שגיאות חסימת נייר במדפסת שכיחות ב- Windows ועלולות להפסיק הדפסה באופן מיידי. מספר בדיקות מהירות, כגון ניקוי החסימה, הסרת שאריות ואיפוס המדפסת פותרות בדרך כלל את הבעיה כך שבאפשרותך לחדש את ההדפסה עם זמן השבתה מינימלי.
בצע את השלבים הבאים לפתרון בעיות כדי לפתור את הבעיה:
שלב 1: כבה ונתק את המדפסת
- לחץ על לחצן ההפעלה כדי לכבות את המדפסת.
- נתק את כבל החשמל וכל כבל USB/רשת כדי למנוע תנועה מכנית בזמן פינוי החסימה.
שלב 2: הסרת נייר תקוע מכל נקודות הגישה
בדוק בכל מקום שבו נייר עלול להיתקע:
מגש הזנה:
- הסר סדינים רופפים.
- משיכת עמודים תקועים באיטיות מנתיב הקלט.
דלת גישה אחורית:
- פתח את הפאנל האחורי או את מודול הגליל.
- שחרר את התפסים (אם רלוונטי) לפני משיכת נייר מהגלילים.
אזור מחסנית או טונר:
- הרם את המכסה העליון.
- הסר את מחסנית הדיו/טונר בזהירות.
- הסר נייר תקוע מנתיב הגלילה.
חפש שאריות קטנות:
- בדוק אם נותרו חתיכות קרועות מאחור - אפילו פסולת זעירה יכולה לשמור על חיישן החסימה מופעל.
- זה מתיישב עם הנחיות פנימיות המדגישות בדיקות נכונות של נתיב הנייר, קווי יישור המגשים והגדרות הגודל.
שלב 3: בדוק ונקה את הגלילים
- סובב את הגלילים בעדינות כדי לוודא שהם זזים בחופשיות.
- נגב במטלית נטולת מוך הטבולה מעט במים (ללא אלכוהול, אלא אם כן היצרן המליץ על כך).
שלב 4: טען מחדש את הנייר כראוי
- אוורר את ערימת הנייר כדי להפחית חשמל סטטי.
- הכנס נייר עם קווי יישור צמודים לקצוות.
- ודא שגודל וסוג הנייר תואמים לציפיות של המדפסת (מצוין כסיבה נפוצה בהנחיות פנימיות לפתרון בעיות).
שלב 5: התחבר מחדש והפעל מחדש
- חבר מחדש את כבל החשמל.
- הפעל שוב את המדפסת.
- אפשר לזה לבצע אתחול מחדש מלא.
אם אתה נתקל בבעיית מדפסת אחרת, ראה פתרון בעיות בחיבור המדפסת ובהדפסה ב- Windows.