นำไปใช้กับ
Windows 11 Windows 10

หาก Bluetooth ปรากฏในตัวจัดการอุปกรณ์ แต่คุณไม่สามารถจับคู่หรือเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ Bluetooth ได้ Windows อาจพบปัญหาการกําหนดค่า โปรแกรมควบคุม หรืออุปกรณ์ที่ขัดขวางการติดต่อสื่อสารได้สําเร็จ ปัญหาเหล่านี้อาจเกิดขึ้นได้เมื่อ Bluetooth เปิดอยู่ แต่อุปกรณ์ไม่ได้อยู่ในโหมดการจับคู่ ไม่อยู่ในระยะแบตเตอรี่ต่ํา หรือประสบปัญหาเกี่ยวกับโปรแกรมควบคุม บริการ หรือการอัปเดต  

ลองทําตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา:  

หากคุณกําลังใช้อุปกรณ์ Windows 11 ให้เริ่มต้นด้วยการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Bluetooth อัตโนมัติในแอปรับความช่วยเหลือ โดยจะเรียกใช้การวินิจฉัยโดยอัตโนมัติ และพยายามแก้ไขปัญหานี้ด้วย Bluetooth

เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาใน รับความช่วยเหลือ  

อุปกรณ์ Bluetooth ของคุณต้องอยู่ในโหมดการจับคู่และอยู่ภายในระยะพีซีของคุณ

  1. เปิด Bluetooth:

    • เลือกเริ่มต้น >การตั้งค่า> Bluetooth และอุปกรณ์อื่นๆ

    • เปิดแป้นสลับ Bluetooth

  2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ Bluetooth ของคุณอยู่ในโหมดการจับคู่และอยู่ภายในระยะพีซีของคุณ

  3. ย้ายอุปกรณ์ให้ใกล้กับพีซีของคุณมากขึ้นเพื่อให้แน่ใจว่ามีสัญญาณที่เสถียร  

หากอุปกรณ์ปรากฏในรายการ Bluetooth แต่ไม่เชื่อมต่อ ให้ถอดอุปกรณ์ออกแล้วเพิ่มใหม่อีกครั้ง

  1. เลือกเริ่มต้น >การตั้งค่า> Bluetooth และอุปกรณ์อื่นๆ

  2. ค้นหาอุปกรณ์ และเลือก ตัวเลือกเพิ่มเติม (...) > เอาอุปกรณ์ออก

  3. เลือก เพิ่มอุปกรณ์ แล้วเลือกอุปกรณ์จากรายการ

อุปกรณ์ Bluetooth บางเครื่องไม่เข้าสู่โหมดการจับคู่หรือรักษาการเชื่อมต่อเมื่อแบตเตอรี่ต่ํา

  1. ชาร์จอุปกรณ์จนเต็ม

  2. ปิดและเปิดใหม่อีกครั้ง

  3. ลองจับคู่อีกครั้ง

เคล็ดลับ: สําหรับหูฟังหรือลําโพงที่ชาร์จใหม่ได้ ให้เชื่อมต่ออุปกรณ์กับแหล่งจ่ายไฟระหว่างการจับคู่

  1. เลือกเริ่มต้น >การตั้งค่า> Bluetooth และอุปกรณ์อื่นๆ

  2. ปิด Bluetooth และรอ 10 วินาที

  3. เปิด Bluetooth อีกครั้ง

  4. พยายามจับคู่อุปกรณ์ของคุณ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพีซีของคุณรองรับ Bluetooth และ Windows ได้รับการอัปเดตแล้ว

  1. เลือก เริ่มต้น การตั้งค่า >> Windows Update

  2. เลือก ตรวจหาการอัปเดต อนุญาตให้ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตที่พร้อมใช้งาน

การรีสตาร์ตจะช่วยแก้ไขปัญหาระบบชั่วคราวที่ส่งผลกระทบต่อ Bluetooth

  • เลือก เริ่มต้น > เปิด/ ปิดเครื่อง> เริ่มระบบใหม่

หากคุณกําลังประสบปัญหาเกี่ยวกับ Bluetooth อื่น โปรดดู แก้ไขปัญหา Bluetooth ใน Windows

Facebook LinkedIn อีเมล
สมัครใช้งานฟีด RSS

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ประโยชน์ของการสมัครใช้งาน Microsoft 365

การฝึกอบรม Microsoft 365

ความปลอดภัยของ Microsoft

ศูนย์การช่วยสําหรับการเข้าถึง