Veja seu histórico de pedidos da Microsoft Store
Aplica-se a
Ver compras anteriores na sua conta Microsoft
Para rever compras de aplicações, jogos ou subscrições, controlar encomendas ou ver e imprimir faturas, inicie sessão na página do histórico de encomendas em account.microsoft.com/billing
Abrir seu histórico de pedidos
Dicas:
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Para ver mais encomendas e compras anteriores, selecione a lista pendente Encomendado nos últimos 3 meses . Certifique-se de entrar com a conta que você utilizou para fazer a compra.
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Se você comprou um item físico na Microsoft Store e o estamos enviando para você, pode verificar o status na página de histórico de pedidos. Se o status do seu pedido for Enviado, verifique se há um link Rastrear Remessa abaixo do status. Pedidos Pendentes podem exigir informações atualizadas ou alteração da forma de pagamento. As compras recentes podem não ter um status imediato. Volte mais tarde para ver o andamento do seu pedido.
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Se não iniciou sessão e utilizou a Finalização da Compra de Convidado quando criou a sua encomenda, utilize antes a Pesquisa de Pedidos de Convidado .
Transferir ou imprimir os detalhes da encomenda da conta Microsoft
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Inicie sessão na página do histórico de encomendas em account.microsoft.com/billing
Dica: Se você tiver mais de uma conta Microsoft, verifique se está conectado com a conta Microsoft correta para as compras.
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Selecione Pagamento & faturação > Histórico de encomendas e, em Seguida, em Refinar, selecione o intervalo de encomendas e datas que pretende.
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Procure cobranças com o status Concluída ou Resgatada. As cobranças com status de Em andamento ainda não foram lançadas em sua opção de pagamento.
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Para imprimir uma fatura, selecione Detalhes do pedido a partir do pedido que deseja e selecione Imprimir. Você também pode usar a função imprimir no navegador para imprimir a página. No Microsoft Edge, clique com o botão direito do mouse em qualquer lugar da página (ou selecione e segure se você estiver usando um dispositivo de tela sensível ao toque). em seguida, selecione Imprimir.
Localizar extratos de saldo da conta Microsoft
Depois de publicarmos uma cobrança na sua opção de pagamento, verá o montante e a descrição no extrato dessa opção de pagamento. Pode ser um extrato de cartão de crédito, um extrato de uma operadora de telefonia celular ou outra opção de pagamento, dependendo de como você pagou.
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