אם Bluetooth מופיע ב- מנהל ההתקנים אך אין באפשרותך לקשר התקן Bluetooth או להתחבר להתקן Bluetooth, ייתכן ש- Windows נתקל בבעיה ברמת התצורה, מנהל ההתקן או ההתקן המונעת תקשורת מוצלחת. בעיות אלה עלולות להתרחש כאשר Bluetooth מופעל, אך ההתקן אינו במצב שיוך, נמצא מחוץ לטווח, כולל סוללה חלשה או נתקל בבעיות הקשורות למנהל ההתקן, לשירות או לעדכון.
נסה את השלבים הבאים לפתרון בעיות כדי לפתור את הבעיה:
פתרון 1: הפעל את פותר הבעיות האוטומטי של Bluetooth
אם אתה משתמש במכשיר Windows 11, התחל על-ידי הפעלת פותר הבעיות האוטומטי של Bluetooth באפליקציה 'קבלת עזרה'. הוא יפעיל את האבחון באופן אוטומטי וינסה לפתור בעיה זו של Bluetooth.
פתרון 2: הפעל Bluetooth וודא שההתקן נמצא במצב שיוך
התקן ה- Bluetooth שלך חייב להיות במצב שיוך ובטווח של המחשב.
הפעל Bluetooth:
- בחר התחל>הגדרות>Bluetooth & התקנים.
- הפעל את הלחצן הדו-מצבי Bluetooth .
ודא שהתקן ה- Bluetooth נמצא במצב שיוך וטווח המחשב.
לקרב את ההתקן למחשב כדי להבטיח אות יציב.
פתרון 3: הסר והוסף מחדש את התקן ה- Bluetooth
אם ההתקן מופיע ברשימת ה- Bluetooth אך אינו מתחבר, הסר אותו והוסף אותו שוב.
- בחר התחל>הגדרות>Bluetooth & התקנים.
- אתר את המכשיר ובחר אפשרויות נוספות (...) >הסר מכשיר.
- בחר הוסף מכשיר ולאחר מכן בחר את המכשיר מהרשימה.
פתרון 4: בדוק את רמת הסוללה של המכשיר
התקני Bluetooth מסוימים אינם נכנסים למצב שיוך או שומרים על חיבור כאשר הסוללה חלשה.
- טען את המכשיר באופן מלא.
- כבה אותו והפעל אותו שוב.
- נסה לקשר שוב.
עצה
עבור אוזניות או רמקולים נטענים, השאר את המכשיר מחובר לחשמל במהלך השיוך.
פתרון 5: כיבוי והפעלה של Bluetooth
- בחר התחל>הגדרות>Bluetooth & התקנים.
- כבה את Bluetooth והמתן 10 שניות.
- הפעל שוב את Bluetooth .
- נסה לקשר את המכשיר שלך.
פתרון 6: בדוק אם קיימים Windows עדכונים
ודא שהמחשב שלך תומך ב- Bluetooth וש- Windows מעודכן.
- בחר התחל>הגדרות>Windows Update.
- בחר בדוק אם קיימים עדכונים. אפשר לו להוריד ולהתקין את כל העדכונים הזמינים.
פתרון 7: הפעל מחדש את המחשב
הפעלה מחדש עוזרת לפתור בעיות מערכת זמניות המשפיעות על Bluetooth.
- בחר הפעל הפעלה>מחדש>.
אם אתה נתקל בבעיית Bluetooth אחרת, ראה פתרון בעיות Bluetooth ב- Windows.