บทความนี้อธิบายถึงปัญหาที่ระบุโดยตัวแก้ไขปัญหา สิ่งที่จะช่วยลดปัญหาเหล่านั้น และเงื่อนไขที่สามารถทําให้เกิดปัญหานั้นๆ ได้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหา ดูที่ ดูแลให้อุปกรณ์ทำงานอย่างราบรื่นด้วยการแก้ไขปัญหาที่แนะนำ
ตัวแก้ไขปัญหานี้แก้ไขปัญหาอะไร
เครื่องของผู้ใช้บางเครื่องที่อัปเกรดจาก Windows 10 และกําลังใช้งาน Windows 11 เวอร์ชัน 22000 หรือสูงกว่า ซึ่งมีเซนเซอร์ลายนิ้วมือที่มีโปรแกรมควบคุมลายนิ้วมือ ELAN บางตัวอาจประสบปัญหาความล้มเหลวหรือหยุดทํางานเมื่อใช้แอปพลิเคชันที่ต้องใช้ DLL ที่เกี่ยวข้อง
โปรแกรมควบคุมใดเหล่านี้
โปรแกรมควบคุมคือโปรแกรมควบคุมลายนิ้วมือ ELAN เวอร์ชัน 3.10.11001.10606, 3.10.11001.10502 หรือ 3.10.11001.10801 และ DLL ที่ได้รับผลกระทบมีชื่อไฟล์onnxruntime.dll ที่ไม่มีหมายเลขเวอร์ชันหรือหนึ่งใน 0.0.0.0
ตัวแก้ไขปัญหาช่วยบรรเทาปัญหาได้อย่างไร
เรามีวิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราวที่ได้รับการตรวจสอบและเกี่ยวข้องกับการเรียกใช้คําสั่งของระบบ: sfc /scannow คําสั่งนี้จะสแกนและซ่อมแซมไฟล์ที่เสียหายหรือเสียหายบนอุปกรณ์ ตัวแก้ไขปัญหาจะเรียกใช้คําสั่งเป็นกระบวนการ
ตัวแก้ไขปัญหาจะเรียกใช้เมื่อใด
ตัวแก้ไขปัญหาจะทํางานโดยอัตโนมัติบนอุปกรณ์ที่อัปเกรดจาก Windows 10 เป็นWindows 11 กําลังทํางานWindows 11รุ่น 22000 หรือสูงกว่า และมีหนึ่งในเวอร์ชันของโปรแกรมควบคุมและ DLL ที่กล่าวไว้ข้างต้น โดยไม่สามารถเรียกใช้ด้วยตนเองได้ ตรวจสอบประวัติการแก้ไขปัญหาที่แนะนําเพื่อดูว่ามีการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหานี้บนอุปกรณ์ของคุณหรือไม่ โดยไปที่ เริ่มต้น การตั้งค่า > > ระบบ > แก้ไขปัญหา > ประวัติ ตัวแก้ไขปัญหาที่แนะนํา และค้นหาสิ่งต่อไปนี้:
ตัว
แก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ซ่อมแซมไฟล์ระบบและการตั้งค่าโดยอัตโนมัติเพื่อแก้ไขปัญหาบนอุปกรณ์ของคุณ
ฉันจะนําวิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราวนี้ไปใช้ด้วยตนเองได้อย่างไร
หากตัวแก้ไขปัญหาไม่ได้ทํางานอยู่ ให้บรรเทาปัญหาโดยทําตามขั้นตอนเหล่านี้:
-
เลือกปุ่ม เริ่มต้น แล้วพิมพ์ cmd
-
กดค้าง (หรือคลิกขวา) บน พร้อมท์คําสั่ง แล้วเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
-
พิมพ์หรือคัดลอกและวางคําสั่งต่อไปนี้ลงในกล่องโต้ตอบพร้อมท์คําสั่ง:
sfc /scannow -
หากคุณต้องการตรวจสอบว่าไฟล์onnxruntime.dllได้รับการซ่อมแซมแล้วให้ไปที่ C:\Windows\System32 (หรือตําแหน่งที่เทียบเท่ากับตําแหน่งที่โฟลเดอร์ System32 อยู่ในอุปกรณ์ของคุณ) กดค้าง (หรือคลิกขวา) ที่ onnxruntime.dllและเลือก คุณสมบัติ
-
ในกล่องโต้ตอบ คุณสมบัติ ให้ไปที่แท็บ รายละเอียด ตรวจสอบว่าเวอร์ชันของ ไฟล์ ไม่ใช่ 0.0.0.0 หรือว่างเปล่า หากเป็นเช่นนั้น แสดงว่าได้รับการแก้ไขแล้วและแอปพลิเคชันของคุณที่ใช้ onnxruntime และ/หรือ Windows ML ควรทํางานตามที่คาดไว้
