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Qual é a minha quota de armazenamento da Microsoft no Microsoft 365 e no OneDrive?

Para ver a quota de armazenamento, selecione a opção abaixo que corresponde à subscrição do Microsoft 365. 

Quota de armazenamento gratuito (sem subscrição do Microsoft 365)

Se não tiver uma subscrição Microsoft 365, obtém 15 GB de armazenamento de caixa de correio gratuito para os seus Outlook.com e-mails, contactos e itens de calendário. Também obtém 5 GB de armazenamento na nuvem gratuito para os seus anexos de e-mail, ficheiros e fotografias no OneDrive.

Quotas de armazenamento: Gráfico a mostrar tipos de armazenamento

Pode verificar a utilização e as quotas de armazenamento ao verificar a área de armazenamento da Microsoft do dashboard da sua conta.

Abrir o dashboard da conta

Sugestão: Para aumentar o tamanho da caixa de correio e a quota de armazenamento na nuvem, pode comprar uma subscrição do Microsoft 365. 

O que acontece quando excede a quota de armazenamento da Microsoft

Aviso: Se exceder o seu armazenamento na nuvem da Microsoft, não poderá enviar ou receber e-mails. Se exceder o limite de armazenamento OneDrive durante mais de três meses, a sua conta de OneDrive será bloqueada.

Se exceder a quota de armazenamento da Microsoft, alguns serviços Microsoft deixarão de funcionar.

  • Não poderá carregar, editar ou sincronizar novos ficheiros (como Imagens da Câmara) com o seu OneDrive. Os ficheiros existentes permanecerão, mas serão só de leitura.

  • Não poderá enviar ou receber e-mails no Outlook.com, mesmo que não tenha excedido a quota de armazenamento de e-mail.

    Notas: 

    • Todos os e-mails que lhe forem enviados são devolvidos ao remetente. Assim que libertar espaço de armazenamento ou comprar mais armazenamento, o remetente terá de reenviar o e-mail. 

    • Isto também se aplica se exceder apenas a quota de armazenamento de e-mail.

  • Não poderá enviar ou receber mensagens do Microsoft Teams que contenham anexos.

  • Após 6 meses, poderemos eliminar o seu OneDrive e todos os ficheiros no mesmo. Depois de eliminados, estes ficheiros não são recuperáveis.

Sugestão:  Ícone de OneDrive cheioSe o ícone da barra de tarefas/barra de menus do OneDrive tiver este aspeto, significa que o armazenamento OneDrive está quase cheio.Ícone de notificação de conta do OneDrive bloqueadaSe o seu ícone do OneDrive tiver este aspeto, significa que excedeu o seu limite de armazenamento.

Tem duas opções ao seu dispor para evitar que o seu limite de armazenamento seja excedido:

  1. Opte por comprar mais armazenamento.

  2. Eliminar alguns ficheiros e pastas:

    1. Veja os maiores ficheiros que tem no seu OneDrive.

    2. Pode reduzir o tamanho da área de trabalho Loop ao eliminar páginas desnecessárias e/ou eliminar o histórico de versões de página desnecessário. Saiba como.

    3. Abra o Designer projetos e paire o rato sobre uma imagem para apresentar e, em seguida, clique para mostrar Eliminar. Saiba mais.

Corrigir erros de "Quota Excedida" ou "Caixa de Correio Cheia" no Outlook e no Microsoft 365

Para ver a quantidade de armazenamento de caixas de correio que utilizou e limpar rapidamente espaço, abra o Outlook.com Definições Definições e procure Armazenamento.

Como aumentar a quota de armazenamento da Microsoft (OneDrive, Outlook, Microsoft 365)

Para aumentar a quota de armazenamento, tem de comprar mais armazenamento da Microsoft. 

  • Se for um utilizador gratuito, pode comprar uma subscrição.Comprar agora

  • Se já for um titular da subscrição Microsoft 365 Pessoal, Familiar ou Premium, pode adicionar ainda mais armazenamento de ficheiros aos 1 TB já incluídos na sua subscrição do Microsoft 365. Apenas o titular da conta de subscrição pode expandir o respetivo armazenamento.Atualizar

  • Os limites da caixa de correio do consumidor estão limitados a 100 GB. Para voltar a estar abaixo da quota de armazenamento, tem de libertar espaço de armazenamento. Se precisar de mais de 100 GB de caixa de correio, consulte os nossos planos Enterprise.

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