Resgatar um código ou um cartão de oferta para a sua conta Microsoft

Aplica-se a: Conta MicrosoftMicrosoft Store

Resgatar o seu código ou cartão de oferta


A forma mais fácil de resgatar um código ou cartão de oferta é visitando microsoft.com/redeem. Se o utilizador ou a sua família tiver várias contas Microsoft, certifique-se de que inicia sessão com uma à qual pretende aplicar o código ou cartão de oferta. Em seguida, introduza o código de 25 carateres, selecione Seguinte e siga as instruções apresentadas no ecrã. 

Consulte Localizar transferências e chaves de produto para obter mais informações sobre como descarregar e instalar aplicações e jogos.

Se estiver apenas a tentar inscrever-se no Xbox Live, consulte Xbox Live.

Resgatar um código ou cartão de oferta em dispositivos Windows 10 ou Xbox

Resolução de Problemas


Muitos problemas podem ser resolvidos ao consultar o seu histórico de encomendas para ver se o seu código foi resgatado corretamente.

Se continuar a não ver o conteúdo ou outras compras, a seguir encontra razões que podem impedir o resgate de um cartão ou código.

Visite a página Pesquisa de Erro e Estado do Código para obter mais informações sobre os erros quando resgatar um código Xbox.

Consulte Termos e condições dos cartões de oferta da Microsoft para obter mais informações sobre reembolsos de cartões de oferta.