Veja seu histórico de pedidos da Microsoft Store
Para analisar as compras de aplicativos, jogos ou assinaturas, rastrear pedidos ou exibir e imprimir faturas, entre na página de histórico de pedidos no painel de sua conta Microsoft.
Dicas:
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Certifique-se de entrar com a conta que você utilizou para fazer a compra.
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Se você não entrou e usou o Checkout de Convidado ao criar seu pedido, use a Pesquisa de Pedido de Convidado .
Abrir seu histórico de pedidos
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Para ver ordens e compras passadas, use os filtros Mostrar e Ordenados dentro de.
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Para imprimir um pedido ou sua fatura de imposto, selecione Detalhes do Pedido > Imprimir / Fatura de imposto.
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Se você tiver alguma dúvida sobre suas ordens, marque Solicitar ajuda.
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Se você comprou um item físico na Microsoft Store e o estamos enviando para você, pode verificar o status na página de histórico de pedidos. Se o status do seu pedido for Enviado, verifique se há um link Rastrear Remessa abaixo do status. Pedidos Pendentes podem exigir informações atualizadas ou alteração da forma de pagamento. As compras recentes podem não ter um status imediato. Volte mais tarde para ver o andamento do seu pedido.
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Devolvendo itens que você comprou da Microsoft para troca ou reembolso
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