Als u de knop Dicteren selecteert en er geen tekst wordt weergegeven op het scherm wanneer u spreekt en er geen rode cirkel boven op de knop Dicteren wordt weergegeven, probeert u de volgende oplossingen:
Oplossing 1: Naar een rustige kamer gaan
- Zoek een plek met weinig achtergrondgeluid.
- Ga terug naar OneNote en selecteer Insluitende lezer.
- Selecteer Dicteren en luid en duidelijk uitspreken.
Als er nog steeds niet wordt opgenomen, probeert u het volgende.
Oplossing 2: Microfoon of headset gebruiken
- Sluit een microfoon of headset aan.
- Ga terug naar OneNote en selecteer Insluitende lezer.
- Selecteer Dicteren.
Als er nog steeds niet wordt opgenomen, probeert u het volgende.
Oplossing 3: De microfooninstellingen in Windows controleren
- Open het deelvenster voor volumeregeling door met de rechtermuisknop op het pictogram van een luidspreker in het systeemvak op de taakbalk te klikken. Selecteer Opnameapparaten.
- Als u een groen vinkje ziet, weet u dat er ten minste één microfoon is ingeschakeld.
- Als u een microfoon wilt inschakelen, klikt u met de rechtermuisknop op de microfoon en selecteert u Inschakelen.
- Let tijdens het luidop spreken op of er groene balken naast het actieve apparaat worden weergegeven.
- Als uw stem door meerdere apparaten wordt opgevangen, klikt u met de rechtermuisknop op een opnameapparaat dat u niet wilt gebruiken en selecteert u Uitschakelen.
- Ga terug naar OneNote en selecteer Dicteren.
Als er nog steeds niet wordt opgenomen, probeert u het volgende.
Oplossing 4: De internetverbinding controleren
Voor een goede werking van Dicteren is een snelle internetverbinding vereist. Controleer uw netwerkverbinding als u een waarschuwing hebt gekregen over verbindingsproblemen.
Bij gebruik van een Windows-apparaat:
- Selecteer de Startknop en vervolgens Instellingen > Netwerk & Internet .
- Er wordt een lijst met verbindingen weergegeven. Als u de melding Verbonden niet ziet, selecteert u Verbinden.
- Ga terug naar OneNote en selecteer Dicteren.
Als er nog steeds niet wordt opgenomen, probeert u het volgende.
Oplossing 5: Firewall controleren
Ga naar de volgende websites:
Als een van deze websites door uw netwerk wordt geblokkeerd, vraagt u de IT-beheerder de firewall-machtigingen bij te werken om de blokkering op te heffen. Voor een goede werking van Dicteren is toegang tot deze adressen vereist.
Ga terug naar OneNote en selecteer Dicteren.
Als er nog steeds niet wordt opgenomen, probeert u het volgende.
Oplossing 6: OneNote opnieuw starten
Sluit OneNote en open opnieuw en selecteer vervolgens Dicteren.