Szállítási módok, költségek és szállítási idők

Célországok

Kérjük, válassza ki az országát a listából.

Ország kiválasztása

USA – Puerto Ricó

Az Egyesült Államokbeli Microsoft Store csak az USA-ba és Puerto Ricóba szállít. Más országokban vagy régiókban történő értékesítés esetén látogasson el az egyik nemzetközi Microsoft-áruházba.

Teljes címre van szükség a szállításhoz. A vidéki utak számai megfelelők, de hosszabb szállítási időt eredményezhetnek. Nem szállítunk személyes postafiókba, APO-címre, vagy a Puerto Ricó-n kívüli Egyesült Államokhoz tartozó területekre.

Nem javasoljuk, hogy postafiókba kérje a szállítást, azonba ha a postafiók az egyetlen rendelkezésre álló lehetőség, akkor az alábbi feltételek mellett szállítunk postafiókba is:

• Az 1. cím vagy a 2. cím sornak a következő változatok egyikét kell tartalmaznia: POBOX #, POSTALBOX #, POSTBOX #, POSTOFFICEBOX #, vagy BOX #, ahol a # egy postafiókszám.
• A cím lehet kisbetűs vagy nagybetűs.
• Az alábbi elválasztó karakterek szerepelhetnek a betűk között: , ; : # <> vagy szóköz.

Nem szállítunk az alábbi postafiókokba:

• Puerto Ricóban.
• Az Xbox Design Lab csak FedEx szolgáltatással szállít, így nem lehet postafiókba rendelni.

Csomagkövetés, idők és költségek

A rendelés előrehaladásának követéséhez lásd: Rendelés nyomon követése a Microsoft Store-ban. A szállítási cím módosításához olvassa el, hogyan módosíthatja a Microsoft-fiókjához társított nevet és címet.

Szállítási mód	Költség	Kézbesítés az Egyesült Államokba	Kézbesítés Puerto Ricóba
Sürgős	Ingyenes	2–3 munkanap	2–3 munkanap
Expressz	16,99 $	1–2 munkanap	1–2 munkanap

Csak arra alkalmas termékek esetén. Az Xbox Design Lab és a testre szabható termékekhez nem használható. Egyes AK-irányítószámokhoz nem használható.

Munkanapjaink: hétfőtől péntekig 8:00-tól 17:00-ig, kivéve az ünnepnapokat. Amennyiben hétvégén vagy ünnepnapon, vagy csendes-óceáni idő szerint déli 12:00 óra után rendel, akkor a rendelést a következő munkanapon dolgozzuk fel.

A Microsoft Store-on keresztül megrendelt kiszállítás hosszabb időt vehet igénybe ünnepnapok környékén, illetve olyan körülmények miatt, amelyekre nincs befolyásunk.

UPS My Choice, FedEx Delivery Manager és USPS tagsági szolgáltatások Informed Delivery szolgáltatása

A Microsoft Store ingyenes normál szállítási és kiválasztott, soron kívüli és expressz szállítási lehetősége mellett közvetlenül a UPS-nél, FedEx-nél vagy USPS-nél is testre szabhatja és módosíthatja a szállítási lehetőségeket a tagsági szolgáltatásaik révén.

A tagsági szolgáltatások ezekkel az előnyökkel járnak:

• A csomagot az átvételi pontjaikon veheti át, illetve módosíthatja a szállítási címet.
• Ütemezheti a kézbesítés dátumát, és megkapja a kiszállítás várható időpontját.
• Kézbesítési riasztásokat kaphat, és megtekintheti a közelgő kézbesítéseket.

A UPS, a FedEx és a USPS tagsági szolgáltatások használata

A csomag kiszállításakor a Microsofttól szállítási visszaigazoló e-mailt kap, amelyben szerepel a csomaghoz rendelt szállító (UPS, FedEx vagy USPS) és a nyomon követési szám. Látogasson el a szállító webhelyére, és regisztráljon egy új fiók létrehozásához vagy jelentkezzen be a már meglévő fiókjába. Az egyéni kézbesítési és átvételi lehetőségek közvetlenül a UPS-től, a FedEx-től és a USPS-től vehetők igénybe, és azokra az adott szállító feltételei és kikötései vonatkoznak.

• Látogasson el UPS.com , és lépjen a Szolgáltatások>nyomon követése>UPS Általam választott elemre, vagy
• Látogasson el FedEx.com , és válassza a Regisztráció most a FedEx Delivery Managerre lehetőséget, vagy
• Látogasson el USPS.com , és válassza az Ingyenes regisztráció az USPS tájékoztatáson alapuló kézbesítéséhez lehetőséget

Ausztrália

Az ausztrál Microsoft Store minden rendelését az általunk előnyben részesített szállító szállít ki, melyekre a szállító feltételei és kikötései vonatkoznak. A kézbesítés INGYENES, és a becsült kézbesítési időablak 1-5 munkanap, de távoli helyekre akár 6 nap is lehet. Ezek az időpontok csak becsült értékek, és a szállítási cím, valamint a szállítási erőforrások elérhetősége* függvényében ettől eltérők lehetnek.

Kézbesítési helyek

Az ausztrál Microsoft Store csak ausztrál címekre szállít ki. Más országokban történő vásárlás esetén látogasson el a megfelelő nemzetközi Microsoft Store áruházba.

Jelenleg nem szállítunk a Norfolk-szigetekre, a Karácsonyi-szigetre, illetve a Kókusz-szigetekre (Keeling-szigetekre). Az ezeken a területeken történő szoftverértékesítéssel kapcsolatban látogasson el a megfelelő Microsoft Store-webhelyre.

Az előnyben részesített szállítónknak teljes címre van szüksége a kézbesítéshez. Kérjük, győződjön meg arról, hogy a helyes kézbesítési címet adja meg, mert a rendelés leadását követően ez nem módosítható.

Nem szállítunk postafiókokba vagy (PO/PO Box/GPO Box/RMD (Roadside Mail Delivery)/RSD (Roadside Delivery) jelölésű címekre).

Csomagkövetés, idők és költségek

A rendelés előrehaladásának követéséhez lásd: Rendelés nyomon követése a Microsoft Store-ban. A szállítási cím módosításához olvassa el, hogyan módosíthatja a Microsoft-fiókjához társított nevet és címet.

Régió	Becsült kézbesítési idő (normál kézbesítés) – munkanap
Sydney, Brisbane, Melbourne, Gold Coast, Perth, Canberra, Darwin	1–3 munkanap
Dél-Ausztrália, Victoria, Queensland, regionális NSW, Cairns	2–5 munkanap
Tasmania, nyugat-ausztráliai régió (belső)	2–4 munkanap
Északi terület, Nyugat-Ausztrália külső és északi területei	2–6 munkanap

* A becsült kézbesítési időablak a Sydney idő szerint délelőtt 10:00 óráig feladott rendelések alapján kerül kiszámításra. A Sydney idő szerint délelőtt 10:00 óra után feladott rendelések esetén adjon hozzá egy munkanapot.

Munkanapjaink hétfőtől péntekig tartanak, az ünnepnapok kivételével. Az AEDT időzóna szerint hétfőtől péntekig délelőtt 10:00 óra előtt leadott megrendeléseket általában még ugyanazon a napon szállítják ki. Az AEDT időzóna szerint hétfőtől péntekig délelőtt 10:00 óra után leadott megrendeléseket általában a következő munkanapon szállítják ki. A hétvégén vagy munkaszüneti napon, illetve pénteken az AEDT időzóna szerint délelőtt 10 óra után leadott rendeléseket a következő munkanapon dolgozzuk fel.

A Microsoft Store-on keresztül megrendelt kiszállítás hosszabb időt vehet igénybe ünnepnapok környékén, illetve olyan körülmények miatt, amelyekre nincs befolyásunk.

A DHL Express On Demand Delivery szolgáltatása

A Microsoft Store ingyenes expressz kézbesítésén kívül a kézbesítési lehetőségeket közvetlenül a DHL-lel is testre szabhatja a DHL On Demand Delivery szolgáltatásuk használatával. Ezen szolgáltatások némelyikének használatáért esetleg díjat számíthatnak fel. További információért látogasson el DHL.com .

A szolgáltatás ezeket a lehetőségeket tartalmazza:

• Csomagfelvétel DHL Express felvevőhelyen.
• A körülményeknek megfelelőbb szállítási dátum és idő egyeztetése.
• Kézbesítési riasztásokat kaphat, és megtekintheti a közelgő kézbesítéseket.

