Reinstalar o Microsoft OneDrive pode, por vezes, resolver problemas de sincronização e repor todas as definições deOneDrive. OneDrive efetuará uma sincronização completa após a reinstalação.
Não perderá quaisquer dados ao desinstalar OneDrive. A sua pasta OneDrive deixará de ser sincronizada, mas todos os ficheiros ou dados que tiver no OneDrive continuarão disponíveis quando iniciar sessão no OneDrive.com.
Reinstalar o OneDrive para Windows
A aplicação do OneDrive está incluída no Windows 8.1 e no Windows RT 8.1 e não pode ser desinstalada. No entanto, pode desinstalar o OneDrive no Windows 7, Windows Vista e em algumas versões do Windows 10.
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Selecione o botão Iniciar , escreva Programas na caixa de pesquisa e, em seguida, selecione Adicionar ou remover programas (Adicionar Programas no Windows 7).
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Em Aplicações & funcionalidades (Programas e Funcionalidades no Windows 7) localize e selecione Microsoft OneDrive.
Notas:
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O Microsoft OneDrive é uma aplicação de cópia de segurança e sincronização que está disponível para transferência a partir do site do OneDrive.
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O OneDrive da Microsoft Corporation é uma aplicação disponível na Microsoft Store, que lhe permite ver o seu OneDrive. Pode ter uma ou ambas as aplicações instaladas (o que não constitui problema nenhum), mas tenha em atenção que a aplicação da Microsoft Store não cria cópias de segurança nem sincroniza os seus ficheiros.
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Selecione Desinstalar. Se lhe for pedida a palavra-passe ou confirmação de administrador, introduza a palavra-passe ou forneça a confirmação.
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Se precisar de criar uma cópia de segurança e sincronizar os seus ficheiros, transfira a aplicação do Microsoft OneDrive a partir do site.
Sugestão: Se apenas precisar de ver o seu OneDrive, transfira a aplicação OneDrive a partir da Microsoft Store. Se não tiver a certeza de que aplicação deve instalar, leia Que aplicação preciso?
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Abra o ficheiro transferido e siga as instruções para iniciar sessão e começar.
Notas:
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Se tiver optado por sincronizar apenas algumas pastas antes da reposição, terá de repetir a operação após a conclusão da sincronização. Consulte Selecionar as pastas do OneDrive que pretende sincronizar com o seu computador para mais informações.
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Terá de concluir esta ação para as suasOneDrive para pastas escolares ou profissionais.
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ReinstalarOneDrive para Mac
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Basta arrastar a aplicação OneDrive para o Lixo.
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Abra o ficheiro transferido e siga as instruções para iniciar sessão e começar.
Notas:
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Se tiver optado por sincronizar apenas algumas pastas antes da reposição, terá de repetir a operação após a conclusão da sincronização. Consulte Selecionar as pastas do OneDrive que pretende sincronizar com o seu computador para mais informações.
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Terá de concluir esta ação para as suas OneDrive para pastas escolares ou profissionais.
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Para reinstalarOneDrive para Android
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Abra as Definições.
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Selecione Aplicações.
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Toque em Gerir Aplicações (se listado)
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Procure e toque em OneDrive.
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Selecione Desinstalar ou Desativar.
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Reinstale/atualize a aplicação a partir do Google Play.
Para reinstalarOneDrive para iOS
A melhor forma de repor a aplicação é desinstalar e reinstalar.
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Desinstale a aplicação OneDrive ao premir o ícone da aplicação OneDrive sem soltar. Toque no "X" no canto e, em seguida, aceite a mensagem de confirmação para eliminá-lo.
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Efetue uma "reposição recuperável" ao premir sem soltar os botões Suspender/Reativar e Iniciar em simultâneo durante, pelo menos, 10 segundos até ver o logótipo da Apple. Pode soltar os botões quando o logótipo da Apple aparecer.
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Reinstale a aplicação OneDrive a partir da App Store.
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