Exibir seu histórico de pedidos da Microsoft Store

Aplica-se a: Microsoft Store

Exibir seu histórico de pedidos da Microsoft Store online ou no Console Xbox One. Você verá compras de itens como aplicativos, jogos e assinaturas, por exemplo, Office 365 e Xbox Live.

  • Online
  • Você pode ver todos os pedidos feitos com sua conta Microsoft. Para ver informações e descobrir quais ações você pode executar, entre na página Histórico de pedidos com a conta Microsoft usada para fazer a compra. 
    • Se você não vir o que está procurando na página Histórico de pedidos, verifique se está conectado à conta usada para realizar a compra. Se você tiver mais de uma conta Microsoft, entre em cada uma delas para verificar o histórico de pedidos. 
    • Confira outros modos de exibição de seus últimos pedidos com as opções oferecidas nos filtros Mostrar e De no canto superior esquerdo da página.
    • Para imprimir as informações exibidas, selecione Imprimir para imprimir a página inteira. Em qualquer pedido, selecione Detalhes para exibir e imprimir.
    • Se você tiver uma pergunta sobre um pedido específico, sob o número dele, selecione Obter mais ajuda.
    • Para alterar a forma de pagamento, trocar de plano, cancelar, ativar ou desativar a cobrança recorrente, selecione Serviços e assinaturas. Se precisar de ajuda, consulte Alterar a forma de pagamento de uma assinatura da Microsoft.

    • Se você vir compras inesperadas em seu histórico de pedidos, consulte O que fazer sobre cobranças inesperadas da Microsoft para obter ajuda.

  • Buscando um reembolso? Saiba mais sobre reembolsos da Microsoft.
  • No Xbox One
  • Para ver o histórico de pedidos no seu Console Xbox One:
    • Verifique se você está conectado com a mesma conta Microsoft usada para fazer os pedidos que deseja ver.
    • Pressione o botão Xbox  para abrir o guia.
    • Selecione o botão Iniciar, selecione Configurações  > Conta > Pagamento e cobrança e selecione Histórico de pedidos.