A Microsoft Store visszaküldési vagy visszatérítési állapotának ellenőrzése

A Microsoft-előfizetések visszatérítési állapota

Nem minden előfizetés jogosult visszatérítésre. Ha jogosult volt a visszatérítésre, az alábbi lépéseket követve megtekintheti a visszatérítés állapotát.

Ha nem volt jogosult visszatérítésre, vagy lemondta az ismétlődő számlázást, nem lesz visszatérítési bejegyzés.

1. Ha jogosult volt a visszatérítésre, a Microsoft-fiók Korábbi rendelések lapján ellenőrizheti a visszatérítés állapotát. 

   Korábbi rendelések megnyitása

2. Keresse meg a terméket. Ez tartalmazza a visszatérítés állapotát.

3. Ha azt látja, hogy már kiadtuk a visszatérítést, de a pénz még nincs jóváírva a fizetési szolgáltatójánál, várjon néhány napot. A visszatérítés feldolgozása a bankjától függően néhány napba is beletelhet. 

   Megjegyzés

   Ha nem látja a visszatérítést, annak az az oka, hogy lemondta előfizetését a visszatérítési jogosultsági időszakon kívül.

A Microsoft hardvervásárlásainak visszatérítési állapotának ellenőrzése

1. A visszaküldés vagy csere állapotát a Microsoft-fiók Korábbi rendelések lapján ellenőrizheti. 

   Korábbi rendelések megnyitása

2. Keresse meg a terméket. Ez tartalmazza a visszaküldési vagy visszatérítési állapotot.

3. Ha azt látja, hogy már kiadtuk a visszatérítést, de a pénz még nincs jóváírva a fizetési szolgáltatójánál, várjon néhány napot. A visszatérítés feldolgozása a bankjától függően néhány napba is beletelhet.

A Microsoft-játékok és -alkalmazások visszatérítési állapota

1. A visszatérítés állapotát az Xbox rendelési előzmények oldalán ellenőrizheti. 

   Korábbi rendelések megnyitása

2. Keresse meg a terméket. Ez tartalmazza a visszatérítés állapotát.

3. Ha azt látja, hogy már kiadtuk a visszatérítést, de a pénz még nincs jóváírva a fizetési szolgáltatójánál, várjon néhány napot. A visszatérítés feldolgozása a bankjától függően néhány napba is beletelhet.