תיקון סרט צילום חסר ב- Windows

חל על
Windows 10 Windows 11

תמונות וסרטוני וידאו שנלכדו על ידי המצלמה המוכללת או מצלמת האינטרנט נשמרים כברירת מחדל בתיקיה 'סרט צילום'. אם מוצגת הודעת שגיאה שמציינת שסרט הצילום חסר (0xA00F4275) כשאתה מנסה לצלם תמונה או סרטון וידאו באמצעות האפליקציה 'מצלמה' ב- Windows, נסה את הפתרונות הבאים, לפי סדר הופעתם.

הערה

אם תחרוג משטח האחסון שלך ב- Microsoft, לא תוכל להעלות, לערוך או לסנכרן קבצים חדשים (כגון סרט הצילום) ל- OneDrive.  למידע נוסף. 

שנה את המיקום לשמירת תמונות וסרטוני וידאו

  1. בחר 'התחל>', 'הגדרות'>, אחסוןהמערכת>

    פתח את 'הגדרות אחסון'

    1. עבור Windows 11, בחר 'הגדרות אחסון מתקדמות' ולאחר מכן 'היכן נשמר תוכן חדש'.
    2. עבור Windows 10, בחר 'שנה את המיקום שבו נשמר תוכן חדש'.

  2. בדוק מה מופיע תחת ‏‫תמונות וסרטונים חדשים יישמרו ב. בדרך כלל יופיע כאן שם עם אות כונן דיסקים, כמו במחשב זה (C:‎), או במכשיר נייד, במכשיר זה. אם התמונות וסרטוני הווידאו נשמרים בהתקן חיצוני, ודא שההתקן מחובר.

  3. תחת תמונות וסרטוני וידאו חדשים יישמרו ב, בחר את מיקום השמירה הנוכחי. לאחר מכן, אם יש אפשרויות אחרות זמינות בתפריט הנפתח, בחר באפשרות 'החל', שנה אותו בחזרה למיקום המקורי או ל'מחשב זה (C:)' ולאחר מכן בחר שוב 'החל' .

  4. נסה לצלם תמונה. אם אותה הודעת שגיאה מוצגת, נסה את הפתרון הבא.

יצירת תיקיית 'סרט צילום' חדשה

  1. בחר באפשרות 'הפעל את >סייר הקבצים'.

  2. ב'סייר הקבצים', בחר באפשרות מחשב זה ולאחר מכן בחר את דיסק מערכת ההפעלה, הנקרא לרוב OSDisk (C:)‎.

    1. עבור Windows 11, בחר'תיקיהחדשה>' ולאחר מכן הקלד 'סרט צילום' כשם התיקיה החדשה.
    2. ב- Windows 10, תחת 'בית', בחר 'תיקיה חדשה' ולאחר מכן הקלד 'סרט צילום' כשם התיקיה החדשה.

  3. לחץ והחזק (או לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני) את תיקיית סרט הצילום שיצרת זה עתה ולאחר מכן בחר כלול בספריה> סרטצילום. (ב- Windows 11, יהיה עליך לבחור תחילה באפשרות 'הצג אפשרויות נוספות'.)

  4. נסה לצלם תמונה. אם אותה הודעת שגיאה מוצגת, נסה את הפתרון הבא.

בדוק את הרשאות הקבצים בתיקיה ’סרט צילום’

  1. בסייר הקבצים, בחר באפשרות תמונות, לחץ והחזק (או לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני) על התיקיה סרט צילום ובחר באפשרות מאפיינים.
  2. תחת'שמות קבוצות אבטחה>' או 'משתמשים', בחר את שם המשתמש שעמו אתה מחובר כעת. לאחר מכן, בתיבת ההרשאות למטה, ליד כתיבה, ודא שהאפשרות 'אפשר ' נבחרה.
  3. נסה לצלם תמונה. אם אותה הודעת שגיאה מוצגת, נסה לחפש תשובות בפורומים של Microsoft Community.

זקוק לעזרה נוספת?

מאמרים אלה עשויים לכלול את המידע הדרוש לך: