אפליקציית המצלמה מציגה שגיאה "0xA00F4244 NoCamerasAreAttached"

חל על
Windows 11 Windows 10

0xA00F4244 השגיאה (NoCamerasAreAttached) מוצגת כאשר Windows אינו מצליח לזהות מצלמה מוכללת או חיצונית. בעיה זו מקושרת בדרך כלל לבעיות במנהלי התקנים של מצלמה, כגון מנהלי התקנים מיושנים, חסרים או פגומים.

עדכון מנהל ההתקן של המצלמה הוא לעתים קרובות הדרך המהירה ביותר לפתור את השגיאה ולהפעיל שוב את המצלמה.

פותר הבעיות של מצלמה של Windows באפליקציית 'קבלת עזרה' הוא כלי שימושי נוסף. הוא מכיל שלבים אוטומטיים שיכולים לפתור את רוב הבעיות הקשורות למצלמה.

עם זאת, אם פותר הבעיות אינו יכול לתקן את הבעיה, השתמש באפשרויות הבאות כדי לנסות לפתור את הבעיה:

השתמש ב- Windows Update כדי לעדכן את מנהל ההתקן

נסה להשתמש ב- Windows Update כדי לראות אם קיים מנהל התקן מעודכן עבור התקן המצלמה. כדי לעדכן את מנהלי ההתקנים באמצעות Windows Update, עיין במאמר הבא:

קבל באופן אוטומטי מנהלי התקנים מומלצים ומעודכנים של חומרה

החלף את מנהל ההתקן של המצלמה למנהל התקן מסוג USB Video

אם לא היה מנהל התקן מעודכן ב- Windows Update, או אם מנהל ההתקן המעודכן ב- Windows Update לא פתר את הבעיה, נסה להשתמש במנהל ההתקן הכללי מסוג USB Video Device:

  1. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על התחל ולאחר מכן בחר את מנהל ההתקנים.
  2. בחלון מנהל ההתקנים שייפתח, בחר את החץ שלצד מצלמות כדי להרחיב את הקטגוריה.
  3. תחת הקטגוריה מצלמות מורחבת, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על המצלמה שבה ישנה בעיה ובחר מאפיינים.
  4. בחלון מאפייני המצלמה שנפתח, בחר בכרטיסיה מנהל ההתקן .
  5. בכרטיסיה מנהל התקן , בחר בלחצן עדכן מנהל התקן .
  6. בחלון ' עדכון מנהלי התקנים ' שנפתח, בחר 'עיין במחשב שלי לאיתור מנהלי התקנים'.
  7. בחלון אתר מנהלי התקנים במחשב שלך , בחר אפשר לי לבחור מתוך רשימה של מנהלי התקנים זמינים במחשב שלי.
  8. בחלון בחר את מנהל ההתקן שברצונך להתקין עבור חומרה זו , בחר התקן וידאו USB, ולאחר מכן בחר בלחצן הבא כדי להתקין את מנהל ההתקן.
  9. בחלון Windows עדכן בהצלחה את מנהלי ההתקנים שלך , בחר סגור.

הורדה והתקנה של מנהל התקן מעודכן מאתר האינטרנט של היצרן

אפשרות נוספת שתוכל לנסות לפתור את הבעיה היא להוריד מנהל התקן מעודכן של המצלמה ישירות מאתר האינטרנט של יצרן המצלמה. השלב הראשון בתהליך זה הוא לנסות לקבוע את יצרן המצלמה ואת מספר הדגם:

  1. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על התחל ולאחר מכן בחר את מנהל ההתקנים.

  2. בחלון מנהל ההתקנים שייפתח, בחר את החץ שלצד מצלמות כדי להרחיב את הקטגוריה.

  3. תחת הקטגוריה מצלמות מורחבת, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על המצלמה שבה ישנה בעיה ובחר מאפיינים.

  4. בחלון מאפייני מצלמה שנפתח, תחת הכרטיסייה כללי , קבע את שם היצרן לצד יצרן. החלון עשוי גם להכיל מידע על הדגם או השם הספציפיים של המצלמה.

    הערה

    אם היצרן רשום כ - Microsoft, ייתכן שהמצלמה משתמשת במנהל התקן כללי. עיין בתיעוד שצורף למצלמה לקבלת מידע נוסף על יצרן המצלמה. אם המצלמה מוכללת במכשיר Windows, עיין בתיעוד של מכשיר Windows או באתר האינטרנט של יצרן מכשיר Windows.

לאחר קביעת יצרן המצלמה והדגם/השם, השתמש במידע כדי למצוא את אתר האינטרנט של היצרן ואת דף ההורדה של מנהל ההתקן באמצעות מנוע חיפוש. לקבלת מידע נוסף, כולל אופן ההתקנה של מנהל ההתקן שהורדת מאתר האינטרנט של היצרן, עיין בסעיף עדכון מנהל התקן באופן ידני במאמר הבא:

עדכון מנהלי התקנים באמצעות מנהל ההתקנים ב- Windows