OneDrive が起動しない

OneDrive が起動しない一般的な理由

OneDrive 同期アプリ (onedrive.exe) をインストールして、 職場または学校の OneDriveファイルを同期したり、オペレーティング システムを更新したりすると、次の現象が 1 つ以上発生する可能性があります。

• サインインを求めるメッセージは表示されません。

• ファイルの同期は行われず、エラー メッセージも表示されません。

• 個人用 OneDrive 実行していて、[ビジネス アカウントの追加] ダイアログ ボックスの [設定] をクリックしても、何も起こりません。

OneDrive を正常に起動するためのトラブルシューティング手順

organizationの管理者が、onedrive.exe が開始されないようにグループ ポリシー設定を構成しました。 会社の管理者と協力して、該当するグループ ポリシー オブジェクト (GPO) を変更します。 次の手順に従って、コンピューターがポリシーの影響を受けるかどうかを確認できます。

1. 次のレジストリ キーに移動します:
   
   HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\OneDrive

2. 次のキーを確認します:
   
   DisableFileSyncNGSC = DWORD:1

職場または学校の OneDriveと同期するには、 DisableFileSyncNGSC キーを削除するか、 DWORD 値を 0 (ゼロ) に変更する必要があります。 レジストリ値が グループ ポリシー オブジェクトの一部として設定されている場合は、ポリシーを削除する必要があります。

このキーを手動で変更するか、管理者がコンピューターのポリシーを変更せずにキーを削除する場合は、次回のポリシーの実行 (通常は再起動後、Windows へのサインイン後、または定期的な更新後) にポリシーが再適用され、 職場または学校の OneDrive は再び開始されません。

その他の OneDrive スタートアップトラブルシューティング リソース

この問題は、コンピューターに職場または学校の OneDrive の起動を妨げるグループ ポリシー設定がある場合に発生します。

会社の管理者が、 OneDriveのコンシューマー 同期アプリ を無効にし、 職場または学校の OneDriveを有効にする場合は、「グループ ポリシーを使用してアプリの設定を制御する」OneDrive 同期参照してください。

さらにサポートが必要な場合 Microsoft コミュニティに移動します。

補足説明