Microsoft OneDrive を再インストールすると、同期の問題が解決し、すべてのOneDrive 設定がリセットされることがあります。 OneDrive は再インストール後に完全な同期を実行します。
OneDriveをアンインストールしても、データが失われることはありません。 OneDrive フォルダーは同期を停止しますが、 OneDrive.comでサインインすると、 OneDrive にあるファイルやデータは引き続き使用できます。
Windows 用の OneDrive を再インストールする
OneDrive アプリは Windows 8.1 および Windows RT 8.1 に付属しており、アンインストールすることができません。ただし、Windows 7、Windows Vista、一部の Windows 10 のバージョンからは OneDrive をアンインストールすることができます。
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[スタート] ボタンを選択し、検索ボックスに「プログラム」と入力して、[プログラムの追加と削除] (Windows 7 でプログラムを追加) を選択します。
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[アプリ & 機能] (Windows 7 の [プログラムと機能]) で、[ Microsoft OneDrive] を探して選択します。
注:
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Microsoft OneDriveは、OneDrive Web サイトからダウンロードできるバックアップと同期用のアプリです。
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OneDrive by Microsoft Corporation は、OneDrive を表示することができる Microsoft Store アプリから入手可能なアプリです。 どちらかまたは両方のアプリがインストールされている可能性がありますが (これは問題ありません)、Store アプリの方では、ファイルのバックアップと同期は行われない点に注意してください。
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[アンインストール] を選択します。 管理者のパスワードまたは確認を求められた場合は、パスワードを入力するか、確認情報を提供します。
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ファイルのバックアップと同期が必要な場合は、こちらの Web サイトから Microsoft OneDrive アプリをダウンロードしてください。
ヒント: 自分の OneDriveを表示する必要がある場合は、 Microsoft Store から OneDrive アプリをダウンロードします。 どのアプリをインストールすべきかわからない場合は、「必要なアプリを確認する」を参照してください。
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ダウンロードしたファイルを開き、画面の指示に従ってサインインして使い始めます。
注:
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リセット前にいくつかのフォルダーのみを同期するように選択した場合、同期の完了後、それを再実行する必要があります。 詳細については、「コンピューターと同期する OneDrive フォルダーを選択する」を参照してください。
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職場または学校のフォルダーのOneDrive には、この手順を完了する必要があります。
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Mac 用OneDriveを再インストールする
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OneDrive アプリをゴミ箱にドラッグするだけです。
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ダウンロードしたファイルを開き、画面の指示に従ってサインインして使い始めます。
注:
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リセット前にいくつかのフォルダーのみを同期するように選択した場合、同期の完了後、それを再実行する必要があります。 詳細については、「コンピューターと同期する OneDrive フォルダーを選択する」を参照してください。
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職場または学校のフォルダーの OneDrive には、この手順を完了する必要があります。
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Android 版OneDriveを再インストールするには
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[設定] を開きます。
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[アプリケーション] を選びます。
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[アプリケーションの管理] をタップします (表示されている場合)。
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[OneDrive] を見つけてタップします。
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[アンインストール] または [無効] を選びます。
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Google Playからアプリを再インストールまたは更新します。
IOS のOneDriveを再インストールするには
アプリをアンインストールして再インストールするのに最適な方法です。
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OneDrive アプリアイコンを長押しして、OneDrive アプリをアンインストールします。 四隅の [X] をタップし、確認メッセージに同意して削除します。
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"ソフトリセット" を実行するには、Apple ロゴが表示されるまで、スリープ/スリープ解除ボタンとホームボタンを10秒間同時に押したままにします。 Apple のロゴが表示されたら両方のボタンを放します。
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App Storeから OneDrive アプリを再インストールします。
申し訳ございませんが、Windows 10 携帯電話から OneDrive をアンインストールすることはできません。
補足説明
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サポートに問い合わせ
テクニカル サポートについては、「Microsoft サポートに問い合わせ」 にアクセスし、問題を入力し、[ヘルプ]を選択します。 それでもサポートが必要な場合は、[サポートに問い合わせ] を選択して、最適なサポート オプションに導きます。 |
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管理者
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