OneDrive-prestaties en synchronisatiesnelheid kunnen worden beïnvloed door een aantal factoren, zoals het synchroniseren van veel bestanden, het synchroniseren van zeer grote bestanden en uw internetsnelheid. Als u zich aanmeldt met een werk- of schoolaccount, kan uw Beheer de verbindingssnelheid beperken.
Gebruik Files op aanvraag. Meer informatie over hoe u dit kunt doen in Windows of Mac. U kunt ook kiezen welke mappen u wilt synchroniseren.
Grote bestanden uit OneDrive verplaatsen. Meer informatie over het verplaatsen van PST-bestanden.
De meeste internetverbindingen worden sneller gedownload dan ze uploaden, dus het uploaden van bestanden kan langer duren dan verwacht. Controleer of iemand anders in uw netwerk intensief gebruikmaakt van internet. Overweeg de synchronisatie te onderbreken en te wachten tot later.
Als u Wi-Fi gebruikt, controleert u of u bent verbonden met het sterkste netwerk. Zwakke Wi-Fi kan ertoe leiden dat uw internetverbinding traag verloopt. Meer informatie over het oplossen van Wi-Fi problemen.
Meer hulp nodig?
|
Contact opnemen met ondersteuning Ga voor hulp bij uw Microsoft-account en -abonnementen naar Help bij & facturering. Voor technische ondersteuning gaat u naar Contact opnemen met Microsoft Ondersteuning, voert u uw probleem in en selecteert u Hulp vragen. Als u nog steeds hulp nodig hebt, selecteert u Contact opnemen met de ondersteuning om te worden doorgeleid naar de beste ondersteuningsoptie. |
|---|---|
|
Beheerders Beheerders moeten de Help voor OneDrive-beheerders, de OneDrive Tech Community bekijken of contact opnemen met de ondersteuning van Microsoft 365 voor Bedrijven. |