Használat módja

• Ha a vásárláskor érvényes mobiltelefonszám vagy e-mail-cím lett megadva, a DHL Express SMS-ben vagy e-mailben felveszi Önnel a kapcsolatot, hogy felajánlja az On Demand Delivery lehetőségeket.
• Az SMS-ben vagy e-mailben szerepel egy hivatkozás a kínált szolgáltatásaikra vonatkozóan.
• Válassza ki, hogy melyik lehetőség felel meg a legjobban, és a DHL Express közvetlenül frissíti a szállítás és kézbesítési állapotot.

Ausztria

Kézbesítési helyek

• A Microsoft Store jelenleg csak bizonyos európai országokba végez kiszállítást. Kérjük, látogasson el valamelyik nemzetközi Microsoft-áruházunkba, ha egy másik országba vagy régióba szeretné kézbesíteni.
• Nem kézbesítünk postafiókokba és egyes európai területekre.
• A kiszállító cégeknek a kézbesítéshez létező postacímet kell megadni.

Csomagkövetés, idők és költségek

A rendelés előrehaladásának követéséhez lásd: Rendelés nyomon követése a Microsoft Store-ban. A szállítási cím módosításához olvassa el, hogyan módosíthatja a Microsoft-fiókjához társított nevet és címet.

SZÁLLÍTÁSI MÓD:	SZÁLLÍTÁSI SZOLGÁLTATÁS	Költség	Kézbesítés:
Normál szállítás	UPS	Free	2–4 munkanap
Expressz szállítás	UPS	€13.00	1–2 munkanap

A szállítási idők az egyéni termékek esetében eltérhetnek. Bizonyos termékekre más szállítási feltételek vonatkozhatnak a tartózkodási helyétől függően. Az Egyesült Államokbeli Microsoft Store szolgáltatásra a szállítóink feltételei és kikötései vonatkoznak.

A Microsoft Store kézbesítései ünnepnapokon, illetve vis maior esetén több időt vehetnek igénybe.

UPS My Choice tagsági szolgáltatás

A Microsoft Store áruházban ingyenes normál és expressz szállítási lehetőségei a UPS My Choice tagság keretein belül speciális szállítási opciókat is megadhat.

A tagsági kínálatok előnyei:

• UPS-ponton is felveheti a csomagot, vagy módosíthatja a szállítási címet.
• Ütemezheti a kézbesítés dátumát, és megkapja a kiszállítás várható időablakát.
• Kézbesítési értesítések fogadása és a közelgő szállítások áttekintése.

Felhasználás

1. A UPS.com válassza a Szolgáltatások>nyomon követése>UPS My Choice lehetőséget.
2. Válassza a Regisztráció lehetőséget, majd hozzon létre egy új fiókot, vagy lépjen be a meglévő fiókjával.

Elérhetőség

Ausztria, Belgium, Dánia, Egyesült Királyság, Franciaország, Hollandia, Lengyelország, Németország, Olaszország, Spanyolország, Svájc és Svédország.

Belgium

Szállítási helyek

• A Microsoft Store jelenleg csak bizonyos európai területekre szállíthat rendeléseket. Ha másik területről szeretne vásárolni, látogasson el az egyik nemzetközi Microsoft-áruházba.
• Nem tudunk postafiókokba és bizonyos európai területekre kiszállítani.
• A szállítóknak a kézbesítéshez létező postacímet kell megadni.

Csomagkövetés, idők és költségek

A rendelés előrehaladásának követéséhez lásd: Rendelés nyomon követése a Microsoft Store-ban. A szállítási cím módosításához olvassa el, hogyan módosíthatja a Microsoft-fiókjához társított nevet és címet.

SZÁLLÍTÁSI MÓD	SZÁLLÍTÁSI SZOLGÁLTATÁS	Költség	KÉZBESÍTÉSI IDŐ
Normál posta	UPS	Ingyenes	2 – 3 munkanap
Elsőbbségi szállítás	UPS	€13.00	1 – 2 munkanap

A munkanapok hétfőtől péntekig tartanak, kivéve a munkaszüneti napokat. A hétvégén, munkaszüneti napon vagy délelőtt 9:30 helyi idő szerint után leadott rendeléseket a következő munkanapon dolgozzuk fel.

A Microsoft Store-on keresztül megrendelt kiszállítás hosszabb időt vehet igénybe ünnepnapok környékén, illetve olyan körülmények esetén, amelyekre nincs befolyásunk.

UPS My Choice tagsági szolgáltatás

A Microsoft Store ingyenes normál szállítási és díjköteles expressz szállítási lehetősége mellett közvetlenül a UPS-nél is testre szabhatja és módosíthatja a szállítási lehetőségeket a UPS My Choice tagsági szolgáltatás révén.

A tagság a következőket tartalmazza:

• UPS-ponton is felveheti a csomagot, vagy módosíthatja a szállítási címet.
• Szállítási dátum tervezése és a hozzávetőleges kézbesítési időpont lekérése.
• Kézbesítési értesítések fogadása és a közelgő szállítások áttekintése.

Használat módja

1. Látogasson el UPS.com , és nyissa meg a UPS My Choice'sTrackingServices webhelyet.
2. Válassza a Regisztráció lehetőséget, majd hozzon létre egy fiókot, vagy lépjen be a meglévő fiókjába.

Földrajzi elérhetőség

Ausztria, Belgium, Dánia, Egyesült Királyság, Franciaország, Hollandia, Lengyelország, Németország, Olaszország, Spanyolország, Svájc és Svédország.

Kanada

• A kanadai Microsoft Store csak Kanadába szállít ki. Más országokban történő értékesítés esetén látogasson el valamelyik nemzetközi Microsoft-áruházunkba.
• A teljes utcacím megadására szükség van. A vidéki útjelzőszámok megfelelőek, de hosszabb időt vehet igénybe, amíg megérkezik a csomagja.
• Nem szállítunk p.O. dobozokba vagy katonai címekre.

Csomagkövetés, idők és költségek

A rendelés előrehaladásának követéséhez lásd: Rendelés nyomon követése a Microsoft Store-ban. A szállítási cím módosításához olvassa el, hogyan módosíthatja a Microsoft-fiókjához társított nevet és címet.

Szállítási mód	Költség	Becsült kézbesítési dátum
Földi	INGYENES	3–7 munkanap
Sürgős	9.99 $ CAD	1–2 munkanap

Munkanapjaink hétfőtől péntekig tartanak, az ünnepnapok kivételével. A keleti parti idő szerint délelőtt 11:00 óra után leadott rendeléseket a következő munkanapon dolgozzák fel. A szállítási idők az egyéni termékek esetében eltérhetnek. Az előrendelések kiadási napi szállítása esetén a tényleges kézbesítési időpontok az egyes kanadai irányítószámoktól függően változhatnak.

A Microsoft Store-on keresztül megrendelt kiszállítás hosszabb időt vehet igénybe ünnepnapok környékén, illetve olyan körülmények miatt, amelyekre nincs befolyásunk.

UPS My Choice vagy FedEx Delivery Manager tagsági szolgáltatások

A Microsoft Store ingyenes normál szállítási és soron kívüli szállítási lehetősége mellett közvetlenül a UPS-nél vagy FedEx-nél is testre szabhatja és módosíthatja a szállítási lehetőségeket a tagsági szolgáltatásaik révén.

A tagsági szolgáltatások ezekkel az előnyökkel járnak:

• A csomagot az átvételi pontjaikon veheti át, illetve módosíthatja a szállítási címet.
  Ütemezheti a kézbesítés dátumát, és megkapja a kiszállítás várható időpontját.
  Kézbesítési riasztásokat kaphat, és megtekintheti a közelgő kézbesítéseket.

A UPS vagy FedEx tagsági szolgáltatások használata

A csomag kiszállításakor a Microsofttól szállítási visszaigazoló e-mailt kap, amelyben szerepel a csomaghoz rendelt szállító (UPS vagy FedEx) és a nyomon követési szám. Látogasson el a szállító webhelyére, és regisztráljon egy új fiók létrehozásához vagy jelentkezzen be a már meglévő fiókjába. Az egyéni kézbesítési és átvételi lehetőségek közvetlenül a UPS-től vagy a FedEx-től vehetők igénybe, és azokra az adott szállító feltételei és kikötései vonatkoznak.

• Látogasson el UPS.com , és lépjen a Szolgáltatások>nyomon követése>UPS Általam választott elemre, vagy
• Látogasson el FedEx.com , és válassza a Regisztráció most a FedEx Delivery Managerre lehetőséget

Cseh Köztársaság

Célországok:

• A Microsoft Store egyelőre csak Európa egyes részein vállal kiszállítást. A más országokban vagy régiókban történő értékesítéssel kapcsolatos információkért látogasson el valamelyik nemzetközi Microsoft-áruházunkba.
• Postafiókokba és egyes európai területekre nem szállítunk.
• A kiszállítóknak a kézbesítéshez létező postacímet kell megadni.
• A Microsoft Store nem engedélyezi a csomagok új címre történő átirányítását, ha a csomagot már leszállították. Ez hozzájárul az internetes csalások elleni küzdelemhez.

