תיקון בעיה שבה Bluetooth מחובר אבל אין קול ב- Windows

חל על
Windows 11 Windows 10

אם התקן ה- Bluetooth שלך מתחבר ל- Windows אך אינך שומע צליל, חווה איכות שמע נמוכה או מתנתק לעתים קרובות, זה עלול להפריע לחוויית השמע שלך. בעיה זו מתעוררת לעתים קרובות עקב הגדרות שגויות, מנהלי התקנים מיושנים או מגבלות תאימות.
 

נסה לבצע את השלבים הבאים לפתרון בעיות כדי לפתור את הבעיה:

פתרון 1: הפעל את פותר הבעיות האוטומטי של Bluetooth

אם אתה משתמש במכשיר Windows 11, התחל על-ידי הפעלת פותר הבעיות האוטומטי של Bluetooth באפליקציה ׳קבלת עזרה׳. היא תפעיל באופן אוטומטי אבחון ותנסה לפתור את בעיית Bluetooth זו.

הפעלת פותר הבעיות ב'קבלת עזרה'

 

פתרון 2: בדוק את הגדרות עוצמת הקול והפלט

  1. לחץ על סמל הצליל בשורת המשימות וודא שהתקן ה-Bluetooth הנכון נבחר כפלט השמע.
  2. בחר התחל>הגדרות>צליל מערכת>, ותחת פלט, אשר שהתקן ה-Bluetooth שלך מוגדר כפלט.

פתרון 3: התאם את תבנית השמע לאיכות הגבוהה ביותר

  1. בחר 'התחל>', 'הגדרות','התקני>> &Bluetooth', 'התקנים'.

  2. בחר את התקן ה- Bluetooth שלך ולאחר מכן בחר מאפייני צליל מתקדמים.

    הערה

    עליך להיות מחובר למכשיר ה- Bluetooth שלך כדי לראות את האפשרות 'מאפייני צליל מתקדמים '.

  3. תחת הגדרות פלט, בחר את פורמטכ-2 ערוצים,16 סיביות, 48000Hz (איכות DVD).
     

פתרון 4: בטל זיווג וזווג מחדש של התקן ה- Bluetooth

אם ההתקן מופיע ברשימת ה- Bluetooth אך אינו מתחבר, הסר אותו והוסף אותו שוב.

  1. בחר 'התחל>הגדרות', 'התקני> Bluetooth &'.
  2. אתר את המכשיר ובחר אפשרויות נוספות (...) >הסר מכשיר.
  3. בחר הוסף מכשיר ולאחר מכן בחר את המכשיר מהרשימה.

פתרון 5: כבה והפעל את Bluetooth

  1. בחר 'התחל>הגדרות', 'התקני> Bluetooth &'.
  2. כבה את Bluetooth והמתן 10 שניות.
  3. הפעל שוב את Bluetooth .
  4. נסה לקשר את המכשיר שלך.

פתרון 6: התקן את מנהלי ההתקנים העדכניים ביותר של Bluetooth

אם שדרגת לאחרונה ל- Windows 11 או התקנת עדכונים, ייתכן שמנהל ההתקן הנוכחי של Bluetooth אינו תואם. בדוק אם קיימים מנהלי התקנים מעודכנים.

  1. בחר 'התחל'מנהל>ההתקנים.
  2. במנהל ההתקנים, בחר Bluetooth ולאחר מכן בחר את שם מתאם ה- Bluetooth, שעשוי לכלול את המילה "רדיו".
  3. לחץ והחזק (או לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני) את מתאם ה- Bluetooth ולאחר מכן בחר עדכן מנהל התקן>חפש אוטומטית אחר תוכנת מנהל התקן מעודכנת. בצע את השלבים ולאחר מכן בחר באפשרות סגור.
  4. לאחר התקנת מנהל ההתקן המעודכן, בחר הפעל הפעלה>>מחדש אם תתבקש להפעיל מחדש, ולאחר מכן בדוק אם פעולה זו פותרת את בעיית החיבור.

פתרון 7: בדוק אם ה- Bluetooth שלך תומך בפרוטוקול A2DP

בדוק את המסמך או את החומר שהגיע עם ה- Bluetooth או בקר באתר האינטרנט של היצרן וודא שהתקן ה- Bluetooth שלך תומך בפרוטוקול A2DP לזרימת שמע באיכות גבוהה יותר.
 

פתרון 8: בדוק אם קיימים עדכונים של Windows

ודא שהמחשב שלך תומך ב- Bluetooth וש- Windows מעודכן.

  1. בחר 'התחל>הגדרות>:Windows Update'.
  2. בחר בדוק אם קיימים עדכונים. אפשר לו להוריד ולהתקין עדכונים זמינים.
     

פתרון 9: הפעל מחדש את ה- PC שלך

הפעלה מחדש עוזרת לפתור בעיות מערכת זמניות המשפיעות על Bluetooth.

  • בחר 'התחל>>הפעלה מחדש'.

אם אתה נתקל בבעיית Bluetooth אחרת, עיין בפתרון בעיות Bluetooth ב- Windows.