คุณสามารถถามคําถาม สร้างเนื้อหา สร้างเอเจนต์ และทํางานให้เสร็จสมบูรณ์ใน Copilot เพื่อให้คําตอบที่มีประโยชน์และเฉพาะเจาะจงสําหรับคุณ Copilot ไม่ได้พึ่งพาการฝึกอบรมทั่วไปเพียงอย่างเดียว โดยจะใช้ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เช่น แหล่งข้อมูลต่อไปนี้:
- ข้อมูลงานของคุณ - อีเมล ไฟล์ การแชท การประชุม บุคคล โครงการ บัญชี และโอกาสที่คุณทํางานอยู่แล้วใน Microsoft 365 และจากแอป Dynamics 365 (CRM/ERP) ขับเคลื่อนโดย Work IQ
- เว็บ - ข้อมูลที่พร้อมใช้งานแบบสาธารณะในปัจจุบันบนเว็บ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการค้นหาเว็บใน Copilot ที่วิธีการทํางานของการค้นหาเว็บใน Microsoft Copilot Chat และเอเจนต์
- เนื้อหาที่คุณแนบ - ไฟล์ รูปภาพ ลิงก์ หรือข้อความที่คุณเพิ่มลงในพร้อมท์ของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการแนบเนื้อหาลงในพร้อมท์ของคุณที่ เริ่มต้นใช้งาน Microsoft Copilot Chat
การเชื่อมต่อการตอบสนองกับข้อมูลจริงเช่นนี้เรียกว่าการกราวด์ การให้ข้อมูลบริบทเฉพาะคือสิ่งที่ช่วยให้ Copilot ให้คําตอบที่ยึดติดกับงานจริงและโลกแห่งความเป็นจริงของคุณ พร้อมด้วยข้อมูลอ้างอิงที่คุณสามารถตรวจสอบได้
หมายเหตุ
แท็บงานและเว็บแยกกันใน Copilot ถูกแทนที่ด้วยปุ่ม IQ งาน แทนที่จะสลับระหว่างการกราวด์ของงานและการกวางสายดินของเว็บ ตอนนี้ คุณสามารถใช้การควบคุมเปิด/ปิดเดียวเพื่อตัดสินใจว่า Copilot สามารถอ้างอิงข้อมูลงานของคุณได้หรือไม่ ดูเปิด หรือปิด Work IQ ด้านล่าง
สิ่งที่ Copilot สามารถเข้าถึงได้และความเป็นส่วนตัวของคุณ
Copilot เคารพสิทธิ์ Microsoft 365 ที่มีอยู่ของคุณ เมื่อ Work IQ เปิดอยู่ Copilot สามารถอ้างอิงเนื้อหางานที่คุณได้รับอนุญาตให้เข้าถึงแล้วเท่านั้น และจะใช้การควบคุมการรักษาความปลอดภัยและการกํากับดูแลขององค์กรของคุณกับทุกคําขอ
- ข้อมูลของคุณจะยังคงเป็นของคุณ Copilot จะไม่ฝึกโมเดลสาธารณะจากข้อมูลของบริษัทของคุณ และจะไม่เก็บพร้อมท์ของคุณเพื่อฝึกโมเดลภายนอกองค์กรของคุณ
