Bạn không thể đăng nhập vào tài khoản Microsoft của mình

Chúng tôi hiểu rằng không thể đăng nhập vào tài khoản của bạn có thể rất bực bội.

Cách khắc phục sự cố này tùy thuộc vào vấn đề bạn đang gặp phải.

Chọn sự cố đăng nhập của bạn

Chọn sự cố phù hợp nhất mô tả lý do bạn không thể đăng nhập:

Bạn có vấn đề về mật khẩu hoặc xác minh

Minh họa người đàn ông bên cạnh dấu chấm hỏi

Bạn quên mật khẩu, mật khẩu đã nhập không hoạt động hoặc bạn không thể nhận được mã xác minh.

ĐẶT LẠI VÀ KHÔI PHỤC >

Bạn đã quên tên người dùng của mình

Minh họa phụ nữ bên cạnh dấu chấm than

Bạn quên tên người dùng cho dịch vụ mà bạn muốn sử dụng hoặc tên người dùng của bạn là chính xác, nhưng bạn vẫn không thể đăng nhập.

CÁC VẤN ĐỀ CỦA TÊN NGƯỜI DÙNG >



Tài khoản của bạn đã bị khóa

Hình minh họa phụ nữ trên máy tính xách tay bên cạnh khóa móc

Khi bạn đăng nhập, bạn nhận được thông báo cho biết tài khoản của bạn đã bị khóa. Tìm hiểu tại sao bạn nhìn thấy điều này và những điều bạn có thể thực hiện.

> TÀI KHOẢN BỊ KHÓA


Bạn nghi ngờ rằng tài khoản của bạn đã bị xâm phạm

Hình minh họa đối với một người đàn ông bên cạnh dấu chấm than

Nếu bạn nghĩ rằng tài khoản của bạn có thể đã bị xâm phạm, hãy kiểm tra hoạt động gần đây của bạn và tìm hiểu về các bước để phục hồi một tài khoản bị tấn công.

TÀI KHOẢN CỦA TÔI ĐÃ BỊ TẤN CÔNG? >

Bạn cần thêm trợ giúp?

Phát triển các kỹ năng của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Microsoft dùng nội bộ

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×