Wyewidencjonuj gościa
Często zadawane pytania
Wyewidencjonowanie gości jest dostępne na wybranym rynku i dla wybranych pozycji dodanych do koszyka. Jeśli kwalifikujesz się, w koszyku zobaczysz opcję Wyewidencjonuj jako gościa .
Aby uzyskać więcej metod płatności i opcji wysyłki, zapoznaj się z kontem Microsoft.
Aby otrzymać rabat dla ucznia, rodzica, nauczyciela lub rabatu wojskowego, musisz wyewidencjonować usługę za pomocą konta Microsoft.
Zaloguj się, aby sprawdzić swoje uprawnienia.
Aby skorzystać z bonu upominkowego, musisz wyewidencjonować konto Microsoft.
Tak, zamówienia złożone jako gość kwalifikują się do obietnicy niskiej ceny.
Możesz wyświetlać, śledzić, anulować i zwracać zamówienia gościa za pośrednictwem odnośnika zamówienia gościa.
Zamówienia złożone jako gość można zarządzać tylko za pośrednictwem wyszukiwania zamówień gościai nie są połączone z Twoim kontem Microsoft.
Jeśli numer twojego zamówienia zaczyna się od cyfry "G", wyewidencjonowany jako gość. Wyświetl szczegóły zamówienia i zarządzaj nimi za pośrednictwem wyszukiwania zamówień gościa.
Jeśli numer zamówienia nie zaczyna się od cyfry "G", możesz wyświetlić szczegóły zamówienia i zarządzać nimi za pośrednictwem strony historii zamówień konta Microsoft .
Jeśli produkt sprzętowy został kupiony od firmy Microsoft, możesz zażądać zwrotu kosztów. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat zasad zwrotów towarów i środków, przeczytaj Warunki sprzedaży firmy Microsoft.
-
Zwrot można rozpocząć za pośrednictwem wyszukiwania zamówienia gościa. Potrzebny będzie użyty adres e-mail i numer zamówienia.
-
Znajdź odpowiednie zamówienie i wybierz pozycję Rozpocznij zwrot.
-
Postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie, aby uzyskać przedpłaconą etykietę wysyłkową zwrotu.
Uwaga: Jeśli nie możesz uzyskać przedpłaconej etykiety wysyłkowej do zwrotu, skontaktuj się z pomocą techniczną.
-
Po otrzymaniu twojego przedmiotu zwrot zostanie wydany w ciągu 3–5 dni roboczych.
Aby uzyskać więcej informacji na temat zwrotu kosztów sprzętu, zobacz Zwracanie towarów kupionych od firmy Microsoft w celu ich wymiany lub zwrotu kosztów.
W przypadku wszystkich innych pytań lub pomocy przy finalizacji zakupu przez gościa skontaktuj się z zespołem obsługi klienta Sklepu Microsoft w Twoim regionie, aby udzielić Ci pomocy.
Potrzebujesz dodatkowej pomocy?
Skontaktuj się z pomocą techniczną.
Aby uzyskać pomoc techniczną, przejdź do strony Kontakt z pomocą techniczną Microsoft, wprowadź informacje o problemie i wybierz pozycję Uzyskaj pomoc. Jeśli nadal potrzebujesz pomocy, wybierz pozycję Skontaktuj się z pomocą techniczną, aby przejść do najlepszej opcji pomocy technicznej.
Potrzebujesz dalszej pomocy?
Chcesz uzyskać więcej opcji?
Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.
Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.
