Se a impressão parar de funcionar repentinamente, os trabalhos congelarem ou os aplicativos travarem quando você pressionar Ctrl P + , o serviço Spooler de Impressão pode ter falhado. O spooler gerencia todos os trabalhos de impressão no Windows 11 e, quando falha, os documentos ficam presos na fila e a impressora não responde. As etapas abaixo ajudam você a limpar rapidamente a fila, redefinir o spooler, remover drivers conflitantes e restaurar a impressão normal.
Etapa 1: Limpar a fila de impressão
- Selecione Iniciar>Configurações> Dispositivos >Bluetooth &Impressoras & scanners.
- Selecione sua impressora e escolha Abrir fila de impressão.
- Clique com o botão direito em cada trabalho de impressão e selecione Cancelar até que todos os trabalhos sejam removidos.
Limpar trabalhos travados ajuda o spooler a reiniciar de forma limpa.
Etapa 2: verificar se há drivers conflitantes ou desatualizados
Drivers conflitantes são uma causa comum de falhas do spooler.
- Selecione Iniciar, digite Gerenciador de Dispositivos e selecione-o nos resultados.
- Expanda Filas de impressão ou Impressoras.
- Desinstale drivers de impressora desnecessários, antigos ou duplicados.
- Instale o driver mais recente para o seu modelo de impressora do site do fabricante.
Etapa 3: Reiniciar o serviço de spooler de impressão
- Pressione a tecla + WindowsR, digite services.msc e pressione Enter.
- Role para baixo e localize Spooler de Impressão.
- Clique com o botão direito do mouse em Spooler de impressão e selecione Reiniciar.
Observação
O suporte para o Windows 10 terminou em 14 de outubro de 2025
- Após 14 de outubro de 2025, a Microsoft não fornecerá mais atualizações gratuitas de software do Windows Update, assistência técnica ou correções de segurança para Windows 10. Seu computador ainda funcionará, mas recomendamos mudar para o Windows 11.
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Saiba mais
Se a impressão parar de funcionar repentinamente, os trabalhos congelarem ou os aplicativos travarem quando você pressionar Ctrl P + , o serviço Spooler de Impressão pode ter falhado. O spooler gerencia todos os trabalhos de impressão no Windows 10 e, quando falha, os documentos ficam presos na fila e a impressora não responde. As etapas abaixo ajudam você a limpar rapidamente a fila, redefinir o spooler, remover drivers conflitantes e restaurar a impressão normal.
Etapa 1: Limpar a fila de impressão
- Selecione Iniciar>Configurações>Dispositivos>Impressoras & scanners.
- Selecione sua impressora e escolha Abrir fila.
- Clique com o botão direito em cada trabalho de impressão e selecione Cancelar até que todos os trabalhos sejam removidos.
Limpar trabalhos travados ajuda o spooler a reiniciar de forma limpa.
Etapa 2: verificar se há drivers conflitantes ou desatualizados
Drivers conflitantes são uma causa comum de falhas do spooler.
- Selecione Iniciar, digite Gerenciador de Dispositivos e selecione-o nos resultados.
- Expanda Filas de impressão ou Impressoras.
- Desinstale drivers de impressora desnecessários, antigos ou duplicados.
- Instale o driver mais recente para o seu modelo de impressora do site do fabricante.
Etapa 3: Reiniciar o serviço de spooler de impressão
- Pressione a tecla + WindowsR, digite services.msc e pressione Enter.
- Role para baixo e localize Spooler de Impressão.
- Clique com o botão direito do mouse em Spooler de impressão e selecione Reiniciar.
Se você estiver enfrentando um problema com uma impressora diferente, consulte Corrigir problemas de conexão e impressão da impressora no Windows.
