Manter os controladores de áudio atualizados ajuda a garantir que o som é reproduzido corretamente no seu dispositivo. Os controladores atualizados podem corrigir problemas como ausência de som, áudio distorcido, ruídos de crepitação ou problemas com microfones e auriculares.
Atualizar controladores de áudio utilizando Windows Update (Recomendado)
Windows Update é a forma recomendada para obter os controladores de áudio mais recentes.
Selecione Iniciar>configurações>Windows Update.
Selecione Verificar se há atualizações.
Se estiverem disponíveis atualizações do controlador de áudio, instale-as.
Reinicie o PC para aplicar as atualizações.
As atualizações de controladores de áudio são frequentemente incluídas como atualizações opcionais ou recomendadas e são instaladas automaticamente com as atualizações do Windows.
Atualizar controladores de áudio com Gerenciador de Dispositivos
Se o Windows Update não instalar um controlador de áudio mais recente, pode marcar manualmente.
- Selecione Iniciar, escreva Gerenciador de Dispositivos e, em seguida, selecione Gerenciador de Dispositivos.
- Expanda Controladores de som, vídeo e jogos.
- Clique com o botão direito do rato no dispositivo de áudio e, em seguida, selecione Atualizar controlador.
- Selecione Procurar automaticamente drivers.
- Siga as instruções apresentadas no ecrã.
- Reinicie o PC após a conclusão da atualização.
Se o Windows informar que o melhor controlador já está instalado, é possível que ainda esteja disponível uma versão mais recente do fabricante do dispositivo.
Reinstalar o controlador de áudio (recomendado se a atualização não ajudar)
Se a atualização do controlador de áudio não resolve resolver o problema, a reinstalação do controlador pode atualizar a instalação e corrigir os problemas causados por controladores danificados ou incompletos.
- Selecione Iniciar, escreva Gerenciador de Dispositivos e selecione-o a partir dos resultados.
- Expanda Controladores de som, vídeo e jogos.
- Clique com o botão direito do rato no dispositivo de áudio e, em seguida, selecione Desinstalar dispositivo.
- Se lhe for pedido, confirme a desinstalação.
- Reinicie seu computador.
Depois de o PC reiniciar, o Windows reinstala automaticamente o controlador de áudio.
Obter o controlador de áudio mais recente do fabricante do dispositivo
Alguns controladores de áudio são fornecidos diretamente pelo fabricante do PC ou dispositivo de áudio. Esta opção é útil se os problemas de áudio tiverem começado após uma atualização do Windows ou se os controladores genéricos não resolve o problema.
- Aceda ao site de suporte do fabricante do PC.
- Procure o modelo do seu dispositivo.
- Transfira o controlador de áudio mais recente para Windows 11.
- Instale o controlador seguindo as instruções do fabricante.
- Reinicie seu computador.
Se os problemas de som persistirem após atualizar os controladores de áudio, experimente os passos adicionais de resolução de problemas em Corrigir problemas de som ou áudio no Windows.
Observação
O suporte para Windows 10 terminou a 14 de outubro de 2025
- Após 14 de outubro de 2025, a Microsoft não fornecerá mais atualizações gratuitas de software do Windows Update, assistência técnica ou correções de segurança para Windows 10. Seu computador ainda funcionará, mas recomendamos mudar para o Windows 11.
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Saiba mais
A atualização dos controladores de áudio ajuda a manter a qualidade do som e evita problemas como áudio em falta, volume baixo ou problemas com o microfone. O Windows pode instalar controladores de áudio atualizados automaticamente ou manualmente.
Atualizar controladores de áudio utilizando Windows Update (Recomendado)
Windows Update é a forma recomendada para obter os controladores de áudio mais recentes.
Selecione Iniciar>Atualização de Configurações > & Segurança>Windows Update.
Selecione Verificar se há atualizações.
Instale quaisquer atualizações disponíveis.
Reinicie seu computador.
Normalmente, as atualizações dos controladores de áudio são fornecidas através de Windows Update.
Atualizar controladores de áudio com Gerenciador de Dispositivos
Se o Windows Update não instalar um controlador mais recente, marcar Gerenciador de Dispositivos.
- Selecione Iniciar, escreva Gerenciador de Dispositivos e, em seguida, selecione Gerenciador de Dispositivos.
- Expanda Controladores de som, vídeo e jogos.
- Clique com o botão direito do rato no dispositivo de áudio e, em seguida, selecione Atualizar controlador.
- Selecione Procurar automaticamente drivers.
- Siga as instruções apresentadas no ecrã.
- Reinicie o PC após a conclusão da atualização.
Se o Windows indicar que o melhor controlador já está instalado, é possível que um controlador mais recente do fabricante ainda esteja disponível.
Reinstalar o controlador de áudio (recomendado se a atualização não ajudar)
Se a atualização do controlador de áudio não resolve resolver o problema, a reinstalação do controlador pode atualizar a instalação e corrigir os problemas causados por controladores danificados ou incompletos.
- Selecione Iniciar, escreva Gerenciador de Dispositivos e selecione-o a partir dos resultados.
- Expanda Controladores de som, vídeo e jogos.
- Clique com o botão direito do rato no dispositivo de áudio e, em seguida, selecione Desinstalar dispositivo.
- Se lhe for pedido, confirme a desinstalação.
- Reinicie seu computador.
Depois de o PC reiniciar, o Windows reinstala automaticamente o controlador de áudio.
Transferir o controlador de áudio mais recente do fabricante
Alguns controladores de áudio são fornecidos diretamente pelo fabricante do PC ou dispositivo de áudio. Esta opção é útil se os problemas de áudio tiverem começado após uma atualização do Windows ou se os controladores genéricos não resolve o problema.
- Visite o site de suporte do fabricante do PC.
- Localize o modelo do seu dispositivo.
- Transfira o controlador de áudio mais recente para Windows 10.
- Instale o controlador seguindo as instruções fornecidas.
- Reinicie seu computador.
Se a atualização do controlador de áudio não resolve resolver o problema, consulte Corrigir problemas de som ou áudio no Windows para obter mais passos de resolução de problemas, incluindo a reinstalação do controlador de áudio ou a execução da resolução de problemas de áudio incorporada.
