OneDrive を使用してランサムウェアを検出し、ファイルを回復する方法

手順 1: OneDrive でランサムウェアに感染したファイルを特定する

[ これらのファイルは正しく見えますか? ] 画面に、不審なファイルがいくつか表示されます。 名前またはサフィックスが間違っている場合、またはリストから開いたときに正しく表示されない場合は、ランサムウェアによって侵害される可能性があります。

1. ファイルを選択して、オンライン ビューアーで開きます。 (これにより、デバイスにファイルがダウンロードされません)。

2. ファイルが表示されない場合は、デバイスにダウンロードして開くことができます。

3. 必要な数のファイルに対して手順 1 と 2 を繰り返します。

4. ファイルが感染している場合は、[ マイ ファイルが感染しています ] を選択して、ランサムウェア回復プロセスの次の手順に進みます。 それ以外の場合、ファイルが正常に見え、ランサムウェアに感染していないと確信している場合は、[ マイ ファイルは問題ありません] を選択します。

   [ マイ ファイルは問題ありません] を選択した場合は、ランサムウェアの回復プロセスを終了し、通常どおり OneDrive を使用してに戻ります。

手順 2: OneDrive に接続されているデバイスからランサムウェアをクリーンアップする

[ すべてのデバイスをクリーンアップする ] 画面に、 OneDriveを使用するすべてのデバイスをクリーニングする手順が表示されます。 ファイルを復元する前に、anivirus ソフトウェアを使用してすべてのデバイスをクリーンすることが重要です。 そうしないと、ファイルを復元するときに再び暗号化される可能性があります。

1. 使用している Windows のバージョンのリンクを選択し、記事の指示に従います。

2. を使用する他のすべてのデバイスに対して手順 1 を繰り返 OneDrive。

3. 記事の手順を完了したら、OneDrive Web サイトの [すべてのデバイスのクリーンアップ] ページに戻り、次のいずれかのボタンを選択します。

   • すべてのデバイスがクリーン。 すべてのデバイスのクリーニングが完了し、回復プロセスの最後の手順に進む準備ができたら、このボタンを選択します。これは、ファイルを OneDriveから復元することです。

   • ウイルス対策では、すべてのデバイスをクリーンできません。 デバイスをクリーンしようとして、何らかの理由ですべてのデバイスをクリーンできないことが検出されたら、このボタンを選択します。 [デバイスのリセット] ページに、 デバイスをリセット する方法に関する情報が一覧表示されます。

     

     オペレーティング システムに基づいてリンクに従います。 すべてのデバイスをクリーンアップまたはリセットしたら、OneDrive Web サイトに戻って [デバイスのリセット] ページに戻り、[デバイスがすべてクリーンまたはリセット] ボックスを選択し、[OK] を選択します。

手順 3: ランサムウェア攻撃後に OneDrive からファイルを復元する

すべてのデバイスがクリーンされた後の最後の手順は、OneDrive を復元することです。

この手順に達すると、ランサムウェアが検出された日時が自動的に選択されます。