Ryšių ataskaitų sritis

"Viva Engage" ryšių ataskaitų sritis suteikia centrinę ataskaitų sritį įmonės komunikatoriams ir tinklo administratoriams. Ataskaitų sritis sujungia kelias "Viva Engage" komunikacijos funkcijas viename ekrane, kad vartotojai galėtų efektyviai valdyti savo darbą. Kairiojoje srityje pasirinkite Ataskaitų sritis , kad atidarytumėte ryšių ataskaitų sritį.

Funkcijos, kurias vartotojai mato ryšių ataskaitų srityje, skiriasi priklausomai nuo nuomotojo licencijos:

Nuomotojo licencijavimas	Ryšių ataskaitų sritis apima
"Engage Premium" licencija (įtraukta į "Viva Suite" arba "Viva Communications" ir Bendruomenių SKU)	Ryšių veiklos įžvalgos Išplėstinis moderavimas, gali pasiekti tiek DI pagrindu Temos ir raktažodžių stebėjimas Lyderių ir auditorijų matomumas
"M365 Enterprise" planai	Ryšių ataskaitų sritis apima Išplėstinis moderavimas tik su raktinių žodžių stebėjimu (Dirbtiniu intelektu pagrįstos temos ir lyderiai & auditorijos nėra prieinamas).

Kad įmonės komunikatoriai galėtų pasiekti išplėstinio valdymo skirtuką, jiems turi būti aiškiai suteiktas išplėstinio valdymo leidimas tinklo administratoriaus, patvirtinto administratoriaus arba "Engage" administratoriaus. Tada vartotojas gali pasiekti tiek dirbtinio intelekto pagrįstas temas, tiek raktinių žodžių stebėjimą.

Pagrindinės ryšių ataskaitų srities funkcijos

Ryšių ataskaitų sritis padalyta į keturis skirtukus: Ryšių veikla, Įrašai, Išplėstinis valdymas ir Vadovai ir auditorijos. 

Ryšių veikla

Pasirinkus ataskaitų sritįatidaromas ryšių veiklos puslapis. Joje pateikiamos aukšto lygio įmonės komunikatoriaus veiklos santraukos:

• Tinklo analizė
  Tinklo suvestinės skirtuke pateikiama pagrindinė viso tinklo pasiekiamumo ir įsitraukimo metrika. Asmeninės suvestinės skiltyje rodoma visos dabartinio vartotojo vykdomos komunikacijos veiklos pasiekiamumo ir įsitraukimo metrika. Tinklo suvestinė padeda tinklo administratoriams ir įmonės komunikatoriams suprasti, kaip veikia "Engage" tinklas. Daugiau informacijos apie tinklo analizės valdymą žr. Įsitraukimo stebėjimas "Viva Engage" naudojant analizę.
• Kampanijos valdymas
  Skiltyje Dabartinės kampanijos pateikiamas dabartinių oficialių kampanijų įmonių tinkle sąrašas. Susijusios informacijos ieškokite "Viva Engage" kampanijose ir su ja susijusiuose straipsniuose.
• Spartieji saitai
  Spartieji saitai suteikia komunikatoriams greitesnę prieigą prie svarbių "Viva Engage" funkcijų, susijusių su jų ištekliais ir projektais (Mano atstovai, Teminiai pokalbiai ir Oficialios bendruomenės).

Pranešimai

Skirtuke Įrašai pateikiama informacijos santrauka, kurioje galite peržiūrėti visų paskelbtų įrašų, juodraščių ir suplanuotų įrašų istoriją su greita prieiga prie bet kurio įrašo analizės. Pranešimai taip pat suteikia galimybę kurti turinį prietaisų skydelyje.

Įrašų puslapyje siūlomi filtrai, skirti ieškoti ir peržiūrėti įrašus, kuriuos paskelbėte, parengėte ir suplanavote kitų vardu.

Kaip deleguotojas, naudokite filtrus Priklauso ir Sukūrė jūsų vardu paskelbtiems įrašams peržiūrėti.

Pasirinkite Naujas įrašas , kad sukurtumėte naują įrašą kaip deleguotojas arba atstovas tiesiogiai puslapyje.

Jei esate deleguotojas, nematysite savo vardu parašytų juodraščių ar suplanuotų skelbimų, kol jie nebus publikuoti, todėl šiuose poskyriuose matysite tik filtrą "Priklausė".