Szállítások nyomon követése, időpontjai és árai

A rendelés előrehaladásának követéséhez lásd: Rendelés nyomon követése a Microsoft Store-ban. A szállítási cím módosításához olvassa el, hogyan módosíthatja a Microsoft-fiókjához társított nevet és címet.

SZÁLLÍTÁSI MÓD	SZÁLLÍTÁSI SZOLGÁLTATÁS	Costs	KÉZBESÍTÉSI IDŐ
Normál	UPS	Free	3–4 munkanap
Prioritás	UPS	CZK 360	2–3 munkanap

A munkanapok hétfőtől péntekig tartanak, kivéve a munkaszüneti napokat. A hétvégén, munkaszüneti napon vagy 21:30 (helyi idő) után leadott rendeléseket a következő munkanapon dolgozzuk fel.

A Microsoft Store-on keresztül megrendelt kiszállítás hosszabb időt vehet igénybe ünnepnapok környékén, illetve olyan körülmények miatt, amelyekre nincs befolyásunk.

Dánia

• A Microsoft Store egyelőre csak Európa egyes részeire szállít. Más országokban vagy régiókban történő értékesítés esetén látogasson el valamelyik nemzetközi Microsoft-áruházunkba.
• Nem kézbesítünk postafiókokba és egyes európai területekre.
• Az áru kézbesítéséhez a szállítónak fizikai címre van szüksége.
• A Microsoft Store nem engedélyezi a csomagok másik címre történő küldését, ha a csomagot már leszállították. Ez segít megelőzni a csalásokat.

Csomagkövetési idők és szállítási díjak

A rendelés előrehaladásának követéséhez lásd: Rendelés nyomon követése a Microsoft Store-ban. A szállítási cím módosításához olvassa el, hogyan módosíthatja a Microsoft-fiókjához társított nevet és címet.

SZÁLLÍTÁS MÓDJA	SZÁLLÍTÁSI SZOLGÁLTATÁS	Költség	Kézbesítés:
Alapértelmezett állás	UPS	Ingyenes	3–5 munkanapon belül
Prioritás	UPS	99,00 £	2–3 munkanap

A munkanapok hétfőtől péntekig tartanak, kivéve a munkaszüneti napokat. A hétvégén, munkaszüneti napon vagy 9:30 (helyi idő) után leadott rendeléseket a következő munkanapon dolgozzuk fel.

A Microsoft Store-on keresztül megrendelt kiszállítás hosszabb időt vehet igénybe ünnepnapok környékén, illetve olyan körülmények miatt, amelyekre nincs befolyásunk.

Észtország

Szállítási helyek

• A Microsoft Store jelenleg csak néhány európai helyre szállít. A más országokban vagy régiókban történő értékesítéssel kapcsolatos információkért látogasson el valamelyik nemzetközi Microsoft-áruházunkba.
• Nem támogatjuk a postafiókokat és az európai országokat.
• A szállítónak fizikai kézbesítési címre van szükségük.
• A Microsoft Store nem engedélyezi a csomagok szállító általi új címre történő átirányítását, ha a csomagot már leszállították. Ez segít megelőzni az online csalásokat.

Csomagkövetés, idők és költségek

A rendelés előrehaladásának követéséhez lásd: Rendelés nyomon követése a Microsoft Store-ban. A szállítási cím módosításához olvassa el, hogyan módosíthatja a Microsoft-fiókjához társított nevet és címet.

KÉZBESÍTÉSI MÓDSZER	SZÁLLÍTÁSI SZOLGÁLTATÁS	Költség	Kézbesítés:
Normál	UPS	Ingyenes	5–7 munkanapon belül

A munkanapok hétfőtől péntekig tartanak, kivéve a munkaszüneti napokat. A hétvégén vagy 21:30 (helyi idő) után leadott rendeléseket a következő munkanapon dolgozzuk fel.

A Microsoft Store-on keresztül bonyolított kézbesítés hosszabb időt vehet igénybe ünnepnapok környékén, illetve olyan körülmények miatt, amelyekre nincs befolyásunk.

Finnország

Kézbesítési helyek:

• A Microsoft Store egyelőre csak Európa egyes részeire szállít. A más országokban és régiókban történő értékesítéssel kapcsolatos további információkért látogasson el az egyik nemzetközi Microsoft-áruházba.
• Postafiókba, illetve egyes európai régiókba nem szállítunk.
• A szállítócégeknek a kézbesítéshez létező postacímet kell megadni.
• A Microsoft Store nem engedélyezi a csomagok szállító általi új címre történő átirányítását, ha a csomagot már leszállították. Ez segít megelőzni az internetes csalásokat.

Csomagkövetés, idők és költségek

A rendelés előrehaladásának követéséhez lásd: Rendelés nyomon követése a Microsoft Store-ban. A szállítási cím módosításához olvassa el, hogyan módosíthatja a Microsoft-fiókjához társított nevet és címet.

Kézbesítés:	SZÁLLÍTÁSI SZOLGÁLTATÁS	Costs	Kézbesítési időablak
Normál	UPS	Ingyenes	3–5 munkanapon belül
Elsőbbségi kézbesítés	UPS	13,00€	2–3 munkanapon belül

A munkanapok hétfőtől péntekig tartanak, kivéve a munkaszüneti napokat. A hétvégén, munkaszüneti napon vagy délelőtt 9:30 (helyi idő) után leadott rendeléseket a következő munkanapon dolgozzuk fel.

A Microsoft Store-on keresztül megrendelt kiszállítás hosszabb időt vehet igénybe ünnepnapok környékén, illetve olyan körülmények miatt, amelyekre nincs befolyásunk.

Franciaország

Szállítási helyek

• A Microsoft Store jelenleg csak bizonyos európai területekre szállíthat rendeléseket. Ha másik területről szeretne vásárolni, látogasson el az egyik nemzetközi Microsoft-áruházba.
• Nem tudunk postafiókokba és bizonyos európai területekre kiszállítani.
• A szállítóknak a kézbesítéshez létező postacímet kell megadni.

Csomagkövetés, ütemezések és költségek

A rendelés előrehaladásának követéséhez lásd: Rendelés nyomon követése a Microsoft Store-ban. A szállítási cím módosításához olvassa el, hogyan módosíthatja a Microsoft-fiókjához társított nevet és címet.

SZÁLLÍTÁSI MÓD	SZÁLLÍTÁSI SZOLGÁLTATÁS	Költség	KÉZBESÍTÉSI IDŐ
Normál posta	UPS	Ingyenes	2 – 3 munkanap
Expressz szállítás	UPS	€13.00	1 – 2 munkanap

2–3 napon belüli ingyenes szállítás: arra alkalmas termékek esetén. Az Xbox Design Lab és a testre szabható termékekhez nem használható.

A munkanapok hétfőtől péntekig tartanak, kivéve a munkaszüneti napokat. A hétvégén, munkaszüneti napon vagy délelőtt 9:30 helyi idő szerint után leadott rendeléseket a következő munkanapon dolgozzuk fel.

A Microsoft Store-on keresztül megrendelt kiszállítás hosszabb időt vehet igénybe ünnepnapok környékén, illetve olyan körülmények esetén, amelyekre nincs befolyásunk.

UPS My Choice tagsági szolgáltatás

A Microsoft Store ingyenes normál szállítási és díjköteles expressz szállítási lehetősége mellett közvetlenül a UPS-nél is testre szabhatja és módosíthatja a szállítási lehetőségeket a UPS My Choice tagsági szolgáltatás révén.

A tagság a következőket tartalmazza:

• UPS-ponton is felveheti a csomagot, vagy módosíthatja a szállítási címet.
• Szállítási dátum tervezése és a hozzávetőleges kézbesítési időpont lekérése.
• Kézbesítési értesítések fogadása és a közelgő szállítások áttekintése.

Használat módja

1. Látogasson el UPS.com , és nyissa meg a UPS My Choice'sTrackingServices webhelyet.
2. Válassza a Regisztráció lehetőséget, majd hozzon létre egy fiókot, vagy lépjen be a meglévő fiókjába.

Földrajzi elérhetőség

Ausztria, Belgium, Dánia, Egyesült Királyság, Franciaország, Hollandia, Lengyelország, Németország, Olaszország, Spanyolország, Svájc és Svédország.

