Khắc phục lỗi âm thanh ứng dụng ngừng hoạt động trong khi âm thanh hệ thống vẫn hoạt động trong Windows

Áp dụng cho
Windows 11 Windows 10

Nếu âm thanh hệ thống phát nhưng âm thanh không hoạt động trong một số ứng dụng, cài đặt âm lượng cụ thể cho từng ứng dụng, đầu ra cho từng ứng dụng, lựa chọn thiết bị, dịch vụ âm thanh hoặc trình điều khiển âm thanh có thể đang gây ra vấn đề. Hãy làm theo các bước dưới đây để khôi phục âm thanh ứng dụng.

Giải pháp 1. Kiểm tra âm lượng ứng dụng trong Bộ trộn âm lượng

Điều khiển âm lượng ứng dụng có thể ghi đè âm lượng hệ thống.

  1. Chọn Bắt đầu cài>đặt Âm>thanh Hệthống>.
  2. Chọn Bộ trộn âm lượng.
  3. Trong Ứng dụng, hãy đảm bảo ứng dụng bị ảnh hưởng không bị tắt tiếng và thanh trượt âm lượng được bật lên.

Giải pháp 2. Xác minh thiết bị đầu ra chính xác cho ứng dụng

Các ứng dụng có thể sử dụng thiết bị đầu ra khác với thiết bị mặc định của hệ thống.

  1. Chọn Bắt đầu cài>đặt Âm>thanh Hệthống>.
  2. Chọn Bộ trộn âm lượng.
  3. Trong Ứng dụng, xác nhận thiết bị đầu ra chính xác được chọn cho ứng dụng bị ảnh hưởng.

Giải pháp 3. Khởi động lại các dịch vụ âm thanh Windows

Khởi động lại các dịch vụ âm thanh có thể giải quyết các sự cố tạm thời về âm thanh trong ứng dụng.

  1. Chọn Bắt đầu, nhập services.msc và nhấn Enter.
  2. Bấm chuột phải vào Âm thanh Windows, rồi chọn Khởi động lại.
  3. Bấm chuột phải vào Trình tạo Điểm cuối Âm thanh Windows, rồi chọn Khởi động lại.
  4. Kiểm tra âm thanh trong ứng dụng bị ảnh hưởng.

Giải pháp 4. Cập nhật trình điều khiển âm thanh

Trình điều khiển âm thanh lỗi thời hoặc không tương thích có thể ngăn các ứng dụng phát âm thanh.

  1. Chọn Bắt đầu, tìm kiếm Trình quản lý Thiết bị và mở trình quản lý này.
  2. Mở rộng Bộ điều khiển âm thanh, video và trò chơi.
  3. Bấm chuột phải vào thiết bị âm thanh, rồi chọn Cập nhật trình điều khiển.
  4. Khởi động lại PC.

Nếu bạn đang gặp phải sự cố âm thanh khác, hãy tham khảo Khắc phục sự cố âm thanh/âm thanh trong Windows.