Corrigir baixa qualidade de impressão no Windows (impressões desfocadas, esmaecidas ou desfocadas)

Aplica-se a
Windows 11 Windows 10

Se os documentos impressos do Windows 11 parecerem desfocados, desbotados ou tiverem listras, o problema pode ser causado por configurações incorretas da impressora, drivers desatualizados, baixos níveis de tinta ou toner ou problemas de hardware da impressora. A qualidade de impressão ruim também pode ocorrer quando o tipo de papel ou a resolução de impressão não correspondem aos recursos da impressora.

Siga as etapas de solução de problemas abaixo para resolver o problema:

Etapa 1: Verificar a impressora e o papel

Antes de alterar as configurações do Windows, verifique se o hardware da impressora está pronto.

  • Verifique se o tipo e o tamanho corretos do papel estão carregados na bandeja.
  • Use papel limpo e seco que atenda às recomendações do fabricante da impressora.
  • Certifique-se de que os cartuchos de tinta ou toner não estejam vazios ou vencidos.
  • Remova qualquer papel atolado ou detritos dentro da impressora.
  • Reinicie a impressora.

Etapa 2: Verificar a qualidade de impressão básica de outra fonte

Isso ajuda a determinar se o problema é com o Windows ou com a impressora.

  1. Imprima uma página de teste diretamente no painel de controle da impressora.
  2. Se a página de teste também parecer ruim, limpo ou conserte o hardware da impressora.
  3. Se a página de teste parecer correta, continue com as etapas abaixo.

Etapa 3: verificar as configurações da impressora no Windows 11

Configurações de impressão incorretas podem reduzir a qualidade da saída.

  1. Selecione Iniciar>Configurações> Dispositivos >Bluetooth &Impressoras & scanners.

  2. Selecione sua impressora e, em seguida, selecione Preferências de impressão.

  3. Verifique as seguintes configurações:

    • A qualidade ou resolução de impressão está definida como Normal ou Melhor.
    • O modo Economia, Rascunho ou Economia de toner está desativado.
    • O tipo de papel selecionado corresponde ao que você está usando.

  4. Selecione Aplicar e tente imprimir novamente.

Etapa 4: Executar a solução de problemas automatizada de impressora

Se você estiver usando um dispositivo Windows 11, comece executando a solução de problemas automatizada de impressora no aplicativo Obter Ajuda. O diagnóstico será executado automaticamente e tentará corrigir o problema da impressora.

Execute a solução de problemas em Obter Ajuda

Etapa 5: Limpar ou alinhar a impressora (impressoras jato de tinta)

Cabeçotes de impressão sujos ou desalinhados geralmente causam listras ou saída desbotada.

  • Abra o software da impressora ou o painel de controle na própria impressora.
  • Execute Limpar cabeça de impressão, Alinhar cabeça de impressão ou Ferramentas de manutenção.
  • Repita o processo de limpeza somente se necessário, pois pode usar tinta adicional.

Etapa 6: Atualize ou reinstale o driver da impressora

Drivers desatualizados ou incompatíveis podem causar problemas na impressora. Verifique se os drivers da impressora mais recentes estão instalados.

  1. Selecione StartGerenciador>de Dispositivos.
  2. No Gerenciador de Dispositivos, expanda a seção Impressoras.
  3. Clique com o botão direito do mouse na impressora e selecione Atualizar driver.
  4. Se nenhuma atualização estiver disponível, selecione Desinstalar dispositivo. Após a desinstalação, reinicie o computador e o Windows tentará reinstalar os drivers da impressora automaticamente.

Para obter mais informações, consulte Baixar e instalar os drivers de impressora mais recentes.

Etapa 7: verificar as configurações de gráficos e dimensionamento do Windows (para impressões desfocadas)

Às vezes, texto ou imagens desfocadas podem ser causados por problemas de dimensionamento ou de aplicativo.

  • Verifique se os aplicativos usados para impressão estão atualizados.
  • No aplicativo a partir do qual você está imprimindo, verifique a resolução da imagem e o dimensionamento da impressão.
  • Evite ampliar imagens de baixa resolução antes de imprimir.

Etapa 8: Tente imprimir de um aplicativo ou arquivo diferente

Isso ajuda a descartar problemas específicos do aplicativo.

  • Imprima o mesmo documento de outro aplicativo (por exemplo, Bloco de Notas ou Word).
  • Tente imprimir um arquivo ou imagem diferente.
  • Se o problema ocorrer em apenas um aplicativo, repare ou reinstale esse aplicativo.

Etapa 9: Reinicie o spooler da impressora

O serviço de spooler de impressão lida com trabalhos de impressão e reiniciá-lo pode resolver problemas temporários com o reconhecimento da impressora.

  1. Pressione a tecla + WindowsR, digite services.msc e pressione Enter.
  2. Role para baixo e localize Spooler de Impressão.
  3. Clique com o botão direito do mouse em Spooler de impressão e selecione Reiniciar.

Se você estiver enfrentando um problema com uma impressora diferente, consulte Corrigir problemas de conexão e impressão da impressora no Windows.