OneDrive opnieuw instellen

Van toepassing op
OneDrive voor Bedrijven 24 SharePoint Server 2019 OneDrive voor Bedrijven

Het opnieuw instellen van Microsoft OneDrive kan soms synchronisatieproblemen oplossen en herstelt alle OneDrive-instellingen. OneDrive voert een volledige synchronisatie uit na de reset.

Belangrijk

Als u OneDrive op uw computer opnieuw instelt, verliest u geen gegevens of bestanden. Door OneDrive opnieuw in te instellen, worden alleen al uw synchronisatieverbindingen (inclusief persoonlijke en werk- of schoolverbindingen) verbroken.

Volg de onderstaande stappen om uw OneDrive-app opnieuw in te stellen

1. Druk op het toetsenbord van uw computer tegelijkertijd op de Windows-toetsWindowsLogo en R om het dialoogvenster Uitvoeren te openen. Pictogram met Windows-toets plus de letter R
2. Kopieer of typ wsreset.exe in het vak en selecteer VERVOLGENS OK.
Opmerking: Er wordt een leeg opdrachtpromptvenster geopend en kort gesloten, waarna de Microsoft Store-app wordt geopend. U kunt deze negeren en ongewenste vensters sluiten.
Pictogram met een dialoogvenster Uitvoeren met opdrachten voor opnieuw instellen
Als OneDrive nog steeds niet wordt gesynchroniseerd, gaan we verder met het opnieuw instellen van de OneDrive-synchronisatie-app.
3. Druk nogmaals op de Windows-toetsWindowsLogo en R . Pictogram met Windows-toets plus de letter R
4. Kopieer deze keer de onderstaande tekst en plak deze in het dialoogvenster en druk vervolgens op OK.

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
Pictogram met een dialoogvenster Uitvoeren met opdrachten voor opnieuw instellen
5. Als u een 'Windows kan niet vinden...' ziet kopieert en plakt u de onderstaande tekst en drukt u vervolgens op OK.

C:\Program Files\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset
Opdracht dialoogvenster uitvoeren
6. Als u nog steeds een 'Windows kan niet vinden...' ziet kopieert en plakt u de onderstaande tekst en drukt u vervolgens op OK.

C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset
Opmerking: Als geen van deze stappen werkt, hebt u de OneDrive-synchronisatie-app niet geïnstalleerd. Meer informatie.
Pictogram met een dialoogvenster Uitvoeren met opdrachten voor opnieuw instellen
7. Start OneDrive handmatig opnieuw op door naar StartWindowsLogo te gaan, typ OneDrive in het zoekvak en klik vervolgens op de bureaublad-app van OneDrive . Pictogram met het Startmenu van Windows

Opmerking

  • Als geen van deze stappen werkt, hebt u de OneDrive-synchronisatie-app niet geïnstalleerd. Meer informatie.
  • Als u vóór het opnieuw instellen alleen bepaalde mappen synchroniseerde, moet u dit opnieuw kiezen nadat de synchronisatie is voltooid. U moet dit voltooien voor uw persoonlijke OneDrive- en OneDrive voor werk- of schoolaccounts. Lees Kiezen welke OneDrive-mappen worden gesynchroniseerd met uw computer voor meer informatie.

De OneDrive Store-app herstellen in Windows:

Tip

Raadpleeg Welke OneDrive-app heb ik? als u niet zeker weet welke OneDrive-app u hebt.

  1. Druk op StartWindowsLogo en voer in apps:onedrive
  2. Selecteer App settings
  3. Schuif omlaag in de lijst en selecteer Opnieuw instellen.

Wat doet het opnieuw instellen van OneDrive?

Tijdens het opnieuw instellen doet OneDrive het volgende:

  • Hiermee verwijdert u het DAT-bestand.
  • Slaat de toepassingslogboeken op in het register.
  • Slaat de instellingen op de schijf op.

Wanneer OneDrive opnieuw wordt opgestart, controleert het met het register of het opnieuw instellen heeft plaatsgevonden en worden de instellingen geladen en wordt het DAT-bestand opnieuw gebouwd.

U verliest geen gegevens door OneDrive opnieuw in te stellen.

Meer hulp nodig?

Pictogram Contact opnemen met ondersteuning Contact opnemen met ondersteuning
Ga voor hulp bij uw Microsoft-account en -abonnementen naar Help bij & facturering.
Voor technische ondersteuning gaat u naar Contact opnemen met Microsoft Ondersteuning, voert u uw probleem in en selecteert u Hulp vragen. Als u nog steeds hulp nodig hebt, selecteert u Contact opnemen met de ondersteuning om te worden doorgeleid naar de beste ondersteuningsoptie.
Werk- of schoolbadge Beheerders
Beheerders moeten de Help voor OneDrive-beheerders, de OneDrive Tech Community bekijken of contact opnemen met de ondersteuning van Microsoft 365 voor Bedrijven.