Németország

Kézbesítési helyek

• A Microsoft Store jelenleg csak bizonyos európai országokba végez kiszállítást. Kérjük, látogasson el valamelyik nemzetközi Microsoft-áruházunkba, ha egy másik országba vagy régióba szeretné kézbesíteni.
• Nem kézbesítünk postafiókokba és egyes európai területekre.
• A kiszállító cégeknek a kézbesítéshez létező postacímet kell megadni.

Csomagkövetés, idők és költségek

A rendelés előrehaladásának követéséhez lásd: Rendelés nyomon követése a Microsoft Store-ban. A szállítási cím módosításához olvassa el, hogyan módosíthatja a Microsoft-fiókjához társított nevet és címet.

SZÁLLÍTÁSI MÓD:	SZÁLLÍTÁSI SZOLGÁLTATÁS	Költség	Kézbesítés:
Normál szállítás	UPS	Ingyenes	2–3 munkanapon belül
Expressz szállítás	UPS	€13.00	1–2 munkanap

Ingyenes normál szállítás (2–3 nap): arra alkalmas termékek esetén. Az Xbox Design Lab és a testre szabható termékekhez nem használható.

A munkanapok hétfőtől péntekig tartanak, kivéve a munkaszüneti napokat. A hétvégén, munkaszüneti napon vagy délelőtt 9:30 után leadott rendeléseket a következő munkanapon dolgozzuk fel.

A Microsoft Store kézbesítései ünnepnapokon, illetve vis maior esetén több időt vehetnek igénybe.

Megjegyzés

• A szállítási idők az egyéni termékek esetében eltérhetnek.
• Ha több terméket rendelt, az elküldés, a kiszállítás és a számla dátuma eltérő lehet. Megrendeléseit a Nyomkövetés lehetőséggel követheti nyomon.
• Bizonyos termékekre más szállítási feltételek vonatkozhatnak a tartózkodási helyétől függően.
• A német Microsoft Store kiszállításaira a szállító cégek feltételei és kikötései vonatkoznak.

UPS My Choice tagsági szolgáltatás

A Microsoft Store áruházban ingyenes normál és expressz szállítási lehetőségei a UPS My Choice tagság keretein belül speciális szállítási opciókat is megadhat.

A tagsági kínálatok előnyei:

• UPS-ponton is felveheti a csomagot, vagy módosíthatja a szállítási címet.
• Ütemezheti a kézbesítés dátumát, és megkapja a kiszállítás várható időablakát.
• Kézbesítési értesítések fogadása és a közelgő szállítások áttekintése.

Felhasználás

1. A UPS.com válassza a Szolgáltatások>nyomon követése>UPS My Choice lehetőséget.
2. Válassza a Regisztráció lehetőséget, majd hozzon létre egy új fiókot, vagy lépjen be a meglévő fiókjával.

Elérhetőség

Ausztria, Belgium, Dánia, Egyesült Királyság, Franciaország, Hollandia, Lengyelország, Németország, Olaszország, Spanyolország, Svájc és Svédország.

Megjegyzések

• A UPS My Choice szállítási lehetőségeket közvetlenül a UPS kínálja, ezeket a szolgáltatásokat nem a Microsoft Store kezeli. További információért forduljon közvetlenül a UPS-hez .

Görögország

• A Microsoft Store jelenleg csak Európa bizonyos részeire küld termékeket.
• Postafiókba és egyes európai területekre nem szállítunk.
• A szállító cégeknek fizikai postacímet kell megadni.
• A Microsoft Store nem engedélyezheti a szállító cégeknek, hogy a kézbesítendő csomag útvonalát az elküldés után új címre módosítsák. Ez megakadályozza az internetes csalások lehetőségét.

Csomagkövetés, szállítási idő és költség

A rendelés előrehaladásának követéséhez lásd: Rendelés nyomon követése a Microsoft Store-ban. A szállítási cím módosításához olvassa el, hogyan módosíthatja a Microsoft-fiókjához társított nevet és címet.

KÉZBESÍTÉS MÓDJA	SZÁLLÍTÁSI SZOLGÁLTATÁS	Költség	KÉZBESÍTÉSI IDŐ
Normál	UPS	Ingyenes	5–7 munkanapon belül

A munkanapok hétfőtől péntekig tartanak, kivéve a munkaszüneti napokat. A hétvégén, munkaszüneti napon vagy 9:30 (helyi idő) után leadott rendeléseket a következő munkanapon dolgozzuk fel.

A Microsoft Store-on keresztüli kézbesítés hosszabb időt vehet igénybe az ünnepnapokon, illetve olyan körülmények esetén, amiket nem befolyásolhatunk.

Írország

Célországok:

• A Microsoft Store egyelőre csak Európa egyes részeire szállít. Más országokban vagy régiókban történő értékesítés esetén látogasson el valamelyik nemzetközi Microsoft-áruházunkba.
• Postafiókba, illetve egyes európai országokba nem szállítunk.
• A kiszállítóknak a kézbesítéshez létező postacímet kell megadni.
• A Microsoft Store nem engedélyezi a csomagok szállító általi új címre történő átirányítását, ha a csomagot már leszállították. Ez segít megelőzni az internetes csalásokat.

Csomagkövetés, idők és költségek

A rendelés előrehaladásának követéséhez lásd: Rendelés nyomon követése a Microsoft Store-ban. A szállítási cím módosításához olvassa el, hogyan módosíthatja a Microsoft-fiókjához társított nevet és címet.

SZÁLLÍTÁSI MÓD	KÖLTSÉG	KÉZBESÍTÉSI IDŐ
Normál	INGYENES	3–4 munkanap
Prioritás	13,00 €	2–3 munkanap

A munkanapok hétfőtől péntekig tartanak, kivéve a munkaszüneti napokat. A hétvégén, munkaszüneti napon vagy 9:30 (helyi idő) után leadott rendeléseket a következő munkanapon dolgozzuk fel.

A Microsoft Store-on keresztül megrendelt kiszállítás hosszabb időt vehet igénybe ünnepnapok környékén, illetve olyan körülmények miatt, amelyekre nincs befolyásunk.

Olaszország

• A Microsoft Store jelenleg csak bizonyos európai országokba biztosít kiszállítást. Más országokban vagy régiókban történő értékesítés esetén látogasson el valamelyik nemzetközi Microsoft-áruházunkba.
• Postafiókokba és egyes európai területekre nem szállítunk.
• A kiszállítóknak a kézbesítéshez létező postacímet kell megadni.

Csomagkövetés, szállítási idő és költség

A rendelés előrehaladásának követéséhez lásd: Rendelés nyomon követése a Microsoft Store-ban. A szállítási cím módosításához olvassa el, hogyan módosíthatja a Microsoft-fiókjához társított nevet és címet.

SZÁLLÍTÁSI MÓD	SZÁLLÍTÁSI SZOLGÁLTATÁS	Költség	TERMÉKKISZÁLLÍTÁSI IDŐK
Normál	UPS	Ingyenes	3–4 munkanap
Prioritás	UPS	13:00	2–3 munkanap

A munkanapok hétfőtől péntekig tartanak, kivéve a munkaszüneti napokat. A hétvégén, munkaszüneti napon vagy délelőtt 9:30 (helyi idő) után leadott rendeléseket a következő munkanapon dolgozzuk fel.

A Microsoft Store-on keresztül történő kézbesítés hosszabb időt vehet igénybe ünnepnapok környékén, illetve olyan körülmények miatt, amelyekre nincs befolyásunk.

UPS My Choice előfizetési szolgáltatás

A Microsoft Store normál szállítási és expressz szállítási lehetősége mellett közvetlenül a UPS-nél is testre szabhatja és módosíthatja a szállítási lehetőségeket a UPS My Choice előfizetői szolgáltatás révén.

A tagság az alábbi előnyökkel jár:

• UPS-ponton is felveheti a csomagot, vagy módosíthatja a szállítási címet.
• Ütemezheti a kézbesítés dátumát, és megkapja a kiszállítás várható időablakát.
• Kézbesítési riasztásokat kaphat, és megtekintheti a közelgő kézbesítéseket.

Felhasználás

1. Látogasson el a UPS.com webhelyre, és lépjen a Szolgáltatások>keresése> UPS Általam választott elemre.
2. Válassza a Regisztráció lehetőséget, majd hozzon létre egy új fiókot, vagy lépjen be a meglévő fiókjával.

Elérhetőség

Ausztria, Belgium, Dánia, Egyesült Királyság, Franciaország, Hollandia, Lengyelország, Németország, Olaszország, Spanyolország, Svájc és Svédország.

