעיות חיבור במסך התצוגה או בהגדרות של המדפסת.

אם אתה נתקל בבעיות הקשורות לרשת, ראה פתרון בעיות של חיבור רשת ב- Windows.

מדפסת Bluetooth:

  • ודא ש- Bluetooth מופעל במחשב ובמדפסת.
  • ודא שהמדפסת נמצאת בטווח המחשב.

אם אתה נתקל בבעיות בהתחברות למדפסת Bluetooth, ראה תקן בעיות Bluetooth ב- Windows.

שלב 2: הפעל מחדש את שירות מנגנון ההדפסה ברקע של המדפסת

שירות מנגנון ההדפסה ברקע מטפל במשימות הדפסה והפעלה מחדש יכולה לפתור בעיות זמניות בזיהוי מדפסת.

  1. הקש על מקש + WindowsR, הקלד services.msc והקש Enter.
  2. גלול מטה ואתר את מנגנון הדפסה ברקע.
  3. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על מנגנון ההדפסה ברקע ובחר הפעל מחדש.

שלב 3: עדכון או התקנה מחדש של מנהלי מדפסות

מנהלי התקנים מיושנים או לא תואמים עלולים לגרום לבעיות זיהוי. ודא שמנהלי המדפסת העדכניים ביותר מותקנים.

  1. בחר 'התחל'מנהל>ההתקנים.
  2. במנהל מנהל ההתקנים, הרחב את המקטע מדפסות.
  3. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על המדפסת ובחר 'עדכן מנהל התקן'.
  4. אם אין עדכון זמין, בחר הסר התקנה של התקן. לאחר הסרת ההתקנה, הפעל מחדש את המחשב ו- Windows תנסה להתקין מחדש את מנהלי המדפסת באופן אוטומטי.

לקבלת מידע נוסף, ראה הורדה והתקנה של מנהלי המדפסת העדכניים ביותר.

שלב 4: הפעל את פותר הבעיות האוטומטי של המדפסת

אם אתה משתמש במכשיר Windows 11, התחל על-ידי הפעלת פותר הבעיות האוטומטי של המדפסת באפליקציה ׳קבלת עזרה׳. היא תפעיל באופן אוטומטי את האבחון ותנסה לפתור את הבעיה במדפסת.

הפעלת פותר הבעיות ב'קבלת עזרה'

שלב 5: הגדרת המדפסת כברירת מחדל

אם Windows אינו מזהה את המדפסת שלך כברירת המחדל, ייתכן שהיא לא תשמש להדפסת מסמכים. הגדרת המדפסת כברירת המחדל יכולה לפתור בעיות הקשורות לשגיאות הדפסה.

  1. בחר 'הגדרות התחלה>', התקני>>& Bluetooth, מדפסות & סורקים.
  2. בחר את המדפסת שלך ולחץ על קבע כברירת מחדל.

שלב 6: הסר והתקן מחדש את המדפסת

הסר את המדפסת:

  1. בחר 'הגדרות התחלה>'>התקני> Bluetooth &מדפסות & סורקים
  2. בחר את המדפסת ולחץ על 'הסר'.

התקן מחדש את המדפסת:

  1. בחר 'הגדרות התחלה>'>התקני> Bluetooth &מדפסות & סורקים
  2. בחר 'הוסף מכשיר' לצד 'הוסף מדפסת או סורק'.
  3. פעל לפי ההנחיות כדי להתקין מחדש את המדפסת.

לקבלת מידע נוסף, ראה כיצד להתקין או להוסיף מדפסת.

אם אתה נתקל בבעיית מדפסת אחרת, ראה פתרון בעיות בחיבור המדפסת ובהדפסה ב- Windows.