นำไปใช้กับ
Windows 11 Windows 10

ข้อผิดพลาด 0xA00F4244 (NoCamerasAreAttached) จะปรากฏขึ้นเมื่อ Windows ไม่รู้จักกล้องในตัวหรือกล้องภายนอก ปัญหานี้มักจะเชื่อมโยงกับปัญหาโปรแกรมควบคุมกล้อง เช่น โปรแกรมควบคุมที่ล้าสมัย ขาดหายไป หรือเสียหาย

การอัปเดตโปรแกรมควบคุมของกล้องมักจะเป็นวิธีที่เร็วที่สุดในการแก้ไขข้อผิดพลาดและทําให้กล้องทํางานได้อีกครั้ง

ตัวแก้ไขปัญหากล้องของ Windows ในแอปรับความช่วยเหลือเป็นอีกเครื่องมือที่มีประโยชน์ ซึ่งมีขั้นตอนอัตโนมัติที่สามารถแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับกล้องส่วนใหญ่

อย่างไรก็ตาม หากตัวแก้ไขปัญหาไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้ใช้ตัวเลือกต่อไปนี้เพื่อลองแก้ไขปัญหา:

พยายามใช้ Windows Update เพื่อดูว่ามีโปรแกรมควบคุมที่อัปเดตสําหรับอุปกรณ์กล้องหรือไม่ เมื่อต้องการอัปเดตโปรแกรมควบคุมโดยใช้ Windows Update ให้ดูบทความต่อไปนี้:

รับโปรแกรมควบคุมฮาร์ดแวร์ที่แนะนำและอัปเดตโดยอัตโนมัติ

หากไม่มีโปรแกรมควบคุมที่อัปเดตบน Windows Update หรือโปรแกรมควบคุมที่อัปเดตแล้วบน Windows Update ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้ลองใช้โปรแกรมควบคุมอุปกรณ์วิดีโอ USB ทั่วไป:

  1. คลิกขวาที่ เริ่มต้น แล้วเลือก ตัวจัดการอุปกรณ์

  2. ในหน้าต่างตัวจัดการอุปกรณ์ที่เปิดขึ้น ให้เลือกลูกศรที่อยู่ถัดจาก กล้อง เพื่อขยายประเภท

  3. ภายใต้ประเภท กล้อง ที่ขยาย ให้คลิกขวาที่กล้องที่มีปัญหา แล้วเลือก คุณสมบัติ

  4. ในหน้าต่าง คุณสมบัติกล้อง ที่เปิดขึ้น ให้เลือกแท็บ โปรแกรมควบคุม

  5. ในแท็บ โปรแกรมควบคุม เลือกปุ่ม อัปเดตโปรแกรมควบคุม

  6. ในหน้าต่าง อัปเดตโปรแกรมควบคุม ที่เปิดขึ้น ให้เลือก เรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อค้นหาโปรแกรมควบคุม

  7. ในหน้าต่าง เรียกดูโปรแกรมควบคุมในหน้าต่างคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้เลือก ให้ฉันเลือกจากรายการโปรแกรมควบคุมที่พร้อมใช้งานบนคอมพิวเตอร์ของฉัน

  8. ในหน้าต่าง เลือกโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์ที่คุณต้องการติดตั้งสําหรับฮาร์ดแวร์นี้ เลือก อุปกรณ์วิดีโอ USB จากนั้นเลือก ปุ่มถัดไป เพื่อติดตั้งโปรแกรมควบคุม

  9. ในหน้าต่าง Windows อัปเดตโปรแกรมควบคุมของคุณเรียบร้อยแล้ว ให้เลือก ปิด

ตัวเลือกอื่นในการลองแก้ไขปัญหานี้คือการดาวน์โหลดโปรแกรมควบคุมกล้องที่อัปเดตแล้วโดยตรงจากเว็บไซต์ของผู้ผลิตกล้อง ขั้นตอนแรกในกระบวนการนี้คือพยายามระบุผู้ผลิตและหมายเลขรุ่นของกล้อง:

  1. คลิกขวาที่ เริ่มต้น แล้วเลือก ตัวจัดการอุปกรณ์

  2. ในหน้าต่างตัวจัดการอุปกรณ์ที่เปิดขึ้น ให้เลือกลูกศรที่อยู่ถัดจาก กล้อง เพื่อขยายประเภท

  3. ภายใต้ประเภท กล้อง ที่ขยาย ให้คลิกขวาที่กล้องที่มีปัญหา แล้วเลือก คุณสมบัติ

  4. ในหน้าต่าง คุณสมบัติกล้อง ที่เปิดขึ้น ภายใต้แท็บ ทั่วไป ให้ระบุชื่อผู้ผลิตถัดจาก ผู้ผลิต หน้าต่างอาจมีข้อมูลเกี่ยวกับรุ่นหรือชื่อกล้องที่เฉพาะเจาะจง

    หมายเหตุ: หากผู้ผลิตระบุว่าเป็น Microsoft กล้องอาจใช้โปรแกรมควบคุมทั่วไป โปรดดูคู่มือที่มาพร้อมกับกล้องสําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้ผลิตกล้อง หากกล้องมีอยู่ในอุปกรณ์ Windows ให้ดูเอกสารประกอบของอุปกรณ์ Windows หรือเว็บไซต์ของผู้ผลิตอุปกรณ์ Windows

เมื่อระบุผู้ผลิตกล้องและรุ่น/ชื่อแล้ว ให้ใช้ข้อมูลเพื่อค้นหาหน้าการดาวน์โหลดเว็บไซต์และโปรแกรมควบคุมของผู้ผลิตผ่านโปรแกรมค้นหา สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม รวมถึงวิธีการติดตั้งโปรแกรมควบคุมที่ดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ของผู้ผลิต ให้ดูส่วน อัปเดตโปรแกรมควบคุมด้วยตนเอง ในบทความต่อไปนี้:

อัปเดตโปรแกรมควบคุมผ่านตัวจัดการอุปกรณ์ใน Windows

บทความที่เกี่ยวข้อง

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