Acerca do armazenamentoQuotas de armazenamento | FAQs do Armazenamento

Qual é a minha quota de armazenamento?

Para ver a quota de armazenamento, selecione a opção abaixo que corresponde à subscrição do Microsoft 365. 

Nota: Os planos de 100 GB do OneDrive estão agoraMicrosoft 365 Basic.

Se tiver excedido a quota de armazenamento

Aviso: Se exceder o seu armazenamento na nuvem da Microsoft, não poderá enviar ou receber e-mails. Se exceder o limite de armazenamento OneDrive durante mais de três meses, a sua conta de OneDrive será bloqueada.

Se exceder a quota de armazenamento da Microsoft, alguns serviços Microsoft deixarão de funcionar.

  • Não poderá carregar, editar ou sincronizar novos ficheiros (como Imagens da Câmara) com o seu OneDrive. Os ficheiros existentes permanecerão, mas serão só de leitura.

  • Não poderá enviar ou receber e-mails no Outlook.com, mesmo que não tenha excedido a quota de armazenamento de e-mail.

    Notas: 

    • Todos os e-mails que lhe forem enviados são devolvidos ao remetente. Assim que libertar espaço de armazenamento ou comprar mais armazenamento, o remetente terá de reenviar o e-mail. 

    • Isto também se aplica se exceder apenas a quota de armazenamento de e-mail.

  • Não poderá enviar ou receber mensagens do Microsoft Teams que contenham anexos.

  • Após 6 meses, poderemos eliminar o seu OneDrive e todos os ficheiros no mesmo. Depois de eliminados, estes ficheiros não são recuperáveis.

Sugestão:  Ícone de OneDrive cheioSe o ícone da barra de tarefas/barra de menus do OneDrive tiver este aspeto, significa que o armazenamento OneDrive está quase cheio.Ícone de notificação de conta do OneDrive bloqueadaSe o seu ícone do OneDrive tiver este aspeto, significa que excedeu o seu limite de armazenamento.

Tem duas opções ao seu dispor para evitar que o seu limite de armazenamento seja excedido:

  1. Opte por comprar mais armazenamento.

  2. Eliminar alguns ficheiros e pastas:

    1. Veja os maiores ficheiros que tem no seu OneDrive.

    2. Pode reduzir o tamanho da área de trabalho Loop ao eliminar páginas desnecessárias e/ou eliminar o histórico de versões de página desnecessário. Saiba como.

    3. Abra o Designer projetos e paire o rato sobre uma imagem para apresentar e, em seguida, clique para mostrar Eliminar. Saiba mais.

Se vir a mensagem "Quota Excedida" ou "Caixa de Correio cheia"

Para ver a quantidade de armazenamento de caixas de correio que utilizou e limpar rapidamente espaço, abra o Outlook.com Definições Definições e procure Armazenamento.

Como posso aumentar a minha quota de armazenamento?

Para aumentar a quota de armazenamento, tem de comprar mais armazenamento da Microsoft. 

  • Se for um utilizador gratuito, pode comprar uma subscrição.Comprar agora

  • Se já for um titular da subscrição Microsoft 365 Pessoal, Familiar ou Premium, pode adicionar ainda mais armazenamento de ficheiros aos 1 TB já incluídos na sua subscrição do Microsoft 365. Apenas o titular da conta de subscrição pode expandir o respetivo armazenamento.Atualizar

  • Os limites da caixa de correio do consumidor estão limitados a 100 GB. Para voltar a estar abaixo da quota de armazenamento, tem de libertar espaço de armazenamento. Se precisar de mais de 100 GB de caixa de correio, consulte os nossos planos Enterprise.

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