"Viva" atsakymai sujungia darbuotojus su srities ekspertais, kad gautų atsakymus į jų klausimus ir pagerintų bendrą jų mokymąsi.
Dažnai užduodami klausimai
Kokia licencija reikalinga norint naudoti funkciją "Answers"?
Norint naudoti "Answers", reikalinga "Viva Engage" žinių paslaugų teikimo plano licencija. Šį paslaugų planą galima įsigyti įsigyjant "Viva Suite".
Ar vartotojai, kuriems nepriskirtas "Viva Engage" žinių paslaugų planas, vis tiek gali naudoti funkciją Atsakymai?
Vartotojai, kuriems nepriskirtas "Viva Engage" žinių paslaugų planas, gauna pranešimus į klausimus ar atsakymus, kuriuose jie paminėti, ir gali apsilankyti tame klausime ar atsakyme, tačiau negali pereiti prie likusios atsakymų funkcijos.
Ar paskelbti klausimai bus matomi visiems įmonės darbuotojams?
"Answers" atvira visiems organizacijos nariams, turintiems "Viva Suite" licenciją. Atsakymų įrašus galima nukreipti visiems jūsų organizacijos nariams, turintiems "Microsoft 365" licenciją. Tačiau šie darbuotojai gali pasiekti tik atskirą giją, bet ne kitas atsakymų dalis.
Ar atsakymų funkcija leidžia svečio prieigą?
"Answers" nepalaiko svečio prieigos.
Ar mūsų organizacija gali naudoti atsakymus be temų?
Taip, "Answers" veikia su temomis arba be jų vartotojams, turintiems "Viva Engage" žinių paslaugos planą. Atkreipkite dėmesį, kad ši funkcija ir funkcijų rinkinys skiriasi nuo pradinio "Viva Topics".
"Viva Topics" funkcija yra pasenusi, tačiau "Viva Engage" palaiko supaprastintą temų modelį. Išsamesnės informacijos apie "Viva Topics" atsisakymą žr. "Topics" pakeitimai.
Kokios licencijos reikia norint gauti "Answers" ženklelius?
Kalbant apie funkciją "Answers", norint pradėti uždirbti "Answers" ženklelius, reikalinga "Viva Engage" žinių paslaugų plano licencija, jei administratorius juos įjungė. Šis paslaugų planas pasiekiamas įsigyjant "Viva Suite".
Ar galiu išjungti ženklelius "Atsakymai"?
Jei administratorius įgalino vartotojo nuostatas, ženklelius "Answers" galite išjungti nuėję į puslapį "Pasiekimai" ir apdovanojimai ir viršutiniame dešiniajame kampe pasirinkę meniu " 
".
Kas nutiks mano ženkleliams, jei juos išjungsiu?
Jei nuspręsite išjungti "Answers" ženklelius, jūsų uždirbti ženkleliai bus panaikinti ir niekas jų nebematys. Jei nuspręsite vėl įjungti ženkliukus, anksčiau uždirbtų ženklelių nebeliks ir turėsite vėl pradėti juos gauti. Įvykių ženklelius galite uždirbti, kol yra įgalintos administravimo ir vartotojo kontrolės funkcijos (jei yra).
Kaip galiu gauti"Answers" ženklelių?
Pirmiausia turite prisidėti prie atsakymų atsakymų ir užduodant klausimus. Tada jūsų kolegos galės sutikti su jūsų klausimais ir atsakymais arba pažymėti juos kaip geriausią klausimą arba geriausią atsakymą.
Įvykių ženklelius galite gauti naudodami šias vartotojo įvestis:
Geriausio atsakymo ženklelis: jūsų atsakymas pažymėtas kaip geriausias atsakymas
Ieškotojo ženklelis
- 1 lygis: už jūsų klausimą balsavo tris kartus
- 2 lygis: už jūsų klausimą balsavo 10 kartų
Mokslininko ženklelis
- 1 lygis: už jūsų atsakymą balsuojama tris kartus
- 2 lygis: Jūsų atsakymas sulaukia 10 balsų
Ar kiti žmonės gali matyti mano ženklelius?
Taip, gali! Ženkleliai yra vieši likusiems organizacijos nariams. Galite matyti savo kolegų ženklelius, o jie gali matyti jūsų. Jei jūsų administratorius įgalino vartotojo nuostatas, galite pasirinkti išjungti ženklelius "Answers", tada jie bus visiškai panaikinti.
Sužinokite daugiau
Atsakymai "Viva": darbo pradžia
Atsakymai "Viva": atsakykite į klausimus ir uždirbkite ženklelius