Japán

A kézbesítési hely tudnivalói

A Microsoft Store Japán csak Japánban kézbesít. Nem tudunk kézbesíteni postaládákba vagy korlátozott kézbesítési területekre. Ezen az oldalon ellenőrizheti a Microsoft Store-t más országokban .

A kézbesítés nyomon követésének, valamint a regisztrált nevek és címek módosítása

A rendelés előrehaladásának követéséhez lásd: Rendelés nyomon követése a Microsoft Store-ban. A szállítási cím módosításához olvassa el, hogyan módosíthatja a Microsoft-fiókjához társított nevet és címet.

Szállítási dátum

A körzetekre vonatkozó rendelési időpontok és a szükséges szállítási napok száma a következő:

Régió	A régió		B régió		C régió
Közigazgatási terület	Akita prefektúra Iwate prefektúra Miyagi prefektúra Fukushima prefektúra Yamagata prefektúra Niigata prefektúra Nagano prefektúra Toyama prefektúra Fukui prefektúra Ishikawa prefektúra Tochigi prefektúra Ibaraki prefektúra Gunma prefektúra Saitama prefektúra	Chiba prefektúra Kanagawa prefektúra Tokió prefektúra Yamanashi prefektúra Aichi prefektúra Shizuoka prefektúra Mie prefektúra Gifu prefektúra Shiga prefektúra Kiotó Nara prefektúra Oszaka Hyogo prefektúra Wakayama prefektúra	Hokkaido Aomori prefektúra Tokushima prefektúra Ehime prefektúra Kagawa prefektúra Kochi prefektúra Tottori prefektúra Hiroshima prefektúra Shimane prefektúra	Yamaguchi prefektúra Okayama prefektúra Fukuoka prefektúra Oita prefektúra Saga prefektúra Kagoshima prefektúra Nagaszaki prefektúra Miyazaki prefektúra Kumamoto prefektúra	Okinawa prefektúra
A rendelés kézhezvételének dátuma és ideje	Kézbesítési ütemterv
Hétfőtől péntekig 00:00 – 11:59	1 nap		2 nap		3 nap vagy több
Hétfőtől péntekig 12:00 – 23:59	2 nap		3 nap vagy több		4 vagy több nap

Lettország

A következő régiókba szállítunk:

• A Microsoft Store egyelőre csak Európa egyes részeibe szállít. A más országokban vagy régiókban történő értékesítéssel kapcsolatos információkért látogasson el a Microsoft Store egyik nemzetközi áruházára.
• Postaládákba és egyes európai régiókba nem szállítunk.
• A szállítóknak a kézbesítéshez fizikai címre van szükségük.
• A Microsoft Store nem engedélyezi a csomagok szállító általi új címre történő átirányítását, ha a csomagot már leszállították. Ez segít megelőzni az internetes csalásokat.

Csomagkövetés, idő és költség

A rendelés előrehaladásának követéséhez lásd: Rendelés nyomon követése a Microsoft Store-ban. A szállítási cím módosításához olvassa el, hogyan módosíthatja a Microsoft-fiókjához társított nevet és címet.

KÉZBESÍTÉS MÓDJA	SZÁLLÍTÁSI SZOLGÁLTATÁS	Costs	KÉZBESÍTÉSI IDŐ
Normál	UPS	Ingyenes	5–7 munkanapon belül

A munkanapok hétfőtől péntekig tartanak, kivéve a munkaszüneti napokat. A hétvégén vagy helyi idő szerint 21:30 után leadott rendelések feldolgozása a következő munkanapon történik.

A Microsoft Store-ba történő szállítás hosszabb időt vehet igénybe ünnepnapok környékén, illetve olyan körülmények miatt, amelyekre nincs befolyásunk.

Litvánia

Szállítási helyek:

• A Microsoft Store egyelőre csak Európa egyes részeibe szállít. A más országokban vagy régiókban történő értékesítéssel kapcsolatos információkért tekintse meg a Microsoft Store egyik nemzetközi áruházát.
• Postafiókokba és egyes európai területekre nem szállítunk.
• A szállítóknak a kézbesítéshez fizikai címre van szükségük.
• A Microsoft Store nem engedélyezi a csomagok új címre történő átirányítását, ha a csomagot már leszállították. Ez segít megelőzni az online csalásokat.

Csomagkövetés, idő és költség

A rendelés előrehaladásának követéséhez lásd: Rendelés nyomon követése a Microsoft Store-ban. A szállítási cím módosításához olvassa el, hogyan módosíthatja a Microsoft-fiókjához társított nevet és címet.

KÉZBESÍTÉS MÓDJA	SZÁLLÍTÁSI SZOLGÁLTATÁS	Ár	KÉZBESÍTÉSI IDŐ
Normál	UPS	Ingyenes	5–7 munkanapon belül

A munkanapok hétfőtől péntekig tartanak, kivéve a munkaszüneti napokat. A hétvégén, munkaszüneti napon vagy délelőtt 9:30 (helyi idő) után leadott rendeléseket a következő munkanapon dolgozzuk fel.

Ünnepnapok és előre nem látható körülmények esetén a Microsoft Store kézbesítési ideje hosszabb lehet.

Luxemburg

• A Microsoft Store egyelőre csak Európa egyes részeibe szállít. Kérjük, látogasson el valamelyik nemzetközi Microsoft-áruházunkba , ha egy másik országba vagy régióba szeretné kézbesíteni.
• Nem kézbesítünk postafiókokba és egyes európai területekre.
• A kiszállító cégeknek a kézbesítéshez létező postacímet kell megadni.
• A Microsoft Store nem engedélyezi, hogy a szállító cég a csomagokat új címre átirányítsa át, ha a csomagot már leszállították. Ez hozzájárul az internetes csalások elleni küzdelemhez.

Csomagkövetés, idők és költségek

A rendelés előrehaladásának követéséhez lásd: Rendelés nyomon követése a Microsoft Store-ban. A szállítási cím módosításához olvassa el, hogyan módosíthatja a Microsoft-fiókjához társított nevet és címet.

SZÁLLÍTÁSI MÓD:	SZÁLLÍTÁSI SZOLGÁLTATÁS	Költség	Kézbesítés:
Normál szállítás	UPS	Ingyenes	2–3 munkanap
Expressz szállítás	UPS	€13.00	1–2 munkanap

A munkanapok hétfőtől péntekig tartanak, kivéve a munkaszüneti napokat. A hétvégén, munkaszüneti napon vagy délelőtt 9:30 (helyi idő) után leadott rendeléseket a következő munkanapon dolgozzuk fel.

A Microsoft Store kézbesítései ünnepnapokon, illetve vis maior esetén több időt vehetnek igénybe.

Hollandia

• A Microsoft Store jelenleg csak bizonyos kiválasztott európai országokba szállít. Más országokban vagy régiókban való értékesítéshez látogasson el az egyik nemzetközi Microsoft-áruházba.
• Postafiókokba és egyes európai területekre nem szállítunk.
• A kiszállítóknak a kézbesítéshez létező postacímet kell megadni.

Küldemény nyomon követése, szállítási idők és díjak

A rendelés előrehaladásának követéséhez lásd: Rendelés nyomon követése a Microsoft Store-ban. A szállítási cím módosításához olvassa el, hogyan módosíthatja a Microsoft-fiókjához társított nevet és címet.

SZÁLLÍTÁSI MÓD:	SZÁLLÍTÁSI SZOLGÁLTATÁS	Költség	Kézbesítés:
Normál	UPS	Ingyenes	2–3 munkanap
Prioritás	UPS	€13.00	1–2 munkanap

Ingyenes, 2–3 napos normál szállítás: arra alkalmas termékek esetén. Az Xbox Design Lab és a testre szabható termékekhez nem használható.

A munkanapok hétfőtől péntekig tartanak, kivéve a munkaszüneti napok. A hétvégén, munkaszüneti napon vagy délelőtt 9:30 (helyi idő) után leadott rendeléseket a következő munkanapon dolgozzuk fel.

A Microsoft Store-on keresztül megrendelt kiszállítás hosszabb időt vehet igénybe ünnepnapok környékén, illetve olyan körülmények miatt, amelyekre nincs befolyásunk.

UPS My Choice tagsági szolgáltatás

Az ingyenes normál szállítási és a Microsoft Store expressz szállítási lehetősége mellett közvetlenül a UPS-nél is testre szabhatja és módosíthatja a szállítási lehetőségeket a UPS My Choice tagsági szolgáltatás révén.

A tagság a következő előnyöket nyújtja:

• UPS-ponton is felveheti a csomagot, vagy módosíthatja a szállítási címet.
• Ütemezheti a kézbesítés dátumát, és letöltheti a kiszállítás várható szállítási időablakát.
• Kézbesítési riasztásokat tölthet le, és megtekintheti a közelgő kézbesítéseket.

