Atsakymai "Viva": darbo pradžia

"Viva" atsakymai padeda darbuotojams gauti atsakymus į jų klausimus, susisiekti su srities ekspertais ir plėsti savo žinias.

Atsakymų puslapyje pateikiami šie elementai:

A: ko klausiate? paraginti užduoti naują klausimą;
Klausimų jums ir Mano veiklos informacijos santraukų skirtukai;
Temų, kurias reikia stebėti, skydelis su nuoroda atrasti visas temas;
Ženklelių skydelis , kuriame išvardyti visi į klausimus suteikti ženkleliai.

Pastaba

Norint gauti atsakymus "Viva", reikia "Viva Engage" žinių paslaugų plano, kuris yra susietas su "Microsoft Viva" paketu ir "Viva Employee Communications and Communities". Jei jums nebuvo priskirtas "Viva Engage" žinių paslaugų planas, vis tiek galite pasiekti atsakymus.
Norėdami sužinoti daugiau, žr. šio straipsnio skirtuko Bendruomenė pradžia .

Atsakymai pagrindiniame

Darbo pradžia skirtuke Atsakymai

"Viva Engage Teams" programoje pasirinkite Atsakymai kairiojoje srityje, kad pereitumėte į atsakymų pagrindinį puslapį.
Naršykite atsakymų informacijos santraukas:

Klausimai jums yra asmeniniams poreikiams pritaikytas klausimų, į kuriuos galbūt galėsite atsakyti arba kuriuos norėtumėte perskaityti, informacijos santrauka. Ši informacijos santrauka grindžiama keliais atskirais ir sistemos signalais, įskaitant sekamas temas ir populiariausias temas. Klausimų sąrašas leidžia filtruoti pagal kelias kategorijas. Galite naudoti atskirus rūšiavimo ir filtravimo įrankius, kad pritrauktumėte informacijos santrauką iki norimos informacijos.

Mano veikla padeda sekti klausimus, kuriuos uždavėte, su kuriais sąveikavote arba kuriuos stebėjote.
Galite rūšiuoti pagal naujumą, kad rastumėte naujausius klausimus, ir filtruoti klausimus, kad pamatytumėte, kokio tipo sąveikos su klausimu iki šiol. Jei nėra pakankamai pasirinkto filtro atitikmenų, rūšiavimo įrankis nerodomas.

Darbo pradžia skirtuke Bendruomenė

Visi vartotojai (įskaitant tuos, kuriems nepriskirtas "Viva Engage" žinių paslaugų planas) gali pasiekti atsakymus savo bendruomenėse, kad galėtų užduoti klausimą arba atsakyti į kitų bendruomenėje paskelbtus klausimus.

"Viva Engage" pasirinkite skirtuką Bendruomenės arba kairiojoje srityje pasirinkite sąraše esančią bendruomenę.
Pasirinkite skirtuką Pokalbiai , norėdami peržiūrėti savo bendruomenės atsakymų patirtį.
Naudokite po reklaminės juostos vaizdu esančias piktogramas, kad užduotumėte klausimą, atsakytumėte arba balsuotumėte už įrašą.

Ieška visuose klausimuose ir atsakymuose

Norėdami rasti su atsakymais susijusį turinį programoje "Viva Engage", naudokite ieškos juostą viršutinėje naršymo juostoje.

Įvedus ieškos terminus, Atsakymai pateikia rezultatus tinkamumo tvarka. Pasirinkite klausimo pavadinimą arba mygtuką Peržiūrėti visą lauką, kad būtų rodomi metaduomenys (atsakymų ir peržiūrų skaičius, autorius ir geriausias atsakymas).

Patarimas

Eikite į "Microsoft 365" pagrindinį puslapį ir ieškokite "Answers" turinio visuose "„Microsoft“ Surface" įrenginiuose, įskaitant "SharePoint" ir "BingatWork.com". Pasirinkite skirtuką Visi ir įveskite tekstą viršutinio naršymo meniu esančioje ieškos juostoje.

Atsakymų pagrindinio puslapio viršuje įveskite klausimą lauke Koks jūsų klausimas? . Įvedant tekstą, po klausimu bus rodomi esami panašūs arba susiję klausimai .
Pasirinkite klausimą, kad peržiūrėtumėte daugiau informacijos.
Norėdami naršyti visus paieškos rezultatus, pasirinkite Peržiūrėti visus rezultatus.
Norėdami grįžti į nagrinėjamą klausimą, pasirinkite Atgal arba dešinėje pasirinkite saitą Skelbti kaip klausimą .

Kai būsite pasirengę užduoti klausimą, žr. Atsakymai "Viva": Užduokite klausimą.