Odjavljivanje gostiju
Najčešća pitanja
Odjavljivanje gostiju je dostupno na izabranom tržištu i za izabrane artikle dodate u korpu. Ako ispunjavate uslove, videćete opciju Odjavljivanje kao gost u korpi.
Za više načina plaćanja i opcija isporuke, odjavite se pomoću Microsoft naloga.
Da biste primili studenta, roditelja, nastavnika ili vojni popust, moraćete da se odjavite pomoću Microsoft naloga.
Prijavite se da biste proverili da li ispunjavate uslove.
Da biste koristili poklon-karticu, moraćete da se odjavite pomoću Microsoft naloga.
Da, porudžbine koje ste isporučili kao gost ispunjavaju uslove za obećanje niske cene.
Možete da prikažete, pratite, otkažete i vratite porudžbinu gosta putem pronalaženja porudžbine gosta.
Porudžbinama koje se nalaze kao gost može se upravljati samo putempronalaženja porudžbina za goste i nisu povezane sa vašim Microsoft nalogom.
Ako broj porudžbine počinje sa "G" koji ste odjavili kao gost. Prikažite i upravljajte detaljima porudžbine putem pronalaženja porudžbine gosta.
Ako broj porudžbine ne počinje sa "G", možete da prikažete detalje porudžbine i upravljate njime putem stranice istorije porudžbina na Microsoft nalogu .
Ako ste kupili hardverski proizvod od korporacije Microsoft, možda ćete moći da zatražite refundaciju. Detaljne informacije o smernicama povraćaja i refundacije potražite u članku Microsoft uslovi prodaje.
-
Povraćaj možete da započnete pretraživanjem porudžbina gosta. Biće vam potrebna korišćena adresa e-pošte i broj porudžbine.
-
Pronađite odgovarajući redosled i izaberite stavku Pokreni povraćaj.
-
Pratite uputstva na ekranu da biste dobili nalepnicu za prepaid isporuku za povraćaj.
Napomena: Ako ne možete da dobijete nalepnicu za prepaid isporuku za povraćaj, obratite se podršci.
-
Kada primimo vašu stavku, refundacija će biti izdata u periodu od 3 do 5 radnih dana.
Više informacija o refundacijama hardvera potražite u članku Vraćanje stavki koje ste kupili od korporacije Microsoft za zamenu ili refundaciju.
Za sva druga pitanja ili pomoć oko odjavljivanja gostiju, obratite se timu za korisničku podršku u Microsoft Store prodavnici u vašem regionu i oni će vam rado pomoći.
Da li vam je potrebna dodatna pomoć?
Obratite se podršci
Za tehničku podršku idite na Obratite se Microsoft podršci, unesite problem i izaberite „Pronalaženje pomoći“. Ako vam je i dalje potrebna pomoć, izaberite stavku Obratite se podršci da biste se usmerili na najbolju opciju podrške.
Da li vam je potrebna dodatna pomoć?
Želite još opcija?
Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte kurseve za obuku, saznajte kako da obezbedite uređaj i još mnogo toga.
Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na pitanja, dajete povratne informacije i čujete mišljenje od stručnjaka sa bogatim znanjem.