Alkalmazás

1. Nyissa meg a UPS.com és a Services TrackingUPS My Choice (Szolgáltatáskövetés>> upS My Choice) lehetőséget.
2. Válassza a Bejelentkezés lehetőséget, majd hozzon létre egy új fiókot, vagy lépjen be a meglévő fiókjával.

Információk elérhetősége

Ausztria, Belgium, Dánia, Egyesült Királyság, Franciaország, Hollandia, Lengyelország, Németország, Olaszország, Spanyolország, Svájc és Svédország.

Új-Zéland

Az új-zélandi Microsoft Store minden rendelését az általunk előnyben részesített szállító szállít ki, melyekre a szállító feltételei és kikötései vonatkoznak. A szállítás ingyenes, a becsült szállítási idő pedig 7 munkanap. A szállítási idő csak becsült érték, és a szállítási cím, valamint a szállítási erőforrások elérhetősége* függvényében ettől eltérők lehet.

Kézbesítési helyek

• Az új-zélandi Microsoft Store csak új-zélandi címekre szállít. Más országokban történő vásárlás esetén látogasson el a megfelelő Nemzetközi Microsoft Store áruházba.
• Az előnyben részesített szállítónknak teljes címre van szüksége a kézbesítéshez. Kérjük, győződjön meg arról, hogy a helyes kézbesítési címet adja meg, mert a rendelés leadását követően ez nem módosítható.
• Nem szállítunk postafiókokba vagy (PO/PO Box/GPO Box/RMD (Roadside Mail Delivery)/RSD (Roadside Delivery) jelölésű címekre).
• Bizonyos termékekre más szállítási feltételek vonatkozhatnak a tartózkodási helyétől függően.
• A csalások elleni küzdelem érdekében a Microsoft Store nem engedélyezi, hogy a szállító új címre irányítsa át a csomagot, ha az le lett szállítva.

Csomagkövetés, idők és költségek

A rendelés előrehaladásának követéséhez lásd: Rendelés nyomon követése a Microsoft Store-ban. A szállítási cím módosításához olvassa el, hogyan módosíthatja a Microsoft-fiókjához társított nevet és címet.

Régió	Becsült kézbesítési idő (normál kézbesítés) – munkanap
Auckland Metro	3–5 nap
Auckland regionális, Wellington-Metro, Christchurch-Metro, Hamilton-Metro, Tauranga-Metro, Rotorua-Metro	4–6 nap
Wellington-régió, Christchurch-régió, Hamilton-régió, Tauranga-régió, Rotorua-régió, Nelson, Queenstown, Dunedin, Invercargill	5–7 nap
Minden más terület	6–8 nap

*A becsült szállítási időkeret a helyi idő szerint 10:00-ig leadott rendeléseken alapul. 10:00 óra után adjon hozzá egy munkanapot.

Munkanapjaink hétfőtől péntekig tartanak, az ünnepnapok kivételével. A helyi idő szerint hétfőtől péntekig délelőtt 10:00 óra előtt leadott megrendeléseket általában még ugyanazon a napon szállítják ki. A helyi idő szerint délelőtt 10:00 óra után leadott megrendeléseket általában a következő munkanapon szállítják ki. A hétvégén, munkaszüneti napon vagy pénteken a helyi idő szerinti délelőtt 10:00 óra után leadott rendeléseket a következő munkanapon dolgozzuk fel.

A Microsoft Store-on keresztül megrendelt kiszállítás hosszabb időt vehet igénybe ünnepnapok környékén, illetve olyan körülmények miatt, amelyekre nincs befolyásunk.

Norvégia

• A Microsoft Store egyelőre csak Európa egyes részein elérhető. Más országokban vagy régiókban való értékesítéshez látogasson el valamelyik nemzetközi Microsoft-áruházunkba.
• Postafiókokba és egyes európai területekre nem szállítunk.
• A kiszállítóknak a kézbesítéshez létező postacímet kell megadni.
• A Microsoft Store nem engedélyezi a csomagok új címre történő átirányítását, ha a csomagot már leszállították. Ez segít az online csalások elleni küzdelemben.

Csomagkövetés, idő és költség

A rendelés előrehaladásának követéséhez lásd: Rendelés nyomon követése a Microsoft Store-ban. A szállítási cím módosításához olvassa el, hogyan módosíthatja a Microsoft-fiókjához társított nevet és címet.

SZÁLLÍTÁSI MÓD	SZÁLLÍTÁSI SZOLGÁLTATÁS	Költség	Kézbesítés:
Normál	UPS	Ingyenes	3–5 munkanapon belül
Prioritás	UPS	99,00 kr	2–3 munkanap

A munkanapok hétfőtől péntekig tartanak, kivéve a munkaszüneti napokat. A hétvégén, munkaszüneti napon vagy 21:30 (helyi idő) után leadott rendeléseket a következő munkanapon dolgozzuk fel.

A Microsoft Store-on keresztül megrendelt kiszállítás hosszabb időt vehet igénybe ünnepnapok környékén, illetve olyan körülmények miatt, amelyekre nincs befolyásunk.

Lengyelország

Kézbesítési helyek

• Jelenleg a Microsoft Store megrendelések csak Európa egyes kijelölt helyszíneire szállíthatók ki. A más országokban vagy régiókban történő értékesítéssel kapcsolatos információkért látogasson el az egyik nemzetközi Microsoft-áruházba.
• Postafiókokba és egyes európai területekre nem szállítunk.
• A kiszállítóknak a kézbesítéshez fizikai postacímet kell megadni.

Csomagkövetés, szállítási idők és költségek

A rendelés előrehaladásának követéséhez lásd: Rendelés nyomon követése a Microsoft Store-ban. A szállítási cím módosításához olvassa el, hogyan módosíthatja a Microsoft-fiókjához társított nevet és címet.

KÉZBESÍTÉSI MÓDSZER	SZÁLLÍTÁSI SZOLGÁLTATÁS	Költség	KÉZBESÍTÉSI IDŐ
Normál	UPS	Free	3–4 munkanap
Prioritás	UPS	15,00 £	2–3 munkanap

A munkanapok hétfőtől péntekig tartanak, kivéve a munkaszüneti napokat. A hétvégén, munkaszüneti napon vagy délelőtt 9:30 (helyi idő) után leadott rendeléseket a következő munkanapon dolgozzuk fel.

A Microsoft Store szállítása hosszabb időt vehet igénybe ünnepnapok környékén, illetve olyan körülmények miatt, amelyekre nincs befolyásunk.

UPS My Choice tagsági szolgáltatás

A Microsoft Store ingyenes normál szállítási és expressz szállítási lehetősége mellett közvetlenül a UPS-nél is testre szabhatja és módosíthatja a szállítási lehetőségeket a regisztrált felhasználók számára elérhető UPS My Choice tagsági szolgáltatás révén.

A tagság a következő előnyöket nyújtja:

• UPS-ponton is felveheti a csomagot, vagy módosíthatja a szállítási címet.
• Ütemezheti a kézbesítés dátumát, és megkapja a kiszállítás várható időablakát.
• Kézbesítési riasztásokat kaphat, és megtekintheti a közelgő kézbesítéseket.

Használat

1. Látogasson el a UPS.com , és lépjen a Szolgáltatások>monitorozása>UPS Általam választott lapra.
2. Válassza a Regisztráció lehetőséget, majd hozzon létre egy fiókot, vagy lépjen be a meglévő fiókjával.

Elérhetőség

Ausztria, Belgium, Dánia, Egyesült Királyság, Franciaország, Lengyelország, Németország, Olaszország, Svájc és Svédország.

Portugália

Célországok:

• A Microsoft Store egyelőre csak Európa egyes részeibe szállít. Más országokban vagy régiókban történő értékesítés esetén látogasson el valamelyik nemzetközi Microsoft-áruházunkba.
• Postafiókba, illetve egyes európai országokba nem szállítunk.
• A szállítóknak a kézbesítéshez fizikai címre van szükségük.
• A Microsoft Store nem engedélyezi a csomagok szállító általi új címre történő átirányítását, ha a csomagot már leszállították. Ez segít megelőzni az internetes csalásokat.

Csomagkövetés, szállítási idők és költségek

A rendelés előrehaladásának követéséhez lásd: Rendelés nyomon követése a Microsoft Store-ban. A szállítási cím módosításához olvassa el, hogyan módosíthatja a Microsoft-fiókjához társított nevet és címet.

