Poteškoće pri pronalaženju aplikacije Microsoft Store u operativnom sistemu Windows
Aplikacija Iz prodavnice možda neće biti dostupna ako ste prijavljeni pomoću lokalnog naloga, a ako ne vidite aplikaciju Microsoft Store na traci zadataka, možda je otkačena.
Ako aplikacija Microsoft Store nije na traci zadataka, možda je otkačena. Evo kako da je potražite:
-
Izaberite Start i unesite Microsoft Store. Ako je vidite u rezultatima, izaberite je.
-
Da biste se uverili da ćete je kasnije pronaći, kliknite desnim tasterom miša na Microsoft Store prodavnicu i izaberite stavku Zakači na početni ekran.
Ako aplikacija Microsoft Store nije rezultati pretrage:
-
Uverite se da ste prijavljeni na Microsoft nalog. Aplikacija Microsoft Store možda neće biti dostupna ako ste prijavljeni na lokalni nalog.
-
Ako koristite poslovni uređaj, obratite se administratoru. Aplikacija Microsoft Store je možda isključena.
I dalje ne možete da pronađete Microsoft Store? Pošaljite nam povratne informacije. Kliknite na dugme Start, potražite čvorište za povratne informacije, a zatim ga otvorite. Proverite da li ste prijavljeni pomoću Microsoft naloga. Unesite opis problema, a zatim izaberite stavku Dodaj nove povratne informacije ili dodajte pozvonite na postojeće povratne informacije slične vašim.
Takođe pogledajte
Popravka ili uklanjanje aplikacija u operativnom sistemu Windows
Rešavanje problema sa aplikacijama iz prodavnice Microsoft Store
Ako ne vidite aplikaciju Microsoft Store na traci zadataka, možda je otkačena. Da biste ga potražili:
-
U polje za pretragu na traci zadataka otkucajte Microsoft Store. Ako je vidite u rezultatima, izaberite je.
-
Da biste se kasnije uverili da možete lako da je pronađete, pritisnite i držite pločicu Microsoft Store (ili kliknite desnim tasterom miša na nju) i izaberite stavku Zakači na početni ekran ili Još stavki > Zakači na traku zadataka .
Ako ne pronađete Microsoft Store u pretrazi:
-
Proverite da li ste prijavljeni na Microsoft nalog na uređaju. Aplikacija iz Prodavnice možda neće biti dostupna ako ste prijavljeni na lokalni nalog.
-
Obratite se administratoru ako koristite poslovni uređaj. Microsoft Store je možda isključen.
I dalje ne možete da pronađete Microsoft Store? Pošaljite nam povratne informacije. U polju za pretragu na traci zadataka potražite čvorište za povratne informacije i otvorite aplikaciju za povratne informacije. Proverite da li ste prijavljeni pomoću Microsoft naloga. Otkucajte opis situacije, a zatim izaberite stavku Dodaj nove povratne informacije ili dodajte pozvaćanje na postojeće opcije koje su slične vašoj situaciji.
Ako ste pronašli Microsoft Store i on ne radi ispravno, pogledajte članak:
-
Popravite ili uklonite aplikacije u Windows 10 (Popravite aplikaciju Microsoft Store da biste je ponovo instalirali.)
-
Rešavanje problema sa aplikacijama iz prodavnice Microsoft Store
Pritisnite dugme Xbox , a zatim izaberite stavku Prodavnica. Potražite dodatnu pomoć za aplikaciju Microsoft store na Xbox konzoli, posetite support.xbox.com.
Da li vam je potrebna dodatna pomoć?
Obratite se podršci
Za tehničku podršku idite na Obratite se Microsoft podršci, unesite problem i izaberite „Pronalaženje pomoći“. Ako vam je i dalje potrebna pomoć, izaberite stavku Obratite se podršci da biste se usmerili na najbolju opciju podrške.
Da li vam je potrebna dodatna pomoć?
Želite još opcija?
Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte kurseve za obuku, saznajte kako da obezbedite uređaj i još mnogo toga.
Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na pitanja, dajete povratne informacije i čujete mišljenje od stručnjaka sa bogatim znanjem.
Pronađite rešenja za uobičajene probleme ili potražite pomoć od agenta za podršku.
