Problem ze znalezieniem aplikacji Microsoft Store w systemie Windows
Aplikacja Sklep może być niedostępna po zalogowaniu się przy użyciu konta lokalnego, a jeśli nie widzisz aplikacji Microsoft Store na pasku zadań, mogła zostać odpięta.
Jeśli aplikacji Microsoft Store nie ma na pasku zadań, być może została odpięta. Poniżej opisano, jak go wyszukać:
-
Wybierz pozycję Start i wpisz Microsoft Store. Jeśli pojawi się w wynikach, wybierz go.
-
Aby upewnić się, że znajdziesz go później, kliknij prawym przyciskiem myszy microsoft store i wybierz polecenie Przypnij do ekranu startowego.
Jeśli aplikacja Microsoft Store nie zawiera wyników wyszukiwania:
-
Upewnij się, że zalogowano się na koncie Microsoft. Aplikacja Microsoft Store może być niedostępna po zalogowaniu się na koncie lokalnym.
-
Jeśli korzystasz z urządzenia służbowego, skontaktuj się z administratorem. Aplikacja Microsoft Store mogła zostać wyłączona.
Nadal nie możesz odnaleźć aplikacji Microsoft Store? Napisz nam o tym. Wybierz pozycję Start, wyszukaj Centrum opinii, a następnie otwórz je. Upewnij się, że zalogowano się za pomocą konta Microsoft. Wprowadź opis problemu, a następnie wybierz pozycję Dodaj nową opinię lub zagłosuj na istniejącą opinię, która jest podobna do Twojej.
Zobacz też:
Sklep Microsoft Store nie uruchamia się
Naprawianie lub usuwanie aplikacji w systemie Windows
Rozwiązywanie problemów z aplikacjami ze sklepu Microsoft Store
Jeśli nie widzisz aplikacji Microsoft Store na pasku zadań, być może została ona odpięta. Aby go znaleźć:
-
W polu wyszukiwania na pasku zadań wpisz tekst Microsoft Store. Jeśli pojawi się w wynikach, wybierz go.
-
Aby później łatwo go znaleźć, naciśnij i przytrzymaj (lub kliknij prawym przyciskiem myszy) kafelek Microsoft Store i wybierz pozycję Przypnij do ekranu startowego lub Więcej > Przypnij do paska zadań .
Jeśli w wynikach wyszukiwania nie ma pozycji Microsoft Store:
-
Upewnij się, że zalogowano się na swoje konto Microsoft na urządzeniu. Aplikacja Microsoft Store może być niedostępna, jeśli zalogujesz się na koncie lokalnym.
-
Jeśli korzystasz z urządzenia służbowego, skontaktuj się z administratorem. Aplikacja Microsoft Store może być wyłączona.
Nadal nie możesz odnaleźć aplikacji Microsoft Store? Napisz nam o tym. W polu wyszukiwania na pasku zadań znajdź opcję Centrum opinii i otwórz aplikację do przekazywania opinii. Upewnij się, że zalogowano się za pomocą konta Microsoft. Opisz swoją sytuację i wybierz opcję Dodaj nową opinię lub zagłosuj na wyświetloną opinię, która opisuje podobną sytuację.
Jeśli element Microsoft Store został znaleziony, ale nie działa prawidłowo, zobacz:
-
Napraw lub usuń aplikacje w Windows 10 (napraw aplikację Microsoft Store, aby ją ponownie zainstalować).
-
Rozwiązywanie problemów z aplikacjami ze sklepu Microsoft Store
Naciśnij przycisk Xbox , a następnie wybierz pozycję Sklep. Aby uzyskać dodatkową pomoc dotyczącą aplikacji Microsoft Store na konsoli Xbox, przejdź do support.xbox.com.
Potrzebujesz dodatkowej pomocy?
Skontaktuj się z pomocą techniczną.
Aby uzyskać pomoc techniczną, przejdź do strony Kontakt z pomocą techniczną Microsoft, wprowadź informacje o problemie i wybierz pozycję Uzyskaj pomoc. Jeśli nadal potrzebujesz pomocy, wybierz pozycję Skontaktuj się z pomocą techniczną, aby przejść do najlepszej opcji pomocy technicznej.
Potrzebujesz dalszej pomocy?
Chcesz uzyskać więcej opcji?
Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.
Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.
Znajdź rozwiązania typowych problemów lub uzyskaj pomoc od agenta pomocy technicznej.
