O método de pagamento pago do® cidadão já não está disponível

Sim. Opções de pagamento ao longo do tempo podem estar disponíveis para clientes qualificados no check-out para compras qualificadas ao fazer check-out com uma conta microsoft. Saiba mais sobre Comprar agora e pague mais tarde com PayPal.

A partir de 21 de maio de 2025, você não poderá financiar novas compras da Microsoft Store usando sua Linha de Crédito do Citizens Pay®.

Se houver um saldo pendente em sua Linha de Crédito a partir de 21 de maio de 2025, ele continuará a ser atendido de acordo com os termos do contrato de financiamento fornecido a você na abertura da conta.

Se você retornar um produto que comprou da Microsoft Store usando sua Linha de Crédito do Citizens Pay® de acordo com os termos de nossa política de retorno, sua Linha de Crédito será creditada adequadamente. Isso se aplica a todos os produtos dentro da política de retorno de 60 dias da Microsoft Store. 

A política de reembolso da Microsoft Store se aplica a todas as compras, incluindo compras feitas usando sua Linha de Crédito do Citizens Pay® para a Microsoft Store. Saiba mais sobre o retorno de itens que você comprou na Microsoft Store para troca ou reembolso.

Se você já tiver feito pagamentos em sua Linha de Crédito do Citizens Pay® para um produto retornado à Microsoft Store ou se tiver pago o produto integralmente, receberá uma marcar do Citizens para seu retorno após a conclusão do retorno. Verifique os termos aplicáveis à linha de crédito do Citizens Pay na linha de crédito Citizens Pay.

Para obter mais informações sobre sua Linha de Crédito do Cidadão,® você pode acessar sua conta por meio do portal do Citizens Pay® a qualquer momento. 

Você pode direcionar perguntas aos representantes do Citizens Pay® em 1-877-405-2344 durante estes horários: 8:00 às 12:00 hora do leste de segunda a domingo.

Não. Se você tem o Microsoft Surface Standard Garantiaou comprou o Microsoft Complete for Surface Service Plan, ambos ainda são válidos em seus respectivos termos e condições.