Nem található a Microsoft Store-alkalmazás

Ha a Microsoft Store alkalmazás nincs a tálcán, lehet, hogy nincs rögzítve. A következőképpen keresheti meg:

1. Válassza a Start gombot , és írja be a Microsoft Store-t. Ha megjelenik a találatok között, válassza ki.
2. Annak érdekében, hogy később biztosan megtalálja, kattintson a jobb gombbal a Microsoft Store áruházra, és válassza a Rögzítés a kezdőképernyőn parancsot.

Ha a Microsoft Store alkalmazás nem a keresési eredmények:

• Győződjön meg arról, hogy be van jelentkezve a Microsoft-fiókjába. Előfordulhat, hogy a Microsoft Store alkalmazás nem érhető el, ha helyi fiókba van bejelentkezve.
• Ha munkahelyi eszközt használ, forduljon a rendszergazdához. Lehetséges, hogy a Microsoft Store alkalmazás ki lett kapcsolva.

Továbbra sem találja a Microsoft Store-t? Küldjön visszajelzést. Válassza a Start gombot, keresse meg a Visszajelzési központot, majd nyissa meg. Győződjön meg arról, hogy a Microsoft-fiókjával jelentkezett be. Adja meg a probléma leírását, majd válassza az Új visszajelzés hozzáadása lehetőséget, vagy szavazzen az Önéhez hasonló meglévő visszajelzésre.

Lásd még

A Microsoft Store áruház nem indul el

Alkalmazások javítása vagy eltávolítása a Windowsban

A Microsoft Store-ból származó alkalmazásokkal kapcsolatos problémák elhárítása

Ha nem látja a Microsoft Store alkalmazást a tálcán, előfordulhat, hogy az alkalmazás nincs rögzítve. A kereséshez:

1. A tálcán a keresőmezőbe írja be a Microsoft Store kifejezést. Ha megjelenik a találatok között, válassza ki.
2. Ha később biztosan meg szeretné találni, tartsa lenyomva a Microsoft Store csempét (vagy kattintson rá a jobb gombbal), és válassza a Rögzítés a kitűzés indításakora További>rögzítés a tálcán parancsot.

Ha nem találja a Microsoft Store-t a keresés során:

• Győződjön meg arról, hogy bejelentkezett a Microsoft-fiókjába az eszközén. Előfordulhat, hogy a Store alkalmazás nem érhető el, ha egy helyi fiókba jelentkezett be.
• Egyeztessen adminisztrátorával, ha egy munkahelyi eszközt használ. Előfordulhat, hogy a Microsoft Store kikapcsolt.

Továbbra sem találja a Microsoft Store-t? Küldjön visszajelzést. A tálcán a keresőmezőben keressen rá a Visszajelzési központ kifejezésre, és nyissa meg a visszajelzési alkalmazást. Győződjön meg arról, hogy a Microsoft-fiókjával jelentkezett be. Írja le a helyzetet, majd válassza az Új visszajelzés írása elemet, vagy szavazzon a megjelenő lehetőségek közül azokra, amelyek az Ön helyzetéhez hasonlók.

Ha megtalálta a Microsoft Store-t, és nem működik megfelelően, tekintse át az alábbi témaköröket:

• A Microsoft Store áruház nem indul el
• Windows 10 alkalmazások javítása vagy eltávolítása (Microsoft Store alkalmazás javítása újratelepítéshez.)
• A Microsoft Store-ból származó alkalmazásokkal kapcsolatos problémák elhárítása

Nyomja le az , majd válassza az Áruház lehetőséget. Az Xboxon futó Microsoft Store alkalmazással kapcsolatos további segítségért látogasson el a support.xbox.com.