적용 대상
Windows 11 Windows 10

소리가 조용히 재생되거나 음소거되거나 앱이 다른 수준에서 출력되는 경우 다음 단계를 사용하여 일반 오디오를 복원합니다.

  1. 시작 > 설정 >시스템 > 소리를 선택합니다. 

  2. 볼륨 믹서 를 선택합니다.

  3. 볼륨 슬라이더가 다음을 위해 설정되어 있는지 확인합니다.

    • 체계

    • 영향을 받는

  4. 앱이 음소거되지 않았는지 확인합니다.

오디오 향상은 출력 볼륨을 줄이거나 왜곡할 수 있습니다.

  1. 시작 > 설정 >시스템 > 소리를 선택합니다. 

  2. 출력에서 오디오 디바이스를 선택합니다.

  3. 오디오 향상을 선택합니다.

  4. 향상된 기능을 끄고 소리를 테스트합니다.

지원되지 않거나 잘못된 형식은 낮은 볼륨에서 재생될 수 있습니다.

  1. 시작 > 설정 >시스템 > 소리를 선택합니다. 

  2. 출력에서 오디오 디바이스를 선택합니다.

  3. 고급을 선택합니다.

  4. 기본 형식에서 다른 형식을 선택한 다음 오디오를 테스트합니다.

손상되거나 오래된 드라이버로 인해 소리가 낮아질 수 있습니다.

  1. 시작을 선택하고 장치 관리자  입력하고 검색 결과에서 선택합니다.

  2. 소리, 비디오 및 게임 컨트롤러를 확장합니다.

  3. 오디오 장치를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택합니다.

  4. PC를 다시 시작합니다.

  5. 문제가 계속되면 드라이버를 제거하고 디바이스 제조업체의 웹 사이트에서 다시 설치합니다.

다른 오디오 문제가 있는 경우 Windows의 오디오/소리 문제 해결을 참조하세요.

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