Communicatiedashboard

De pagina Comms-activiteit wordt geopend wanneer u het dashboard selecteert. Het bevat samenvattingen van activiteiten op hoog niveau door de bedrijfscommunicator:

• Netwerkanalyse

  Het tabblad Netwerkoverzicht bevat belangrijke metrische gegevens over bereik en betrokkenheid voor het hele netwerk. In de sectie Persoonlijk overzicht ziet u de metrische gegevens over bereik en betrokkenheid voor alle communicatieactiviteiten die door de huidige gebruiker worden uitgevoerd. Het netwerkoverzicht helpt netwerkbeheerders en zakelijke communicators te begrijpen hoe het Engage netwerk presteert. Zie Betrokkenheid bewaken in Viva Engage met analyses voor meer informatie over het beheren van netwerkanalyses.

• Campagnebeheer

  In de sectie Huidige campagnes ziet u een lijst met de huidige officiële campagnes op het bedrijfsnetwerk. Zie Campagnes in Viva Engage en bijbehorende begeleidende artikelen voor gerelateerde informatie.

• Snelkoppelingen

  Snelle koppelingen geven communicators sneller toegang tot belangrijke Viva Engage functies voor hun resources en projecten (Mijn gemachtigden, Aanbevolen gesprekken en officiële community's).

Het tabblad Berichten bevat een feed waarmee u een geschiedenis van al uw gepubliceerde berichten, concepten en geplande berichten kunt bekijken met snelle toegang tot analyses voor elk bericht. Berichten brengen ook het maken van inhoud naar het dashboard.

De pagina Berichten bevat filters voor het zoeken naar en weergeven van berichten die u namens anderen hebt gepubliceerd, opgesteld en gepland.

Als delegator gebruikt u de filters die eigendom zijn van en zijn gemaakt door om berichten te bekijken die namens u zijn gepubliceerd.

Selecteer Nieuw bericht om rechtstreeks op de pagina een nieuw bericht te maken als delegator of gemachtigde.

Als delegator ziet u geen concepten of geplande berichten die namens u zijn geschreven totdat ze zijn gepubliceerd, zodat u alleen het filter 'Eigendom van' in deze subsecties ziet.

Leiders willen aankondigingen, updates en perspectieven delen om cultuur op te bouwen, veranderingen te beheren en betrokkenheid te stimuleren met de mensen die ze leiden. Het tabblad Leiders en doelgroepenbeheer biedt de volgende informatie aan zakelijke communicators, leidinggevenden en beheerders:

• Doelgroepen van leiders configureren

  Doelgroepen vertegenwoordigen personen waarmee de leider contact wil maken, meestal in de directe organisatie van de leider. Gedelegeerdenzijn werknemers die gemachtigd zijn door een leidinggevende of andere manager om namens hen berichten en antwoorden te maken.

• Bekijk het volledige rooster van leiders in de hele organisatie

  Beheer het volledige rooster van Leiders vanaf het tabblad Leiders en doelgroepen, inclusief het toevoegen van nieuwe leiders, het bewerken van gegevens van leiders en het controleren van activiteitenlogboeken voor alle leiders. U hebt de juiste licentie nodig om met al deze mogelijkheden te kunnen werken.

  Opmerking: Beheerders en zakelijke communicator-accounts (Viva Suite of Viva toegewezen C&C-licentie) kunnen de functie leiders en doelgroepen gebruiken. Geïdentificeerde leiders met een Premium-licentie hebben toegang tot verhaallijnaankondigingen, leiderschapshoek, campagnes en andere mogelijkheden. Geïdentificeerde leiders zonder premium-licentie hebben toegang tot hun verhaallijn.

Het tabblad Geavanceerd beheer maakt intensieve discussiethreadration mogelijk voor team- en organisatiecommunicatie. Geavanceerd beheer werkt met een model voor grote talen (LLM) om proactief beheer door AI te bieden. Gesprekken worden automatisch gedempt op basis van thema's die u definieert.

Met geavanceerd beheer kunt u zien waar gesprekken plaatsvinden en ervoor zorgen dat bepaalde discussies niet in de startfeed of de e-mailsamenvattingen van gebruikers terechtkomen. Door de distributie van geselecteerde inhoud te beperken, kunnen werknemers en leidinggevenden zich richten op breed toepasbare, grootschalige communicatie. 

Voor geavanceerd beheer is goedkeuring van een netwerkbeheerder vereist. Alleen geautoriseerde gebruikers kunnen deze functies gebruiken. U gebruikt drie belangrijke functies om geavanceerd beheer mogelijk te maken:

• Thema's: de kwaliteit van AI-beheer is afhankelijk van uw vermogen om genuanceerde, unieke thema's te maken om het beheer te laten werken. Goede thema's zijn zeer specifiek en ingesteld om een resultaat bij te houden. Overlap tussen thema's minimaliseren om te profiteren van de contextuele overeenkomst van de LLM. In tegenstelling tot trefwoorden hoeft u bij het maken van thema's geen gedetailleerde lijst met alle relevante termen bij te houden. 

• Trefwoordbewaking: trefwoorden maken zeer specifieke filters en overeenkomsten mogelijk. Gebruik trefwoorden om ongepaste en riskante communicatie in het bedrijfsnetwerk te detecteren en erop te reageren, en om nuttige metrische gegevens te verkrijgen voor bereik- en betrokkenheidsniveaus.

  Opmerking: Voor geavanceerde beheer moet ten minste 50% van de gebruikers in uw organisatie beschikken over de licentie Viva Suite of de licentie Viva Employee Communications and Communities. Het Microsoft 365 Enterprise-abonnement ondersteunt trefwoordbewaking, gedetecteerde gesprekken en de volledige geavanceerde beheerfunctieset. Meer informatie over licenties.

• Gedetecteerde gesprekken: rapportovereenkomsten met thema's en trefwoorden die zijn gedetecteerd door geavanceerde controle in het netwerk. Gedetecteerde gesprekken bevat resultaten op basis van thema's en trefwoordbewaking. Beheerders en zakelijke communicators kunnen actie ondernemen vanaf deze locatie. In de volgende afbeelding ziet u hoe thema's overeenkomsten produceren in de lijst Gedetecteerde gesprekken .