แก้ไขปัญหาการถ่ายโอนไฟล์โดยใช้ Bluetooth

หากคุณกําลังใช้อุปกรณ์ Windows 11 ให้เริ่มต้นด้วยการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Bluetooth อัตโนมัติในแอปรับความช่วยเหลือ โดยจะเรียกใช้การวินิจฉัยโดยอัตโนมัติ และพยายามแก้ไขปัญหานี้ด้วย Bluetooth

เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาใน รับความช่วยเหลือ

 

อุปกรณ์ Bluetooth ของคุณต้องอยู่ในโหมดการจับคู่และอยู่ภายในระยะพีซีของคุณ

1. เปิด Bluetooth:

   • เลือกเริ่มต้น >การตั้งค่า> Bluetooth และอุปกรณ์อื่นๆ

   • เปิดแป้นสลับ Bluetooth

2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ Bluetooth ของคุณอยู่ในโหมดการจับคู่และอยู่ภายในระยะพีซีของคุณ

3. ย้ายอุปกรณ์ให้ใกล้กับพีซีของคุณมากขึ้นเพื่อให้แน่ใจว่ามีสัญญาณที่เสถียร
    

หากอุปกรณ์ปรากฏในรายการ Bluetooth แต่ไม่เชื่อมต่อ ให้ถอดอุปกรณ์ออกแล้วเพิ่มใหม่อีกครั้ง

1. เลือกเริ่มต้น >การตั้งค่า> Bluetooth และอุปกรณ์อื่นๆ

2. ค้นหาอุปกรณ์ และเลือก ตัวเลือกเพิ่มเติม (...) > เอาอุปกรณ์ออก

3. เลือก เพิ่มอุปกรณ์ แล้วเลือกอุปกรณ์จากรายการ
    

คลิกขวาที่ไอคอน Bluetooth ในแถบงาน และเลือก รับไฟล์ เพื่อให้แน่ใจว่าพีซีของคุณพร้อมที่จะรับไฟล์ ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ Bluetooth ของคุณอยู่ในโหมด "สามารถมองเห็นได้" เพื่อส่งไฟล์
 

1. เลือก เริ่มต้นการตั้งค่า > > เครือข่าย & อินเทอร์เน็ต > การตั้งค่าเครือข่ายขั้นสูง

2. เลือก การตั้งค่าการแชร์ขั้นสูง และบนหน้าที่เปิดขึ้น ขยายเมนูดรอปดาวน์ เครือข่ายทั้งหมด เลือกตัวเลือกดรอปดาวน์การเข้ารหัส 40 บิตหรือ 56 บิตสําหรับการเชื่อมต่อการแชร์ไฟล์ Windows ใช้การเข้ารหัส 128 บิตเพื่อช่วยปกป้องการเชื่อมต่อการแชร์ไฟล์ อุปกรณ์บางอย่างไม่รองรับการเข้ารหัส 128 บิต และต้องใช้การเข้ารหัส 40 หรือ 56 บิต
   

1. เปิดตัวจัดการอุปกรณ์ เลือก Bluetooth กดค้างไว้ (หรือคลิกขวา) ที่ชื่ออะแดปเตอร์ Bluetooth และเลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ > ถอนการติดตั้ง

2. เลือก เริ่มต้น แล้วเลือก เปิด/ปิดเครื่อง > เริ่มระบบใหม่ Windows จะพยายามติดตั้งโปรแกรมควบคุมใหม่

3. หาก Windows ไม่ได้ติดตั้งโปรแกรมควบคุมใหม่โดยอัตโนมัติ ให้เปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ เลือก Bluetooth กดค้างไว้ (หรือคลิกขวา) ที่ชื่ออะแดปเตอร์ Bluetooth และเลือก สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์
   

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพีซีของคุณรองรับ Bluetooth และ Windows ได้รับการอัปเดตแล้ว

1. เลือก เริ่มต้น การตั้งค่า >> Windows Update

2. เลือก ตรวจหาการอัปเดต อนุญาตให้ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตที่พร้อมใช้งาน
    

