פתרון בעיות תאימות של מנהלי מדפסת ב- Windows

חל על
Windows 11 Windows 10

בעיות תאימות של מנהלי מדפסת עלולות להתרחש לאחר שדרוג Windows, התקנת עדכונים או שימוש במנהל התקן שאינו מיועד לגירסת Windows שברשותך. בצע שלבים אלה כדי לפתור בעיות תאימות נפוצות.

שלב 1: בדוק את גירסת Windows שלך

ודא שאתה יודע באיזו גירסה של Windows אתה משתמש לפני התקנת מנהל התקן.

  1. בחר 'התחל>הגדרות'>'מערכת>אודות'.
  2. שים לב למהדורהולגרסה של Windows (לדוגמה, Windows 10 או Windows 11, 64 סיביות).

שלב 2: עדכון מנהל המדפסת באמצעות Windows

Windows יכול להתקין באופן אוטומטי מנהל התקן תואם.

  1. בחר 'הגדרות התחלה>', התקני>>& Bluetooth, מדפסות & סורקים.
  2. בחר את המדפסת שלך ולאחר מכן בחר נהל.
  3. בחר עדכן מנהל התקן ובצע את ההוראות שעל המסך.
  4. נסה להדפיס שוב.

שלב 3: הורדת מנהל התקן תואם מהיצרן

אם Windows אינה מוצאת מנהל התקן מתאים, התקן מנהל מדפסת מיצרן המדפסת.

  1. עבור אל אתר התמיכה של יצרן המדפסת.

  2. חפש את דגם המדפסת שלך.

  3. הורד מנהל התקן תואם:

    • גירסת Windows שלך (Windows 11)
    • סוג המערכת שלך (32 סיביות או 64 סיביות)

  4. התקן את מנהל ההתקן והפעל מחדש את המחשב.

עצה

הימנע משימוש במנהלי התקנים שסומנו עבור גירסאות קודמות או לא נתמכות של Windows, אלא אם אין מנהלי התקנים חדשים יותר זמינים.

שלב 5: הסר והתקן מחדש את המדפסת

התקנה מחדש של המדפסת מרעננת את מנהלי התקנים, הקבצים וההגדרות.

  1. בחר 'הגדרות התחלה>', התקני>>& Bluetooth, מדפסות & סורקים.
  2. בחר את המדפסת שלך ולאחר מכן בחר 'הסר'.
  3. הפעל מחדש את המחשב.
  4. חזור/י אל ״מדפסות & סורקים״ ובחר/ י ״הוסף מדפסת״ או ״סרוק/י״.
  5. אפשר ל- Windows להתקין את מנהל ההתקן המומלץ.

שלב 6: החזר את מנהל המדפסת למצב קודם

אם הבעיה התחילה לאחר עדכון מנהל התקן שבוצע לאחרונה, חזרה למצב קודם יכולה לעזור.

  1. בחר התחל, הקלד 'ניהול מכשיר' r ופתח אותו.
  2. הרחב את 'מדפסות' או 'תורי הדפסה'.
  3. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על המדפסת ובחר מאפיינים.
  4. בכרטיסיה 'מנהל התקן ', בחר 'החזר מנהל התקן למצב קודם ' (אם זמין).
  5. הפעל מחדש את המחשב.

שלב 7: הפעל מחדש את המדפסת ואת המחשב

הפעלה פשוטה יכולה לפתור בעיות זמניות במנהל התקן או בשירות.

  1. כבה את המדפסת והמתן 10 שניות.
  2. הפעל מחדש את המחשב.
  3. הפעל שוב את המדפסת ונסה להדפיס שוב.

אם אתה נתקל בבעיית מדפסת אחרת, ראה פתרון בעיות בחיבור המדפסת ובהדפסה ב- Windows.