Wyświetlanie historii zamówień złożonych w Microsoft Store


Zobacz online historię zamówień w sklepie Microsoft Store lub na konsoli Xbox One. To obejmuje aplikacje, gry i subskrypcje, np. Office 365 czy Xbox Live.

  • Online
  • Możesz zobaczyć każde zamówienie wprowadzone za pomocą konta Microsoft. Aby wyświetlić informacje i sprawdzić, jakie można wykonać działania, zaloguj się i przejdź na stronę Historia zamówień, korzystając z konta Microsoft używanego do zrobienia zakupów. 
    • Jeśli nie widać tego, czego szukasz w historii zamówień, upewnij się, że zalogowano się do konta używanego do zrobienia zakupów. Jeśli masz więcej niż jedno konto Microsoft, zaloguj się do każdego z nich w celu sprawdzenia historii zamówień. 
    • Dostępne są też inne widoki ostatnich zamówień dzięki opcjom filtrowania Pokaż i Od w lewym górnym rogu strony.
    • Jeśli chcesz wydrukować widok, wybierz opcję Drukuj, aby wydrukować całą stronę. W obszarze właściwego zamówienia wybierz Szczegóły do wyświetlenia i wydrukowania.
    • Jeśli masz pytanie dotyczące określonego zamówienia, w obszarze numeru zamówienia wybierz pozycję Uzyskaj dalszą pomoc.
    • Aby zmienić sposób płatności, przełączyć plany, anulować albo włączyć lub wyłączyć rozliczenia cykliczne, wybierz opcję Usługi i subskrypcje. Jeśli potrzebujesz pomocy, zobacz Zmienianie sposobu płatności za subskrypcję Microsoft.

    • Jeśli widzisz nieoczekiwane zakupy w historii zamówień, zobacz temat Co zrobić w przypadku nieoczekiwanych opłat od firmy Microsoft, aby uzyskać pomoc.

  • Chcesz uzyskać zwrot pieniędzy? Dowiedz się więcej o zwrotach pieniędzy od firmy Microsoft.
  • Na konsoli Xbox One
  • Aby wyświetlić historię zamówień na konsoli Xbox One:
    • Upewnij się, że zalogowano przy użyciu tego samego konta Microsoft, które zostało użyte do dokonania zakupów, które chcesz wyświetlić.
    • Naciśnij przycisk Xbox , aby otworzyć przewodnik.
    • Wybierz przycisk Start , a następnie pozycję Ustawienia  > Konto > Płatności i rozliczenia, a następnie Historia zamówień.