Lyderiai ir auditorijos

Lyderiai nori dalytis pranešimais, naujinimais ir perspektyvomis, kad kurtų kultūrą, valdytų pokyčius ir skatintų įsitraukimą su žmonėmis, kuriems vadovauja. Skirtuke Lyderių ir auditorijų valdymas pateikiama ši informacija įmonės komunikatoriams, vadovams ir administratoriams:

• Vadovų auditorijų konfigūravimas
  Auditorijos atstovauja žmones, su kuriais lyderis nori užmegzti ryšį, paprastai tiesioginėje lyderio organizacijoje. Atstovai yra darbuotojai, vadovo arba kito vadovo įgalioti kurti skelbimus ir atsakymus jų vardu.

• Peržiūrėkite visą visos organizacijos lyderių sąrašą
  Valdykite visą lyderių sąrašą skirtuke Lyderiai ir auditorijos , įskaitant naujų vadovų įtraukimą, vadovų informacijos redagavimą ir visų vadovų veiklos žurnalų tikrinimą. Kad galėtumėte naudoti visas šias galimybes, jums reikės tinkamos licencijos.

  Pastaba

  Administratoriai ir įmonės komunikatorių paskyros ("Viva Suite" arba priskirta "Viva C&C" licencija) gali naudoti lyderių ir auditorijos funkciją. Nustatyti lyderiai, turintys "Premium" licenciją, turi prieigą prie siužeto pranešimų, lyderystės kampelio, kampanijų ir kitų galimybių. Nustatyti lyderiai, neturintys aukščiausios kokybės licencijos, turi prieigą prie jų siužeto.

Išplėstinis moderavimas

Skirtuke Išplėstinis moderavimas įgalinamas intensyvus diskusijų gijų moderavimas komandos ir organizacijos bendravimui. Išplėstinis moderavimas veikia naudojant didelės kalbos modelį (LLM), kad būtų galima teikti dirbtiniu intelektu pagrįstą aktyvų moderavimą. Jis automatiškai nutildo pokalbius pagal jūsų nustatytas temas.

Naudodami išplėstinį moderavimą galite matyti, kur vyksta pokalbiai, ir užtikrinti, kad tam tikros diskusijos nepasiektų pagrindinio kanalo ar naudotojų el. laiškų suvestinių. Pasirinkto turinio platinimo apribojimas padeda darbuotojams ir vadovams sutelkti dėmesį į plačiai pritaikomą, didelės apimties komunikaciją. 

Išplėstiniam valdymo naudojimui reikalingas tinklo administratoriaus patvirtinimas. Šias funkcijas gali naudoti tik įgaliotieji vartotojai. Naudosite tris pagrindines funkcijas, kad įgalintumėte išplėstinį valdymą:

• Temos: DI moderavimo kokybė priklauso nuo jūsų gebėjimo kurti niuansuotas, unikalias temas , nukreipiančias moderavimą atlikti savo darbą. Geros temos yra labai specifinės ir skirtos sekti. Sumažinkite temų persidengimą, kad gautumėte naudos iš LLM konteksto atitikimo. Skirtingai nuo raktinių žodžių, kuriant temas nereikia sekti išsamaus visų atitinkamų terminų sąrašo. 

• Raktinių žodžių stebėjimas: raktiniai žodžiai įgalina labai specifinį filtravimą ir atitikimą. Naudokite raktinius žodžius, kad aptiktumėte netinkamus ir rizikingus ryšius įmonės tinkle ir imtumėtės veiksmų dėl jų bei gautumėte naudingą pasiekiamumo ir įsitraukimo lygio metriką.

  Pastaba

  Išplėstiniam moderavimui reikia, kad bent 50 % jūsų organizacijos vartotojų turėtų "Viva Suite" licenciją arba "Viva" darbuotojų ryšių ir bendruomenių licenciją. "Microsoft 365" įmonės planas palaiko raktinių žodžių stebėjimą, aptiktus pokalbius ir visą išplėstinį valdymo funkcijų rinkinį. Sužinokite daugiau apie licencijavimą.

• Aptikti pokalbiai: praneškite apie atitiktis temoms ir raktiniams žodžiams, aptiktus naudojant išplėstinį tinklo moderavimą. Aptiktų pokalbių sąrašai pagal temą ir raktažodžių stebėjimo rezultatus. Administratoriai ir įmonės komunikatoriai gali imtis veiksmų šioje vietoje. Toliau pateiktoje iliustracijoje rodoma, kaip temos sukuria atitikmenis aptiktų pokalbių sąraše.
  

Sužinokite daugiau

Ryšių ataskaitų sritis: Išplėstinis valdymas

Ryšių ataskaitų sritis: ryšių veikla

Ryšių ataskaitų sritis: lyderiai ir auditorijos

Stebėkite įsitraukimą "Viva Engage" naudodami analizę

„Viva Engage“ kampanijos