Nếu bạn chỉ thấy âm thanh từ bên trái hoặc bên phải của tai nghe hoặc loa Bluetooth trên Windows 11, thì có thể do cài đặt hệ thống, sự cố ghép nối hoặc sự cố với chính thiết bị âm thanh đó. Điều này thường xảy ra với tai nghe hoặc loa Bluetooth Low Energy Audio (LE Audio) khi chúng không được ghép nối đúng cách — đặc biệt nếu chỉ có một bên kết nối thành công trong quá trình ghép nối.
Sự cố này cũng có thể phát sinh sau khi bạn cập nhật chương trình cơ sở hoặc phần mềm cho PC hoặc thiết bị âm thanh có hỗ trợ LE Audio, có khả năng làm gián đoạn các kết nối hiện có. Hướng dẫn này cung cấp các hướng dẫn từng bước để giúp giải quyết sự cố.
Bước 1. Đảm bảo thiết bị đã được sạc đầy
Mức pin yếu đôi khi có thể gây ra hành vi âm thanh không mong muốn, bao gồm âm thanh chỉ phát trong một kênh. Một số tai nghe hoặc tai nghe Bluetooth có thể tắt một loa hoặc giảm chức năng khi nguồn điện yếu. Để kiểm tra mức pin:
ChọnCài đặt
>Bắt đầu
>,thiết bị
& Bluetooth.Tìm Bluetooth được kết nối trong danh sách.
Nếu được hỗ trợ, tỷ lệ phần trăm pin sẽ được hiển thị bên dưới tên thiết bị.
Lưu ý
Không phải tất cả các thiết bị đều báo cáo tình trạng pin cho Windows. Nếu chỉ báo không hiển thị, hãy kiểm tra chỉ báo trên chính thiết bị đó.
Kết nối lại thiết bị sau khi sạc để xem sự cố có được giải quyết không.
Bước 2. Kiểm tra phần cứng
Kiểm tra tai nghe hoặc loa để tìm dấu hiệu mòn, lỏng dây hoặc hư hỏng có thể ảnh hưởng đến đầu ra âm thanh.
Bước 3. Kiểm tra cài đặt cân bằng âm thanh
Kiểm tra xem cân bằng âm thanh giữa các kênh trái và phải có được đặt chính xác hay không.
- Chọn Bắt đầu cài>đặt>Âm thanh Hệ
thống
> . - Trong phần Đầu ra , chọn thiết bị âm thanh Bluetooth của bạn.
- Đi tới Cài đặt đầu ra và chọn Âm lượng.
- Đảm bảo cả hai kênh Trái vàPhải đều được đặt ở cùng một mức (thường là 100).
Bước 4. Tắt Âm thanh đơn
Âm thanh đơn chuyển đổi âm thanh nổi thành một kênh duy nhất để bạn có thể nghe mọi thứ, ngay cả khi bạn đang sử dụng một tai nghe. Cách tắt tính năng này:
- Chọn Bắt đầu cài>đặt>Âm thanh Hệthống> .
- Trong phần Đầu ra , tắt nút chuyển đổi Âm thanh đơn sắc .
Bước 5. Xác minh định dạng âm thanh nổi
Đôi khi, Windows có thể sử dụng định dạng âm thanh đơn âm hoặc âm thanh chất lượng thấp làm tắt đầu ra âm thanh nổi.
- Chọn Bắt đầu cài>đặt>Âm thanh Hệthống> .
- Trong phần Đầu ra , chọn thiết bị âm thanh Bluetooth của bạn.
- Trong cài đặt Đầu ra, đi tới Định dạng và đảm bảo chọn 2 kênh, 16bit, 48000Hz (Chất lượng DVD) từ danh sách thả xuống.
Bước 6. Ghép nối lại tai nghe hoặc loa Bluetooth của bạn
ChọnCài đặt
>Bắt đầu>,thiết bị & Bluetooth.Chọn Thiết bị
.Cuộn đến phần Âm thanh và tìm tai nghe hoặc loa của bạn.
Chọn Ngắt kết nối , rồi chọn Loại bỏ thiết bị.
Nếu bạn đang sử dụng tai nghe Bluetooth, hãy đặt cả hai tai nghe vào đế sạc.
Làm theo hướng dẫn của nhà sản xuất để đặt tai nghe hoặc loa Bluetooth của bạn vào chế độ ghép nối. Thông thường, có một nút trên thiết bị hoặc đế sạc có thể được nhấn hoặc giữ để vào chế độ ghép nối.
Chọn Thêm thiết bị rồi chọn Bluetooth.
Đợi tai nghe hoặc loa của bạn xuất hiện trong danh sách, sau đó chọn chúng từ danh sách để bắt đầu kết nối.
Khi được nhắc kết nối tai nghe hoặc loa thứ hai, hãy chọn tùy chọn để kết nối nó.
Bước 7. Thử nghiệm với thiết bị Bluetooth khác
Để loại trừ lỗi phần cứng, hãy thử bằng tai nghe hoặc loa Bluetooth thứ hai.
- Nếu âm thanh nổi hoạt động tốt trên thiết bị thứ hai, tai nghe ban đầu có thể bị lỗi.
- Nếu sự cố vẫn tiếp diễn với các thiết bị khác, thì có thể do cấu hình phía PC hoặc sự cố trình điều khiển.
Bước 8. Kiểm tra nhà sản xuất thiết bị để cập nhật vi chương trình
Phần mềm chương trình đã lỗi thời trên Bluetooth đôi khi có thể gây ra các sự cố âm thanh nổi. Để kiểm tra bản cập nhật vi chương trình:
- Truy cập trang web chính thức của nhà sản xuất bộ điều hợp hoặc thiết bị âm thanh Bluetooth của bạn.
- Tìm kiếm phần Hỗ trợ, Tải xuống hoặc Trình điều khiển & Vi chương trình .
- Tìm kiếm mô hình sản phẩm cụ thể của bạn.
- Tải xuống và cài đặt bất kỳ bản cập nhật vi chương trình nào có sẵn, làm theo hướng dẫn của nhà sản xuất.
- Sau khi cập nhật, hãy khởi động lại cả thiết bị Bluetooth và PC của bạn, rồi kết nối lại thiết bị.
Bài viết liên quan
Kiểm tra xem PC chạy Windows 11 của bạn có hỗ trợ Âm thanh năng lượng thấp Bluetooth không