- สิทธิ์ของคุณจะถูกบังคับใช้เสมอ Work IQ จะทํางานกับข้อมูลขององค์กรของคุณและปฏิบัติตามกฎการเข้าถึงเดียวกันกับที่คุณมีอยู่แล้ว ซึ่งจะไม่สร้างสําเนาเนื้อหาของคุณแยกต่างหากที่แชร์มากเกินไป
ข้อจํากัดและเคล็ดลับในการให้ข้อมูลบริบทเฉพาะใน Copilot
- หาก Copilot ไม่พบแหล่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องและเข้าถึงได้ อาจ ให้คําตอบทั่วไปมากขึ้น เพิ่มไฟล์ ลิงก์ หรือคําแนะนําเฉพาะเพื่อทําความเข้าใจการตอบกลับ ตัวอย่างเช่น "ใช้ไฟล์นี้เท่านั้น"
- การให้ข้อมูลบริบทเฉพาะช่วยเพิ่มความแม่นยําและความเกี่ยวข้อง และให้ข้อมูลอ้างอิงแก่คุณเพื่อตรวจสอบ แต่คุณยังคงควรตรวจทานแหล่งข้อมูลและยืนยันรายละเอียดที่สําคัญก่อนที่คุณจะแชร์หรือดําเนินการ
- Copilot สามารถให้คําตอบที่ล้าสมัย ได้ หากคุณชี้ไปที่เว็บไซต์เก่าหรือไฟล์เวอร์ชันก่อนหน้า ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกําลังลิงก์เวอร์ชันล่าสุด และถ้ามีหลายไฟล์ที่คล้ายกัน ให้ชี้ Copilot ไปยังไฟล์เฉพาะ คุณยังสามารถขอให้ "ยืนยันวันที่เผยแพร่และแสดงส่วนที่แน่นอน"
- ความพร้อมใช้งานจะแตกต่างกันไปตามสิทธิ์การใช้งาน การสมัครใช้งาน และการตั้งค่าของผู้ดูแลระบบ ไม่ใช่ทุกแหล่งข้อมูลที่จะสามารถใช้งานได้สําหรับบัญชีทุกชนิด และความสามารถบางอย่าง (เช่น เนื้อหาเว็บ) สามารถปิดใช้งานได้โดยผู้ดูแลระบบ IT ของคุณ ถ้าคุณไม่แน่ใจว่าคุณมีแผนใด ให้ตรวจสอบหน้าการสมัครใช้งานของคุณ
การให้ข้อมูลบริบทเฉพาะทํางานอย่างไรสําหรับใบอนุญาตและการสมัครใช้งานประเภทต่างๆ
Copilot สามารถใช้ข้อมูลที่แตกต่างกันสําหรับการให้ข้อมูลบริบทเฉพาะโดยขึ้นอยู่กับสิทธิ์การใช้งานหรือการสมัครใช้งานของคุณ การให้ข้อมูลบริบทเฉพาะบางประเภทไม่สามารถใช้ได้กับบัญชีทุกประเภท เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับประสบการณ์ใช้งาน Microsoft Copilot ต่างๆ
เคล็ดลับ
ไม่แน่ใจว่าคุณมีการสมัครใช้งานแบบใดใช่หรือไม่ ไปที่หน้า การสมัครใช้งาน ของคุณเพื่อดูรายละเอียดของแผน Microsoft ของคุณ
เลือกชนิดบัญชีของคุณเพื่อเรียนรู้วิธีการทํางานของการให้ข้อมูลบริบทเฉพาะสําหรับคุณ:
Work IQ คืออะไร?