การรีสตาร์ตจะช่วยแก้ไขปัญหาระบบชั่วคราวที่ส่งผลกระทบต่อ Bluetooth

• เลือก เริ่มต้น > เปิด/ ปิดเครื่อง> เริ่มระบบใหม่

หากคุณกําลังใช้อุปกรณ์ Windows 10 ให้เริ่มต้นด้วยการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Bluetooth อัตโนมัติในแอปรับความช่วยเหลือ โดยจะเรียกใช้การวินิจฉัยโดยอัตโนมัติ และพยายามแก้ไขปัญหานี้ด้วย Bluetooth

เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาใน รับความช่วยเหลือ

 

อุปกรณ์ Bluetooth ของคุณต้องอยู่ในโหมดการจับคู่และอยู่ภายในระยะพีซีของคุณ

1. เปิด Bluetooth:

   • เลือก เริ่มต้น การตั้งค่า >> อุปกรณ์ > Bluetooth & อุปกรณ์อื่นๆ

   • เปิดแป้นสลับ Bluetooth

2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ Bluetooth ของคุณอยู่ในโหมดการจับคู่และอยู่ภายในระยะพีซีของคุณ

3. ย้ายอุปกรณ์ให้ใกล้กับพีซีของคุณมากขึ้นเพื่อให้แน่ใจว่ามีสัญญาณที่เสถียร
    

หากอุปกรณ์ปรากฏในรายการ Bluetooth แต่ไม่เชื่อมต่อ ให้ถอดอุปกรณ์ออกแล้วเพิ่มใหม่อีกครั้ง

1. เลือก เริ่มต้น การตั้งค่า > อุปกรณ์ >> อุปกรณ์ & Bluetooth

2. เลือกอุปกรณ์ แล้วเลือก เอาอุปกรณ์ออก

3. เลือก เพิ่ม Bluetooth หรืออุปกรณ์อื่นๆ แล้วเลือกอุปกรณ์จากรายการ

1. คลิกขวาที่ไอคอน Bluetooth ในพื้นที่แจ้งให้ทราบของแถบงาน

2. เลือก รับไฟล์ เพื่อให้แน่ใจว่าพีซีของคุณพร้อมที่จะรับไฟล์ขาเข้า

3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ที่ส่งถูกตั้งค่าเป็นโหมดสามารถมองเห็นได้

1. เลือก เริ่มต้น > แผงควบคุม

2. เลือก ศูนย์เครือข่ายและการใช้ร่วมกัน

3. เลือก เปลี่ยนการตั้งค่าการใช้ร่วมกันขั้นสูง

4. ในส่วน เครือข่ายทั้งหมด ภายใต้ การเชื่อมต่อการแชร์ไฟล์ ให้เลือก เปิดใช้งานการแชร์ไฟล์สําหรับอุปกรณ์ที่ใช้การเข้ารหัส 40 หรือ 56 บิต

5. เลือก บันทึกการเปลี่ยนแปลง

1. เปิดตัวจัดการอุปกรณ์ เลือก Bluetooth กดค้างไว้ (หรือคลิกขวา) ที่ชื่ออะแดปเตอร์ Bluetooth และเลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ > ถอนการติดตั้ง

2. เลือก เริ่มต้น แล้วเลือก เปิด/ปิดเครื่อง > เริ่มระบบใหม่ Windows จะพยายามติดตั้งโปรแกรมควบคุมใหม่

3. หาก Windows ไม่ได้ติดตั้งโปรแกรมควบคุมใหม่โดยอัตโนมัติ ให้เปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ เลือก Bluetooth กดค้างไว้ (หรือคลิกขวา) ที่ชื่ออะแดปเตอร์ Bluetooth และเลือก สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์
   

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพีซีของคุณรองรับ Bluetooth และ Windows ได้รับการอัปเดตแล้ว

1. เลือก เริ่มต้น การตั้งค่า >> Windows Update >ความปลอดภัย & Update

2. เลือก ตรวจหาการอัปเดต อนุญาตให้ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตที่พร้อมใช้งาน
    

การรีสตาร์ตจะช่วยแก้ไขปัญหาระบบชั่วคราวที่ส่งผลกระทบต่อ Bluetooth

• เลือก เริ่มต้น > เปิด/ ปิดเครื่อง> เริ่มระบบใหม่