SZÁLLÍTÁSI MÓD	SZÁLLÍTÁSI SZOLGÁLTATÁS	Költség	KÉZBESÍTÉSI IDŐ
Normál	UPS	Ingyenes	3–5 munkanap
Prioritás	UPS	€13.00	2–3 munkanap

A munkanapok hétfőtől péntekig tartanak, kivéve a munkaszüneti napokat. A hétvégén, munkaszüneti napon vagy 9:30 (helyi idő) után leadott rendeléseket a következő munkanapon dolgozzuk fel.

A Microsoft Store kézbesítési ideje hosszabb lehet az ünnepek környékén, és olyan körülmények esetén, amelyekre nincs befolyásunk.

Románia

• A Microsoft Store egyelőre csak Európa egyes részeibe szállít. Más országokban vagy régiókban történő értékesítés esetén látogasson el az egyik nemzetközi Microsoft Store áruházba.
• Postafiókba, illetve egyes európai országokba nem szállítunk.
• A kiszállítóknak a kézbesítéshez létező postacímet kell megadni.
• A Microsoft Store nem engedélyezi a csomagok új címre történő átirányítását, ha a csomagot már leszállították. Ez segít megelőzni az internetes csalásokat.

Csomagkövetés, idők és szállítási költségek

A rendelés előrehaladásának követéséhez lásd: Rendelés nyomon követése a Microsoft Store-ban. A szállítási cím módosításához olvassa el, hogyan módosíthatja a Microsoft-fiókjához társított nevet és címet.

A LIBRÁCIÓ MÓDJA	ÉLŐ SZOLGÁLTATÁS	Költség	ÉLŐ IDŐ
Normál	UPS	Ingyenes	5–7 munkanapon belül

A munkanapok hétfőtől péntekig tartanak, kivéve a munkaszüneti napokat. A hétvégén, munkaszüneti napon vagy 9:30 (helyi idő) után leadott rendeléseket a következő munkanapon dolgozzuk fel.

A Microsoft Store-on keresztüli kézbesítési idő hosszabb lehet az ünnepnapok környékén, vagy olyan körülmények esetén, amelyekre nincs befolyásunk.

Szingapúr

Szállítási címek

• A Microsoft Store csak szingapúri helyszínekre tud kiszállítani. Más régiókban történő értékesítés esetén látogasson el az egyik nemzetközi Microsoft-áruházba.
• Az online csalások elleni küzdelem érdekében nem engedélyezzük a fuvarozónak, hogy a csomagot a szállítás után egy új címre irányítsa át.
• A szállítónknak teljes címre van szüksége a kézbesítéshez.
• Nem tudunk a P.O. Dobozokba szállítani.

Csomagkövetés, idők és költségek

A rendelés előrehaladásának követéséhez lásd: Rendelés nyomon követése a Microsoft Store-ban. A szállítási cím módosításához olvassa el, hogyan módosíthatja a Microsoft-fiókjához társított nevet és címet.

Mód: Normál

Költség: Ingyenes

Szállítási idő: Rendeljen 9:00 előtt, hogy a következő munkanapra kézbesítse a rendelést.

Munkanapjaink hétfőtől péntekig tartnak, az ünnepnapok kivételével. A hétvégén, ünnepnapon vagy pénteken helyi idő szerint 9:00 óra után leadott rendelések feldolgozása a következő munkanapon történik.

Szlovákia

Kézbesítési helyek

• A Microsoft Store egyelőre csak Európa egyes részeibe szállít. Más országokban vagy régiókban történő értékesítés esetén látogasson el valamelyik nemzetközi Microsoft-áruházunkba.
• Postafiókba, illetve egyes európai országokba nem szállítunk.
• A kiszállítóknak a kézbesítéshez fizikai postacímet kell megadni.
• A Microsoft Store nem engedélyezi, hogy a szállítók módosítsák a szállítási címet a csomag feladását követően. Ez hozzájárul az online csalások elleni küzdelemhez.

Küldemény nyomon követése, szállítási idők és vonatkozó díjak

A rendelés előrehaladásának követéséhez lásd: Rendelés nyomon követése a Microsoft Store-ban. A szállítási cím módosításához olvassa el, hogyan módosíthatja a Microsoft-fiókjához társított nevet és címet.

KÉZBESÍTÉS MÓDJA:	SZÁLLÍTÁSI SZOLGÁLTATÁS	Costs	KÉZBESÍTÉSI IDŐ
Normál	UPS	Ingyenes	5–7 munkanapon belül

A munkanapok hétfőtől péntekig tartanak, kivéve a munkaszüneti napokat. A hétvégén, munkaszüneti napon vagy délelőtt 9:30 (helyi idő) után leadott rendeléseket a következő munkanapon dolgozzuk fel.

A Microsoft Store kézbesítési ideje hosszabb lehet az ünnepek környékén, illetve olyan körülmények esetén, amelyekre nincs befolyásunk.

Szlovénia

Kézbesítési helyek:

• A Microsoft Store egyelőre csak Európa egyes részein vállal kiszállítást. Más országokban vagy régiókban való értékesítéshez látogasson el valamelyik nemzetközi Microsoft Store áruházunkba.
• Postafiókba, illetve egyes európai országokba nem szállítunk.
• A kiszállítóknak a kézbesítéshez létező postacímet kell megadni.
• A Microsoft Store nem engedélyezi a csomagok szállító általi új címre történő átirányítását, ha a csomagot már feladták. Ez segít megelőzni az internetes csalásokat.

Nyomon követés, idő és kézbesítési költségek

A rendelés előrehaladásának követéséhez lásd: Rendelés nyomon követése a Microsoft Store-ban. A szállítási cím módosításához olvassa el, hogyan módosíthatja a Microsoft-fiókjához társított nevet és címet.

KÉZBESÍTÉSI MÓDSZER	A SZÁLLÍTÁSI SZOLGÁLTATÁS	Costs	KÉZBESÍTÉSI IDŐ
Normál	UPS	Ingyenes	5–7 munkanapon belül

A munkanapok hétfőtől péntekig tartanak, kivéve a munkaszüneti napokat. A hétvégén, munkaszüneti napon vagy délelőtt 9:30 (helyi idő) után leadott rendeléseket a következő munkanapon dolgozzuk fel.

A Microsoft Store-on keresztül megrendelt kiszállítás hosszabb időt vehet igénybe ünnepnapok környékén, illetve olyan körülmények miatt, amelyekre nincs befolyásunk.

Spanyolország

Szállítási helyek

• A Microsoft Store jelenleg csak bizonyos európai országokba biztosít kiszállítást. Más országokban vagy régiókban történő értékesítés esetén látogasson el az egyik nemzetközi Microsoft-áruházba.
• Postafiókokba, illetve egyes európai országokba nem szállítunk.
• A szállítóknak a kézbesítéshez létező postacímet kell megadni.

Nyomon követés, idők és szállítási költségek

A rendelés előrehaladásának követéséhez lásd: Rendelés nyomon követése a Microsoft Store-ban. A szállítási cím módosításához olvassa el, hogyan módosíthatja a Microsoft-fiókjához társított nevet és címet.

SZÁLLÍTÁSI MÓD	SZÁLLÍTÁSI SZOLGÁLTATÁS	Költség	KÉZBESÍTÉSI IDŐ
Normál	UPS	Ingyenes	3 és 4 munkanap
Expressz	UPS	13,00 $	2 és 3 munkanap

A munkanapok hétfőtől péntekig tartanak, kivéve a munkaszüneti napokon. A hétvégén, munkaszüneti napon vagy délelőtt 9:30 (helyi idő) után leadott rendeléseket a következő munkanapon dolgozzuk fel.

A Microsoft Store-on keresztül megrendelt kiszállítás hosszabb időt vehet igénybe ünnepnapok környékén, illetve olyan körülmények miatt, amelyekre nincs befolyásunk.

UPS My Choice előfizetési szolgáltatás

A Microsoft Store ingyenes normál szállítási és expressz szállítási lehetősége mellett közvetlenül a UPS-nél is testre szabhatja és módosíthatja a szállítási lehetőségeket a UPS My Choice tagsági szolgáltatás révén.

Ez a tagság az alábbi előnyökkel jár:

• UPS-ponton is felveheti a csomagot, vagy módosíthatja a szállítási címet.
• Ütemezzen kézbesítés dátumot és a kiszállítás várható időablakát.
• Kézbesítési riasztásokat kaphat, és megtekintheti a közelgő kézbesítéseket.

Használat módja

1. Látogasson el UPS.com , és lépjen a Szolgáltatások>nyomon követése>UPS Saját választásom oldalra.
2. Válassza a Regisztráció lehetőséget, és hozzon létre egy új fiókot, vagy jelentkezzen be egy meglévő fiókkal.

