Se o áudio soar distorcido, com estalos ou com baixa qualidade no Windows 11, aprimoramentos de áudio, formatos de áudio não suportados, problemas de driver ou serviços de áudio interrompidos podem estar afetando a saída de som. Use as etapas abaixo para restaurar um áudio nítido.
Solução 1. Desativar os aprimoramentos de áudio
Os aprimoramentos de áudio podem causar distorção ou estalos em alguns dispositivos.
- Selecione Iniciar>configurações>Somdo sistema>.
- Em Saída, selecione seu dispositivo de áudio.
- Selecione Aprimoramentos de áudio.
- Desabilite os aprimoramentos e teste seu áudio.
Um formato de áudio incorreto ou sem suporte pode reduzir a qualidade do som.
- Selecione Iniciar>configurações>Somdo sistema>.
- Em Saída, selecione seu dispositivo de áudio.
- Selecione Avançado.
- Em Formato padrão, escolha um formato diferente.
- Teste seu áudio.
Solução 3. Atualize ou reinstale o driver de áudio
Drivers de áudio desatualizados ou corrompidos podem causar som distorcido.
- Selecione Iniciar, procure o Gerenciador de Dispositivos e abra-o.
- Expanda Controladores de som, vídeo e jogo.
- Clique com o botão direito do mouse no dispositivo de áudio e selecione Atualizar driver.
- Reinicie seu computador.
Se o problema persistir, desinstale o driver de áudio e reinstale a versão mais recente do site do fabricante do dispositivo.
Solução 4. Reiniciar os serviços de áudio do Windows
Reiniciar os serviços de áudio pode resolver problemas temporários de som.
- Selecione Iniciar, digite services.msc e pressione Enter.
- Clique com o botão direito do mouse em Áudio do Windows e selecione Reiniciar.
- Clique com o botão direito do mouse em Construtor de Pontos de Extremidade de Áudio do Windows e selecione Reiniciar.
- Teste seu áudio.
Observação
O suporte para o Windows 10 terminou em 14 de outubro de 2025
- Após 14 de outubro de 2025, a Microsoft não fornecerá mais atualizações gratuitas de software do Windows Update, assistência técnica ou correções de segurança para Windows 10. Seu computador ainda funcionará, mas recomendamos mudar para o Windows 11.
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Saiba mais
Se o áudio soar distorcido, com estalos ou de baixa qualidade no Windows 10, aprimoramentos, configurações de formato de áudio, problemas de driver ou serviços de áudio podem estar afetando a reprodução. Siga estas etapas para melhorar a qualidade do som.
Solução 1. Desativar os aprimoramentos de áudio
Os aprimoramentos de áudio podem causar distorção de som em alguns sistemas.
- Clique com o botão direito do mouse no ícone Volume na barra de tarefas.
- Selecione Sons.
- Na guia Reprodução, selecione seu dispositivo de áudio.
- Selecione Propriedades.
- Abra a guia Aprimoramentos .
- Selecione Desabilitar todos os aprimoramentos e, em seguida, selecione OK.
- Teste seu áudio.
Alterar o formato de áudio pode melhorar a qualidade do som.
- Clique com o botão direito do mouse no ícone Volume na barra de tarefas.
- Selecione Sons.
- Na guia Reprodução, selecione seu dispositivo de áudio.
- Selecione Propriedades.
- Abra a guia Avançado .
- Em Formato padrão, selecione um formato diferente.
- Selecione OK e teste seu áudio.
Solução 3. Atualize ou reinstale o driver de áudio
Problemas de driver podem causar som distorcido ou estalo.
- Selecione Iniciar, procure o Gerenciador de Dispositivos e abra-o.
- Expanda Controladores de som, vídeo e jogo.
- Clique com o botão direito do mouse no dispositivo de áudio e selecione Atualizar driver.
- Reinicie seu computador.
Se o problema persistir, desinstale o driver de áudio e reinstale a versão mais recente do fabricante do dispositivo.
Solução 4. Reiniciar os serviços de áudio do Windows
Reiniciar os serviços de áudio pode restaurar o som normal.
- Selecione Iniciar, digite services.msc e pressione Enter.
- Clique com o botão direito do mouse em Áudio do Windows e selecione Reiniciar.
- Clique com o botão direito do mouse em Construtor de Pontos de Extremidade de Áudio do Windows e selecione Reiniciar.
- Teste seu áudio.
Se você estiver enfrentando um problema de áudio diferente, consulte Corrigir problemas de áudio/som no Windows.