หมายเหตุ
Work IQ พร้อมใช้งานสําหรับผู้ใช้ที่มีสิทธิการใช้งาน Add-on ของ Microsoft Copilot เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการให้สิทธิ์การใช้งาน Copilot ที่ Copilot Chat ทํางานด้วยและไม่มีสิทธิ์การใช้งาน Microsoft Copilot อย่างไร
Work IQ คือเลเยอร์ระบบอัจฉริยะที่ช่วยให้ Copilot และเอเจนต์ของคุณเข้าใจงานของคุณ โดยจะรวมข้อมูลในแอป Microsoft 365 และแอปธุรกิจของคุณ และเปลี่ยนเป็นบริบทส่วนบุคคลที่ Copilot สามารถดําเนินการ เพื่อให้การตอบกลับสะท้อนถึงสิ่งที่เกิดขึ้นจริงรอบตัวคุณ
Work IQ ช่วยให้ Copilot เข้าใจ:
- บุคคลที่คุณทํางานด้วย
- สิ่งที่คุณกําลังทําอยู่
- สิ่งที่สําคัญในตอนนี้
- ความคืบหน้าของงาน
- ข้อมูลใดที่เกี่ยวข้องกับงานที่ได้รับ
- วิธีการดําเนินงานขององค์กรของคุณ
กล่าวโดยสรุป Work IQ ใช้เหตุผลเกี่ยวกับข้อมูลที่กระจายอยู่ในอีเมล ไฟล์ การสนทนา การประชุม และแอปที่เชื่อมต่อของคุณเพื่อสร้าง ข่าวกรองที่ใช้งานได้ ไม่ใช่แค่เนื้อหาแยกต่างหาก
Work IQ ปรับปรุงการตอบสนองของ Copilot ของคุณอย่างไร
Work IQ จะเชื่อมต่อข้อมูลในการสนทนา การประชุม ไฟล์ บุคคล โครงการ บัญชี และโอกาสต่างๆ ของคุณ ซึ่งทําให้ Copilot สามารถให้การตอบสนองตามบริบทที่หลากหลาย แทนที่จะเป็นผลลัพธ์ในสุญญากาจข้อมูล
Work IQ ช่วยให้ Copilot เข้าใจ ลําดับความสําคัญ โครงการ ผู้ร่วมงาน การกําหนดลักษณะ และรูปแบบการทํางานของคุณ ด้วยเหตุนี้ การตอบกลับของ Copilot จึงได้รับการปรับให้เข้ากับวิธีการทํางานจริงของคุณมากขึ้น และมีความเกี่ยวข้องมากขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป เนื่องจากจะสร้างภาพรวมที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้นของบริบทการทํางานของคุณ
- เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่าส่วนบุคคลและหน่วยความจําใน Copilot ที่ ปรับแต่งสิ่งที่ Microsoft Copilot จดจํา
Work IQ สามารถรวบรวมสัญญาณจากหลายที่เพื่อแสดงความเสี่ยง โอกาส การติดตามผล ข้อมูลที่ขาดหายไป และการดําเนินการที่ดีถัดไป แทนที่จะสรุปสิ่งที่เกิดขึ้นเพียงอย่างเดียว จะช่วยให้คุณตอบคําถามที่เป็นประโยชน์มากกว่า "ฉันควรทําอย่างไรต่อไป"
เปิดหรือปิด Work IQ
คุณควบคุมได้ว่าจะให้ Copilot สามารถอ้างอิงข้อมูลงานของคุณได้หรือไม่ โดยใช้ปุ่ม Work IQ ที่ด้านบนซ้ายของหน้าจอ Chat ในแอป Microsoft Copilot
ถ้าคุณมีสิทธิการใช้งาน Add-on ของ Microsoft Copilot IQ การทํางานจะเปิดตามค่าเริ่มต้น
- ทํางาน IQ บน: Copilot สามารถอ้างอิงข้อมูลงานของคุณ อีเมล ไฟล์ การแชท การประชุม บุคคล และโครงการใน Microsoft 365 ควบคู่ไปกับเว็บและสิ่งใดก็ตามที่คุณแนบ ใช้สิ่งนี้เมื่อคุณต้องการให้การตอบกลับมีพื้นฐานมาจากงานของคุณ
- ปิด IQ การทํางาน: Copilot จะตอบกลับโดยไม่ต้องอ้างอิงข้อมูลงานของคุณ โดยจะยังคงใช้ข้อมูลเว็บที่พร้อมใช้งานแบบสาธารณะและเนื้อหาใดๆ ที่คุณแนบกับพร้อมท์ของคุณ ใช้สิ่งนี้เมื่อคุณต้องการคําตอบทั่วไป หรือกําลังทํางานภายนอกบริบทขององค์กรของคุณ
คุณสามารถเปิดหรือปิด Work IQ ได้ตลอดเวลา ขึ้นอยู่กับความต้องการของงานที่ได้รับ