Hol érhető el

Ausztria, Belgium, Dánia, Egyesült Királyság, Franciaország, Hollandia, Lengyelország, Olaszország, Spanyolország, Svájc és Svédország.

Svédország

Kézbesítési helyek

• A Microsoft Store jelenleg csak Európa egyes helyszíneire szállít. Más országokban vagy régiókban történő értékesítés esetén látogasson el valamelyik nemzetközi Microsoft-áruházunkba.
• Postafiókokba és Európa egyes részeire nem szállítunk.
• A szállító cégnek a kézbesítéshez fizikai címre van szüksége.

Csomagkövetés, idők és költségek

A rendelés előrehaladásának követéséhez lásd: Rendelés nyomon követése a Microsoft Store-ban. A szállítási cím módosításához olvassa el, hogyan módosíthatja a Microsoft-fiókjához társított nevet és címet.

Kézbesítés:	SZÁLLÍTÁSI SZOLGÁLTATÁS	Költség	Kézbesítés:
Normál szállítás	UPS	Ingyenes	3–4 munkanap
Prioritás	UPS	11,99 £	2–3 munkanap

A munkanapok hétfőtől péntekig tartanak, kivéve a munkaszüneti napokat. A hétvégén, munkaszüneti napon vagy délelőtt 9:30 (helyi idő) után leadott rendeléseket a következő munkanapon dolgozzuk fel.

A Microsoft Store-on keresztül megrendelt kiszállítás hosszabb időt vehet igénybe ünnepnapok környékén, illetve olyan körülmények miatt, amelyekre nincs befolyásunk.

UPS My Choice tagsági szolgáltatás

A Microsoft Store ingyenes normál szállítási és expressz szállítási lehetősége mellett közvetlenül a UPS-nél is testre szabhatja és módosíthatja a szállítási lehetőségeket a UPS My Choice tagsági szolgáltatás révén.

A tagság a következő előnyöket nyújtja:

• UPS-ponton is felveheti a csomagot, vagy módosíthatja a szállítási címet.
• Ütemezheti a kézbesítés dátumát, és megkapja a kiszállítás várható időpontját.
• Kézbesítési értesítéseket kaphat, és megtekintheti a közelgő kézbesítéseket.

Használat:

1. Nyissa meg a UPS.comServices> TrackingUPS My Choice (A ups> My Choicenyomon követése>) című témakört.
2. Válassza a Regisztráció lehetőséget, és hozzon létre egy új fiókot, vagy jelentkezzen be egy meglévő fiókkal.

Hol érhető el?

Ausztria, Belgium, Dánia, Egyesült Királyság, Franciaország, Hollandia, Lengyelország, Németország, Olaszország, Spanyolország, Svájc és Svédország.

Svájc

Szállítási helyek

• A Microsoft Store jelenleg csak bizonyos európai területekre szállíthat rendeléseket. Ha másik területről szeretne vásárolni, látogasson el az egyik nemzetközi Microsoft-áruházba.
• Nem tudunk postafiókokba és bizonyos európai területekre kiszállítani.
• A szállítóknak a kézbesítéshez létező postacímet kell megadni.

Csomagkövetés, ütemezések és költségek

A rendelés előrehaladásának követéséhez lásd: Rendelés nyomon követése a Microsoft Store-ban. A szállítási cím módosításához olvassa el, hogyan módosíthatja a Microsoft-fiókjához társított nevet és címet.

SZÁLLÍTÁSI MÓD	SZÁLLÍTÁSI SZOLGÁLTATÁS	Költség	KÉZBESÍTÉSI IDŐ
Normál posta	UPS	Ingyenes	3–5 munkanap
Elsőbbségi szállítás	UPS	15.00 CHF	2 – 3 munkanap

A munkanapok hétfőtől péntekig tartanak, kivéve a munkaszüneti napokat. A hétvégén, munkaszüneti napon vagy délelőtt 9:30 helyi idő szerint után leadott rendeléseket a következő munkanapon dolgozzuk fel.

A Microsoft Store-on keresztül megrendelt kiszállítás hosszabb időt vehet igénybe ünnepnapok környékén, illetve olyan körülmények esetén, amelyekre nincs befolyásunk.

UPS My Choice tagsági szolgáltatás

A Microsoft Store ingyenes normál szállítási és díjköteles expressz szállítási lehetősége mellett közvetlenül a UPS-nél is testre szabhatja és módosíthatja a szállítási lehetőségeket a UPS My Choice tagsági szolgáltatás révén.

A tagság a következőket tartalmazza:

• UPS-ponton is felveheti a csomagot, vagy módosíthatja a szállítási címet.
• Szállítási dátum tervezése és a hozzávetőleges kézbesítési időpont lekérése.
• Kézbesítési értesítések fogadása és a közelgő szállítások áttekintése.

Használat módja

1. Látogasson el UPS.com , és nyissa meg a UPS My Choice'sTrackingServices webhelyet.
2. Válassza a Regisztráció lehetőséget, majd hozzon létre egy fiókot, vagy lépjen be a meglévő fiókjába.

Földrajzi elérhetőség

Ausztria, Belgium, Dánia, Egyesült Királyság, Franciaország, Hollandia, Lengyelország, Németország, Olaszország, Spanyolország, Svájc és Svédország.

Egyesült Királyság

• A Microsoft Store jelenleg csak bizonyos kiválasztott európai országokba szállít. Ha más országokban vagy régiókban szeretne kiszállítást igényelni, látogasson el nemzetközi Microsoft Store áruházaink egyikébe.
• Postafiókba, illetve egyes európai országokba nem szállítunk.
• A szállítóknak a kézbesítéshez létező postacímet kell megadni.

Csomagkövetés, idők és költségek

SZÁLLÍTÁSI MÓD	KÖLTSÉG	KÉZBESÍTÉSI IDŐ
Normál	INGYENES	1-2 munkanap Nagy-Britannia szárazföldi részén.
Expressz	10,00 £	Másnapi kiszállítás Nagy-Britannia szárazföldi részén, ha hétfőtől csütörtökig 13:00 óráig rendel.

• A szállítási határidők mind a standard, mind az expressz szállítás esetében a Felföld és a szigetek, Észak-Írország, a Csatorna-szigetek és a Man-sziget esetében a megrendeléstől számított 2-6 munkanap.
• Csak arra alkalmas termékek esetén. Az Xbox Design Lab és a testre szabható termékekhez nem használható.
• A munkanapok hétfőtől péntekig tartanak, kivéve a munkaszüneti napokat.
• Minden hétvégén, ünnepnapon vagy helyi idő szerint 13:00 óra után leadott megrendelés a következő munkanapon kerül feldolgozásra.
• Ha megrendelése több terméket tartalmaz, a termékek elérhetőségétől függően az egyes termékek szállítási dátuma eltérő lehet. A Microsoft-fiókjában található Korábbi megrendelések funkció segítségével nyomon követheti a megrendelésében szereplő egyes termékek számlázási dátumát és várható szállítási dátumát.
• A szállítás ünnepnapokon vagy rajtunk kívül álló körülmények miatt hosszabb ideig tarthat.
• Bizonyos termékekre más szállítási feltételek vonatkozhatnak a tartózkodási helyétől függően.
• Minden szállítmányra a szállítóink feltételei és kikötései vonatkoznak.

UPS My Choice tagsági szolgáltatás

A Microsoft Store ingyenes normál szállítási és díjköteles expressz szállítási lehetősége mellett közvetlenül a UPS-nél is testre szabhatja és módosíthatja a szállítási lehetőségeket a UPS My Choice tagsági szolgáltatás révén.

Ez a tagság az alábbi előnyökkel jár:

• UPS-ponton is felveheti a csomagot, vagy módosíthatja a szállítási címet.
• Ütemezheti a kézbesítés dátumát, és megkapja a kiszállítás várható időpontját.
• Kézbesítési riasztásokat kaphat, és megtekintheti a közelgő kézbesítéseket.

Használat módja

• Látogasson el UPS.com , és lépjen a Szolgáltatások>nyomon követése>UPS Saját választásom oldalra.
• Válassza a Regisztráció lehetőséget, majd hozzon létre egy új fiókot, vagy lépjen be a meglévő fiókjával.

Elérhetőség

Ausztria, Belgium, Dánia, Egyesült Királyság, Franciaország, Hollandia, Lengyelország, Németország, Olaszország, Spanyolország, Svájc és Svédország.

További segítségre van szüksége?

Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal

Az értékesítés előtti támogatással vagy a vásárlással kapcsolatos problémák esetén forduljon az értékesítési ügyfélszolgálathoz.