Ako nakupovať v Microsoft Store

Ako nakupovať v Microsoft Store pomocou osobného konta

1. Navštívte webovú stránku Microsoft Digital Store. Otvorte webový prehliadač a prejdite na www.microsoft.com/store. Budete presmerovaní na lokalizovanú verziu lokality na základe vašej polohy, ale krajinu môžete zmeniť výberom v dolnej časti stránky.

2. Vyberte položku, ktorú chcete kúpiť, a zobrazte podrobnosti o nej vrátane ceny, špecifikácií a recenzií zákazníkov.

3. Posúvajte sa medzi výpredajovými položkami alebo použite v hornej časti stránky a vyhľadajte konkrétne produkty v predaji.

4. Po pridaní všetkých položiek, ktoré si chcete kúpiť, vyberte položku Košík v pravom hornom rohu stránky alebo výberom položky Skontrolovať a prejsť do pokladne a skontrolujte svoje výbery.

5. Pokladňa. Ak máte konto Microsoft, prihláste sa výberom tlačidla Prihlásiť sa v pravom hornom rohu stránky.

   Tip

   Ak konto Microsoft nemáte, môžete si ho vytvoriť alebo nakupovať ako hosť.

6. Zadajte informácie o platbe. Vyberte spôsob platby a zadajte potrebné podrobnosti. Môžete použiť kreditnú kartu, debetnú kartu, PayPal alebo iné dostupné možnosti platby. Zistite, ako pridať novú banku alebo kreditnú kartu do konta Microsoft.

7. Skontrolujte a potvrďte nákup. Skontrolujte podrobnosti objednávky vrátane položiek, informácií o doručení a spôsobe úhrady. Ak chcete dokončiť nákup, vyberte položku Zadať objednávku .

Pozrite tiež

Pridanie novej banky alebo kreditnej karty do konta Microsoft

Hosťovská pokladňa

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Kontaktovanie podpory

Ak potrebujete predpredajovú podporu alebo problémy s nákupom, obráťte sa na oddelenie podpory predaja.

Ako nakupovať v Microsoft Store pomocou pracovného konta

Nakupujte zariadenia, príslušenstvo a predplatné služby Microsoft 365 Business Surface za exkluzívne ceny pre podniky prostredníctvom Microsoft Storu.

Skôr než začnete

Ak chcete uskutočniť firemný nákup, potrebujete:

• pracovné konto alebo pracovnú e-mailovú adresu vašej organizácie.
• Platný spôsob úhrady.
• Dodacia adresa v Spojených štátoch.

Prihláste sa pomocou pracovného konta

1. Prejdite na svoje https://www.microsoft.com/store/b/business pracovné konto a prihláste sa alebo sa zaregistrujte pomocou neho.
2. Zadajte svoju pracovnú e-mailovú adresu a dokončite proces prihlásenia vo vašej organizácii.

Prehľadávanie a pridávanie položiek

1. Prehľadajte zariadenia Surface, príslušenstvo alebo produkty Microsoft 365 Business.
2. Produkty budú mať podnikové ceny, len ak ste prihlásení pomocou pracovného konta.
3. Vyberte a nakonfigurujte požadované položky a potom vyberte položku Pridať do košíka.

Pozrite si tému

1. Buď prejdite do košíka, alebo pokračujte v nákupnom postupe a prejdite do košíka po vytvorení zariadenia.
2. Keď ste v košíku, môžete vybrať alebo aktualizovať množstvo položiek (až 25 zariadení).
3. Skontrolujte, či majú vaše položky stanovené podnikové ceny, pretože ste prihlásení so svojím pracovným kontom.
4. Vyberte položku Pokladňa a pokračujte v nákupe.

Fakturácia a platba

1. Vyberte fakturačný profil alebo vytvorte nový, ak má vaša rola správny prístup správcu.
2. Pridajte alebo vyberte spôsob úhrady.
3. Zadajte alebo vyberte dodaciu adresu.

Skontrolujte a zadajte svoju objednávku

1. Skontrolujte podrobnosti objednávky vrátane položiek, dopravy, platby a celkových nákladov.
2. Vyjadrite súhlas s podmienkami a požiadavkami.
3. Vyberte položku Zadať objednávku.
4. E-mailom dostanete potvrdenie objednávky.

Riešenie problémov

Nezobrazujú sa podnikové ceny

• Uistite sa, že ste sa prihlásili pomocou pracovného a nie osobného konta. Odhláste sa a v prípade potreby sa znova prihláste pomocou pracovnej e-mailovej adresy.

Môj košík je po prihlásení prázdny

• Položky pridané pred prihlásením sa presunú do osobného košíka. Najprv sa prihláste pomocou svojho pracovného konta a potom pridajte položky. Ak vo firemnom košíku chýbajú položky, ktoré ste vybrali, môžu byť stále vo vašom osobnom košíku. Ak chcete získať obchodné ceny a spravovať objednávku s inými podnikovými nákupmi, musíte položky pridať ešte znova, keď ste sa už prihlásili do pracovného konta.

Nemôžem dokončiť platbu

• Overte, či je spôsob úhrady platný a či nevypršala jej platnosť.
• Skontrolujte, či sú informácie o fakturačnom profile úplné a či je vaše firemné konto v dobrom stave.
• Uistite sa, že adresa doručenia dodávky je v Spojených štátoch.
• Ak sa vám stále nedarí dokončiť nákup, obráťte sa na oddelenie technickej podpory spoločnosti Microsoft.

Zobrazuje sa chybové hlásenie alebo stránka

• Ak sa vám zobrazuje chybová stránka, je to pravdepodobne preto, že ste prešli mimo pracovné prostredie podnikového konta alebo nie ste prihlásení do pracovného konta. Prihláste sa do svojho konta a prejdite späť na stránky Business.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

• Zobrazenie histórie objednávok
• Sledovanie objednávky
• Spravovanie spôsobov úhrady
• Zavolajte na oddelenie podpory predaja spoločnosti Microsoft na číslo 1-800-642-7676 (pondelok – piatok, od 6:00 do 18:00 PT).